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Thread poster: Sabine Ide
Sabine Ide
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Apr 23, 2007

Hallo!

Am Wochenende wollte ich mir mein neues Trados downloaden. Ich bin genau nach dem mail vorgegangen, das Trados geschickt hat. Aber: Dort steht "Gehen SIe zu "My downloads". Das erscheint bei mir gar nicht. Es scheint, daß sie was im subscribenet geändert haben und man sich dort ein neues Paßwort holen muß. Die für das subscribenet angegebene Adresse ist aber seit Tagen nicht verfügbar. Natürlich habe ich das Problem dem Support erklärt, als Antwort aber nur eine autom... See more
Hallo!

Am Wochenende wollte ich mir mein neues Trados downloaden. Ich bin genau nach dem mail vorgegangen, das Trados geschickt hat. Aber: Dort steht "Gehen SIe zu "My downloads". Das erscheint bei mir gar nicht. Es scheint, daß sie was im subscribenet geändert haben und man sich dort ein neues Paßwort holen muß. Die für das subscribenet angegebene Adresse ist aber seit Tagen nicht verfügbar. Natürlich habe ich das Problem dem Support erklärt, als Antwort aber nur eine automatisch zusammengestellte Sammlung von Links erhalten, die mir auch nicht weiterhilft
Hat jemand Ähnliches erlebt? Oder einen Tipp für mich?

Viele Grüße. Sabine ▲ Collapse
 
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Ist zwar schon eine Weile her, aber Apr 26, 2007

Falls Du immer noch nicht weitergekommen bist: Dein Customer Center oder wie auch immer sich das nennt, solltest Du unter diesem Link finden:

http://oos.sdl.com/asp/products/ssl/account/default.asp?

Toi toi toi und viele Grüße
Benjamin
 
Sabine Ide
Sabine Ide  Identity Verified
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TOPIC STARTER
Danke! Apr 27, 2007

Hallo Benjamin,

danke für die Info. Das Problem hat sich mittlerweile gelöst: Mein Account hatte einen technischen Fehler.....

Viele Grüße. Sabine
 


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