SystĂšme de protection du courrier Ă©lectronique sur Outlook Express
Thread poster: Christine C.

Christine C.
Italy
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Jun 22, 2004

Je viens de recevoir un courrier d'une agence qui me proposait un doc. en format PDF. Comme de nombreuses fois déjà, je n'ai pas pu ouvrir le fichier en question parce que mon ordinateur dispose d'un systÚme de protection qui élimine systématiquement tout fichier qui arrive lui paraissant "suspect" ou, en tout cas, peu fiable.
Est-ce normal?
Etant donné que je ne connais rien en matiÚre d'informatique, pourriez-vous me donner quelques éclaircissements à ce sujet?
Pensez-vous, d'autre part, que si j'avais reçu ce mÚme doc. en format Word, le problÚme se serait présenté de la mÚme façon?
Personnellement, je ne dispose pas du logiciel ADOBE ACROBAT; je ne dispose que du logiciel de lecture (Adobe Reader 5.0).
Pensez-vous que la non-possession de ce logiciel peut avoir une incidence sur la bonne réception ou pas d'un fichier PDF?
Vraiment, je me pose un tas de question par rapport Ă  ce refus de la part de mon ordi d'ouvrir certains fichiers.
Ainsi, je me retrouve bien ennuyée, car je suis obligée de signaler ce fait à l'agence qui, bien souvent, n'a pas le temps ou la possibilité de convertir en format Word ce genre de document.
RĂ©sultat : un travail de traduction me passe sous le nez pour des problĂšmes d'origine technique.
Merci à tous pour vos réactions.

Christine


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xxxchance
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Bonjour Christine Jun 22, 2004

Jette un oeil sur http://www.proz.com/post/96880#96880

N'oublie pas de re activer la fonction de protection aprĂšs !

Jun


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Christine C.
Italy
Local time: 01:00
Member (2004)
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Merci Chance Jun 22, 2004

J'ai cliqué sur le lien indiqué, j'ai suivi les différentes étapes et cela a marché. J'ai aussi veillé à réactiver le systÚme de protection aprés avoir ouvert et sauvegardé le fichier dans Documents.
Penses-tu qu'il y ait quelque risque d'infection en ayant recours à cette procédure?
Mon mari, qui ne s'y connait pas bien non plus en fait d'informatique, n'a pas apprécié du tout mon recours à cette procédure, convaincu que cela comporte des risques. Dois-je éliminer le fichier PDF ouvert et sauvegardé dans Documents? Mon mari pense qu'il vaut mieux l'imprimer et le détruire.
Moi je ne pense pas que cela prĂ©sente un quelconque risque, Ă  partir du moment oĂč l'on connait dĂ©jĂ  l'identitĂ© de l'expĂ©diteur du courrier avec piĂšce jointe. En effet, je connaissais dĂ©jĂ  l'Agence : pourquoi, aprĂšs cette procĂ©dure, devrais-je continuer Ă  avoir certaines craintes?
Merci encore pour ton aide.


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xxxchance
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Ne t'inquiĂšte pas trop :) Jun 22, 2004

En fait, si tu connais bien l’expĂ©diteur et s’il prĂ©cise de t’envoyer une piĂšce-jointe sous X format, tu es obligĂ©e dĂ©sactiver l’option de protection pour que tu puisses l’enregistrer. Ensuite, tu peux cliquer le fichier enregistrĂ© sous un dossier avec le bouton droit de la souris et sĂ©lectionner ton logiciel antivirus pour le scanner avant de l’ouvrir.

Dois-je éliminer le fichier PDF ouvert et sauvegardé dans Documents?


Une fois le fichier est ouvert et s’il y a un virus quelconque, il s’est installĂ© probablement dĂ©jĂ .

En effet, je connaissais déjà l'Agence : Pourquoi, aprÚs cette procédure, devrais-je continuer à avoir certaines craintes?


Il se peut, dans certains cas, que le fichier est atteint d’un virus par l’ordinateur infectĂ© de l’expĂ©diteur sans qu’il sache.

Dans quelques rares cas, l’expĂ©diteur en conflit avec le destinataire envoie intentionnellement des piĂšces-jointes infectĂ©es.

J’espĂšre que j’ai Ă©tĂ© claire.

Si jamais tu as encore des questions, n’hĂ©site pas Ă  les poser, je serai contente de pouvoir te donner un coup de main.

Bon courage et bonne soirée
Jun

[Edited at 2004-06-22 17:57]

[Edited at 2004-06-23 08:32]


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Sylvain Leray  Identity Verified
Local time: 01:00
Member (2003)
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ParanoĂŻa :-) Jun 23, 2004

Christine Cramay wrote:

Mon mari, qui ne s'y connait pas bien non plus en fait d'informatique, n'a pas apprécié du tout mon recours à cette procédure, convaincu que cela comporte des risques. Dois-je éliminer le fichier PDF ouvert et sauvegardé dans Documents? Mon mari pense qu'il vaut mieux l'imprimer et le détruire.


A ce compte-là, autant changer de métier !!
SĂ©rieusement, Ă  partir du moment oĂč tu connais l'expĂ©diteur et qu'il s'agit d'un fichier Word ou Acrobat, tu n'as pas de raison de t'inquiĂ©ter. La plupart des virus sont facilement reconnaissables (expĂ©diteur plus ou moins inconnu, titre de message du type "Important" ou "Your document" ou "Hello", type de fichier inhabituel...).
Personellement, j'ai dĂ©cochĂ© cette option dans Outlook Express, car sinon elle m'empĂȘcherait d'ouvrir les 3/4 des fichiers que je reçois. Un bon anti-virus fera mieux l'affaire.

