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AOL Deutschland - kein Kundenservice mehr per Email oder Chat?
Thread poster: Steffen Pollex
Steffen Pollex  Identity Verified
Local time: 08:43
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Jun 19, 2007

Hallo zusammen!

Eine Frage an alle Nutzer von AOL:

haben die den Kundenservice per Email und Chat eingestellt?

Jedenfalls vermisse ich die entsprechenden Links auf der Hilfe-Seite. Früher gab's da mal welche - jetzt sehe ich nur noch FAQs und die Empfehlung,

für EUR Einskommairgendwas pro Minute die Hotline anzurufen.

Wenn die das eingestellt haben, wann, und wo finde ich dazu was?

Oder liegt es daran, dass ich nicht mit der AOL-Software, sondern nur über IE und die AOL-Website eingeloggt bin?

Vielen Dank für Euren Rat

Steffen


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Tanja K  Identity Verified
Germany
Local time: 08:43
Member
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Link Jun 19, 2007

Hallo Steffen,

die Möglichkeiten sind durchaus noch gegeben. Vielleicht hilft Dir der Link weiter:

http://channel1.aolsvc.de/AOLService-Kontakt-Servicechat/

Schönen Gruß


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Steffen Pollex  Identity Verified
Local time: 08:43
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TOPIC STARTER
Danke, Tanja! Jun 19, 2007

Dachte ich mir's doch - das funktioniert nur, wenn man sich direkt mit der AOL-Software einwählt.

Ich war vorhin über einen anderen Anbieter drin. Da läuft dieser Link nicht.

Gruß

Steffen


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