Bruno Depascale Italy Local time: 16:02 Member (2009) English to Italian + ...
Feb 1
Salve a tutti,
vi scrivo in merito a un problema che ho riscontrato con ContoBancoposta di Poste Italiane.
In dicembre avrei dovuto ricevere un pagamento da un'agenzia con sede in Hong Kong.
Loro dicono che mi hanno inviato il bonifico il 17 dicembre.
Siccome non è arrivato nulla, mi chiedevo se potesse essere a causa di un disguido di Poste Italiane o se dipende dall'agenzia.
Poste Italiane sono sempre state lente nell'accreditare i bonifici però in genere non oltrepassano una settimana di ritardo.
Nel caso invece dipendesse dall'agenzia, come posso comportarmi?
Grazie mille a tutti,
Bruno
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Daniela Zambrini Italy Local time: 16:02 Member (2005) English to Italian + ...
Moderator of this forum
estremi del bonifico/pagamento
Feb 1
Ciao Bruno,
io al tuo posto scriverei all'agenzia chiedendo i dettagli del bonifico, in modo da poter verificare con Bancoposta.
E' l'unico modo per capire se effettivamente il pagamento è stato effettuato, e per rintracciarlo.
Se non riescono a fornirti il codice di riferimento della transazione, è probabile che la transazione non sia mai/ancora stata effettuata.
Ciao,
D.
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Bruno Depascale Italy Local time: 16:02 Member (2009) English to Italian + ...
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Grazie mille Daniela,
Feb 1
sei stata molto gentile. Scriverò subito all'agenzia chiedendo questo "transaction reference number".
Buona giornata,
Bruno
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