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Thread poster: élodie chatelais

élodie chatelais  Identity Verified
France
Local time: 07:30
English to French
Jun 23, 2008

bonjour,

j'ai trouvé un contrat pour lequel on m'a seulement demandé si j'utilisais wordfast ou trados. j'utilise wordfast (sous mac), et le client m'a dit que ça ne posait pas de problème. sauf que ce matin, surprise, je reçois des fichiers qu'on me demande d'ouvrir avec tag editor pour les traduire, c'est de la localisation qu'on me demande de faire en fait. j'ai téléchargé applegot, edviewer, appletrans, enfin, tout ce que j'ai pu trouver sur le site des développeurs apple, mais rien à faire, je n'arrive pas à ouvrir ces fichiers, qui apparaissent en format powerpoint chez moi.

c'est mon premier gros contrat depuis que je me suis mise à mon compte, quelqu'un aurait il des renseignements ou de l'aide à m'apporter à ce sujet, histoire que je ne baisse pas les bras tout de suite...

merci d'avance,

élodie


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Sylvain Leray  Identity Verified
Local time: 07:30
German to French
En parler au client Jun 23, 2008

Bonjour,

Dans ce type de situation, qui résulte a priori d'un manque de communication avant la signature du contrat, le mieux à faire est encore de discuter avec le client pour trouver une solution. Bien exposer tous les aspects techniques et en l'absence de solution, rien n'empêche d'annuler la commande sur accord mutuel, bien entendu.

Sylvain


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