Sylvain
(message garanti sans virus )


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Florence B  Identity Verified
France
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+ ...
Comment travailler si tu ne reçois pas les fichiers ? Jun 23, 2004

Sylvain a raison, si tu ne reçois pas les fichiers des clients tu ne pourras pas travailler !

IL te faut un antivirus et un pare-feu de bonne qualité et qui soit mis à jour quotidiennement, d'une part - et d'autre part faire attention à ce que tu ouvre, ne pas ouvrir n'importe quoi.

Quand j'ai un doute je regarde la source du message avant de l'ouvrir, mais c'est un peu plus compliqué.

A part cela j'ai Ă©galement dĂ©sactivĂ© le html dans les messages ("voir les messages en texte clair") de façon Ă  Ă©viter les scripts, accusĂ©s de rĂ©ception de spam et autres fantaisies qui pourraient s'Ă©xĂ©cuter dans une fenĂȘtre html. Si c'est nĂ©cessaire le html est quand mĂȘme visualisable en cliquant sur "rĂ©pondre" et en ouvrant la fenĂȘtre de prĂ©visualisation.

Si vraiment tu ne veux pas accéder aux fichiers directement, tu ne change rien à tes réglages et quand tu veux ouvrir quelque chose tu clique sur "transférer", là tu devrais pouvoir faire un clic droit sur le fichier et sélectionner "ouvrir". Mais ce n'est pas vraiment pratique.

Quoi qu'il en soit je ne vois pas l'avantage de supprimer un fichier que tu as déjà ouvert, s'il y a un virus il est déjà répandu ! La seule chose qui soit utile à ce stade est de faire scanner le disque dur par l'antivirus en cas de doute.


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Christine C.
Italy
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Member (2004)
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C'est bien ce que je pensais Jun 23, 2004

Merci Ă  toi Sylvain pour ton petit commentaire.
Je pense Ă  juste titre que mon mari est paranoiaque dans un cas comme celui-ci.
Je pense en effet comme yoi, qu'Ă  partir du moment oĂč l'on connait l'identitĂ© de l'expĂ©diteur, il n'y a pas de crainte Ă  avoir. Je n'ai malheureusement pas investi dans l'achat d'un anti-virus. RĂ©guliĂšrement, sur le site de Norton pour vĂ©rifier que mon ordi n'est pas infectĂ© et c'est tout.
Comme tant de traducteurs le disent, si l'on devait investir dans tout ce qui présente d'utile, on n'en finirait pas d'acheter.
Au fait, puisque tu es un connnaisseur, disposes-tu du PDF CONVERTER 2 fait pour convertir les fichiers pdf en fichiers Word?
J'aimerais l'acquérir, mais je souhaiterais avoir l'avis de personnes le possédant susceptibles de me fournir des infos (+ ou -) à son sujet.
Merci encore pour ta petite intervention qui m'a rassurée.
Cordialement.

Christine


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xxxchance
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Tiens Sylvain, si tu es d’accord, je t’enverrais un fichier pour tester ton cher Norton ;) Jun 23, 2004

Sylvain Leray wrote:

La plupart des virus sont facilement reconnaissables (expéditeur plus ou moins inconnu, titre de message du type "Important" ou "Your document" ou "Hello", type de fichier inhabituel...).
Personellement, j'ai dĂ©cochĂ© cette option dans Outlook Express, car sinon elle m'empĂȘcherait d'ouvrir les 3/4 des fichiers que je reçois. Un bon anti-virus fera mieux l'affaire.

Sylvain
(message garanti sans virus )


J'ai aussi dĂ©cochĂ© cette option dans Outlook Express, car j'ai confiance en mon antivirus Bitdefender, mais j'ai remarquĂ© que certains fichiers zip ou rar infectĂ©s peuvent s’échapper du pare-feu.



[Edited at 2004-06-23 09:20]


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Florence B  Identity Verified
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Fichiers compressés Jun 23, 2004

Effectivement la plupart des virus compressés dans des zip ou autres sont invisibles aux antivirus, à la réception.
Cependant normalement ils devraient ĂȘtre interceptĂ©s par la protection permanente au cas oĂč ils seraient dĂ©compressĂ©s.

Christine - un antivirus n'est pas juste un truc utile parmi d'autres. C'est totalement indispensable de nos jours. De mĂȘme pour le pare-feu, depuis quelques mois. Tes donnĂ©es (et donc tes fichiers clients, mots de passe et tout ce qui s'ensuit) ne sont pas en sĂ©curitĂ© du tout.
A titre d'exemple, je viens de jeter un oeil sur mon pare-feu et il a déjà bloqué 3 tentatives d'intrusion depuis ce matin (et je ne suis pas connectée en permanence, n'ayant pas le haut débit.


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xxxchance
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Hi Oddie, Jul 1, 2004

J’ai vĂ©rifiĂ© la configuration de mon pare-feu et trouvĂ© qu’en fait, je ne l’avais pas configurĂ© comme il faut, et c’est pour cette raison que les fichiers compressĂ©s avaient pu entrer dans l’Outlook Express.

Maintenant, je l’ai rĂ©glĂ© pour qu’il scanne tous les fichiers et non seulement les fichiers exĂ©cutables. Du coup, il n’y a plus de fichiers infectĂ©s compressĂ©s. Et lorsque je veux faire entrer un fichier infectĂ© compressĂ© pour tester le fonctionnement de mon anti-virus, je suis obligĂ©e de le reconfigurer


Oddie wrote:

Effectivement la plupart des virus compressés dans des zip ou autres sont invisibles aux antivirus, à la réception.
Cependant normalement ils devraient ĂȘtre interceptĂ©s par la protection permanente au cas oĂč ils seraient dĂ©compressĂ©s.




[Edited at 2004-07-01 18:29]


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