Impossibile usare il Paypal per diventare Platinum Member...
Thread poster: Delphine Brunel
Delphine Brunel  Identity Verified
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Jun 3, 2004

Ciao a tutti !
Stamattina ho provato a diventare Platinum Member. Faccio tutto, tranquilla, ma al momento di pagare con Paypal mi dice che non riconosce altro che caratteri tedeschi o americani...
Non ho capito un gran ché... sopratutto che era tutto in Inglese e faccio ancora fatica con l'Inglese... (
Qualcuno mi saprebbe dire cosa fare ?
Grazie
Delphine


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gianfranco  Identity Verified
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Che messaggio hai ricevuto esattamente? Jun 3, 2004

Delphine Brunel wrote:

...ma al momento di pagare con Paypal mi dice che non riconosce altro che caratteri tedeschi o americani...



Ciao Delphine.
Vediamo un po'. Se capisco bene, hai un account con Paypal, giusto? con dei fondi disponibili?
E il messaggio o il blocco nella procedura di acquisto di una Platinum membership avviene qui, nel sito ProZ.com?


Se tutto questo e' corretto, e non ho interpretato male, che messaggio ricevi esattamente?
Quello che riporti "...non riconosce altro che caratteri tedeschi o americani..." è piuttosto strano e non mi aiuta a capire esattamente che problema hai incontrato.

Se preferisci, puoi usare la pagina dell'assistenza
http://www.proz.com/support
oppure scrivere direttamente a: support@proz.com

ciao
Gianfranco
ProZ.com Team


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Sarah Ponting  Identity Verified
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Local time: 18:59
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Provare a non usare gli accenti Jun 3, 2004

Delphine Brunel wrote:

Ciao a tutti !
Stamattina ho provato a diventare Platinum Member. Faccio tutto, tranquilla, ma al momento di pagare con Paypal mi dice che non riconosce altro che caratteri tedeschi o americani...
Non ho capito un gran ché... sopratutto che era tutto in Inglese e faccio ancora fatica con l'Inglese... (
Qualcuno mi saprebbe dire cosa fare ?
Grazie
Delphine


Ciao Delphine

E' successo anche a me. Il nome del paesino dove abito ha un accento sull'ultima lettera, e mi è bastato sostituire l'accento con un apostrofo (o' invece di ò) per poter procedere con il pagamento. Forse anche tu hai usato accenti? Si vede che non vengono riconosciuti - prova a riscrivere i tuoi dati senza.

Buona fortuna

Sarah

[Edited at 2004-06-03 10:33]


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Delphine Brunel  Identity Verified
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Sarah Jun 3, 2004

Provo senza gli accenti e vi faccio sapere...

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Delphine Brunel  Identity Verified
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Spiegazione Jun 3, 2004

E' al momento di dare conferma, cioè prima di accedere al sito Paypal, che mi dice :

"Error Detected
You have entered unsupported characters such as é. Only German and US characters are currently supported. Please use alternatives like e, then try again."

Ma non ho scritto niente che abbia un accento...
A parte il n° di telefono, non vedo cosa possa essere...
L'ho entrato così : +39-xxx-xx-xx-xxx

Boh... non capisco...


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Delphine Brunel  Identity Verified
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Gianfranco Jun 3, 2004

Ma bisogna prima avere un account su Paypal oppure si può fare a meno ?
Magari è questo che mi blocca...
Ma allora perchè mi parla di errore a causa di accenti...?

Incomincio ad avere nostalgia dei vecchi modi di pagamento...


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gianfranco  Identity Verified
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Caratteri speciali, non solo lettere accentate Jun 3, 2004

Delphine Brunel wrote:

Ma bisogna prima avere un account su Paypal oppure si può fare a meno ?
Magari è questo che mi blocca...



Vuoi dire che NON hai un account Paypla, ma stai tentando di effettuare un acquisto tramite... Paypal?
Non vedo come sia possibile! da dove giungerebbero i fondi per il pagamento?



Delphine Brunel wrote:
Ma allora perchè mi parla di errore a causa di accenti...?


Si parla di accenti (à,è,ecc...) perché questi sono i caratteri usati più spesso, ma in verità si intende l\'intero set di caratteri estesi, simboli speciali, ecc..

Prova a non usare niente che non appartenga all\'intervallo a-z, A-Z e 0-9 o i comuni segni di punteggiatura.
Per esempio, se scrivi un indirizzo come Via Firenze n°99, anche il carattere [°] è un segno speciale. Scrivi \'Via Firenze 99\'.


ciao
Gianfranco


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Sarah Ponting  Identity Verified
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PayPal Jun 3, 2004

Delphine Brunel wrote:

Ma bisogna prima avere un account su Paypal oppure si può fare a meno ?
Magari è questo che mi blocca...
Ma allora perchè mi parla di errore a causa di accenti...?

Incomincio ad avere nostalgia dei vecchi modi di pagamento...


Sicuramente se non hai un conto PayPal non riuscirai a fare il pagamento usando PayPal, anche se riesci a risolvere l\'altra problema. Hai provato a fare il pagamento usando la carta di credito oppure il bonifico? Mi sembra che ci sono diverse modalità di pagamento tra cui scegliere.

Sarah


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Delphine Brunel  Identity Verified
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Che ignorante che sono... Jun 4, 2004

Allora :
1. vado a creare un account su Paypal (che ignorante !)
2. vado a togliere "-" e "°" dal modulo di richiesta !

Poi, vi faccio sapere.

Comunque non vado a farlo subito... vorrei prima finire l'infinita traduzione che ho cominciata...

Grazie mille per i consigli


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