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Off topic: Servizio notifica email con sms (utile per il nostro lavoro, direi...)
Thread poster: Rita Bandinelli

Rita Bandinelli
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Oct 12, 2003

Ciao a tutti i colleghi. Una domanda forse un po' strana: c'è qualcuno fra voi che ha attivato il servizio di notifica delle email sul proprio telefonino con gli sms offerto sul portale di Libero? Lo chiedo perché ormai da diversi giorni ho cercato di attivare questo servizio ma, nonostante risulti che ho immesso 6 euro nel "borsellino" che si deve aprire per pagare le notifiche con sms, il servizio non si è attivato ed io ho passato questi giorni a cercare invano di risalire alla fonte per un'assistenza!! Vorrei sapere se altri hanno avuto la stessa mia esperienza e che cosa hanno fatto, o se al contrario qualcuno usufruisce con successo di questo servizio - e allora vorrei sapere dove sbaglio (ho configurato delle regole, ma invano, allora le ho eliminate per lasciare quelle di default, ma invano anche in questo caso. Sono scema io, o che?.....)
Grazie ancora a chi mi potrà illuminare.
Rita


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Giovanna Graziani  Identity Verified
Italy
Local time: 00:39
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Ho provato anch'io.... Oct 13, 2003

ma dopo aver impostato tutte le mie belle regoline, mi hanno fatto sapere che il servizio è attivo solo su cellulari Wind (e non è il mio caso).
Per quanto riguarda il supporto tecnico, io purtroppo posso riportare solo esperienze negative. Ho spedito un paio di domande circa due mesi fa e non ho ancora ricevuto risposta. Se si chiama il numero verde, è praticamente impossibile riuscire a parlare con l'operatore, sono stata anche tre quarti d'ora in attesa, a sentire solo una stupida musichetta..(

Spero che tu abbia più fortuna di me!
Ciao


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Rita Bandinelli
Local time: 00:39
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grazie per la risposta, ma.... Oct 13, 2003

attenzione: sul portale è scritto chiatamente che questo servizio è valido anche su cellulari Vodafone, Tim, e per le email su libero, IOL, Inwind e Blu. Perciò, non vorrei che l'ennesimo 'trucco' ai danni del consumatore....

Qualcun altro ha questa esperienza?

Grazie in anticipo!

Rita


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Giovanna Graziani  Identity Verified
Italy
Local time: 00:39
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Hai ragione! Oct 14, 2003

A dire la verità, io ho provato un paio di mesi fa, subito prima di andare in ferie, e allora l'elenco degli operatori non era dettagliato così chiaramente. Ma adesso sembra davvero chiaro.
Rirpoverò anch'io; rimane comunque il fatto che la loro assistenza telefonica (numero verde), è indecente.
Buona giornata.


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