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numéro de l'URSSAF de Paris depuis l'étranger
Thread poster: Noe Tessmann
Noe Tessmann  Identity Verified
Local time: 18:52
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Apr 27, 2006

Bonjour,

l'URSSAF nous reserve un acceuil chaleureux et surtout onéreux avec des numéro du type 0820. Mais ce numéro n'est pas accessible depuis l'étranger. Est-ce que quelqu'un entre vous a leur numéro "normal"? Le numéro qu'on trouve dans les pages blanches n'est pas valide non plus.

Inutile de préciser qu'ils ne repondent pas aux e-mails.


Merci

Noe


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xxxsarahl
Local time: 09:52
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Courriers de l'URSSAF Apr 27, 2006

Le mieux, c'est encore d'appeler le numéro qui figure sur leur courrier, comme ça tu auras directement le service qui gère ton dossier.

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Noe Tessmann  Identity Verified
Local time: 18:52
English to German
+ ...
TOPIC STARTER
Courrier Apr 27, 2006

Bonjour,

merci pour ta réponse, mais sur mon courrier figurent seulement des numéros 0820 .....

Bien à toi

Noe

[Edited at 2006-04-27 14:29]


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Sylvain Leray  Identity Verified
Local time: 18:52
Member (2003)
German to French
Fax ? Apr 27, 2006

Salut Noe,

De plus en plus d'entreprise se rendent "injoignables" de cette manière. Plus de numéros directs, que des plates-formes d'appel avec chaque fois un conseiller différent... ça m'énerve particulièrement.

Bref, je viens de regarder sur mon courrier Urssaf : le téléphone est en 0820 mais le fax est un numéro normal.
Tu peux peut-être utiliser ce moyen de communication préhistorique si c'est pour une urgence ?

Sylvain


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xxxEmmanuelleAn  Identity Verified
Local time: 18:52
English to French
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0800... :-( Apr 27, 2006

Je suis bien d'accord. C'est l'horreur c'est 0800...!Vous attendez dix plombs. Avec un portable, c'est du hors forfait assuré et une fois que vous arrivez ("hourra!") enfin à à joindre quelqu'un, le service n'est pas toujours à la hauteur... On vous promène d'un service à l'autre. J'ai l'impression que c'est de pire en pire. La dernière fois que j'ai eu l'URSSAF (Bordeaux) -il y a environ 3 mois- ce n'était pas un 0800...Ils ont du changer entre temps. Il y a toujours l'email pour les joindre mais là encore...ils ne vous répondent pas toujours! Bon courage!

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Patricia Lane  Identity Verified
France
Local time: 18:52
French to English
+ ...
contacter l'URSSAF Apr 27, 2006

bonjour,

curieux que vous ne pouvez pas joindre l'URSSAF depuis l'étranger -- je les ai eu des US sans problème.

Par ailleurs, à chaque fois que je leur ai envoyé un mail (pour éviter un numéro surtaxé), j'ai toujours eu un rappel dans les 48 (max 72 heures). Peut être cela dépend de l'agence URSSAF..... sais pas.

Voici un numéro de fax (01 40 29 81 76) qui appartient à l'URSSAF de Montreuil en RP..... à toutes fins utiles.....

Patricia


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co.libri
France
Local time: 18:52
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Même problème Apr 28, 2006

Noe Tessmann wrote:

Bonjour,

l'URSSAF nous reserve un acceuil chaleureux et surtout onéreux avec des numéro du type 0820. Mais ce numéro n'est pas accessible depuis l'étranger.


avec la RAM depuis l'étranger. Ils ont aussi un numéro en 08%%!!*ùù!!!! (mais au prix d'un appel local en France...)
Recours : la lettre classique. Finalement, ça marche toujours. Mais en cas d'urgence, c'est un peu limite...

Mon URSSAF à moi a encore un bon vieux numéro qui fleure bon le temps jadis. Pourvu que ça dure...


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Noe Tessmann  Identity Verified
Local time: 18:52
English to German
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TOPIC STARTER
merci May 9, 2006

Chers collgues,

merci bien pour vos conseils. Finalement ils m'ont même repondu et fourni un numéro de téléphone du type 01..... Il suffit d'insister un peu.

Bon courage

N oe


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