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La stampante non stampa documenti Word
Thread poster: Marina Cristani

Marina Cristani  Identity Verified
Italy
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Jun 26, 2007

Ho un problema che non riesco a risolvere. Senza apparente motivo la stampante stampa solamente documenti prelevati da Internet, ma se voglio stampare doc. Word quando lancio la stampa nella finestra mi appare "stato: in pausa". Cosa può essere? Nella finestra Stampanti e fax tutto è OK (stampante impostata come Predefinita e indicazione di Pronta). Ho provato anche a reinstallare il driver di Office, ma niente di fatto.
C'è qualcuno che riesce a risolvermi l'inghippo? Grazie mille


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Luciano Drusetta
Italy
Local time: 05:08
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Stampante predefinita? Jun 26, 2007

Visto che non hai avuto risposte ci provo io.

Verifica, se hai più di una stampante, quale è quella predefinita (la riconosci da una spunta di fianco all'icona). Forse le stampe da Internet vanno su una stampante e quelle da Word sono indirizzate a un'altra stampante, non predefinita.


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Marina Cristani  Identity Verified
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TOPIC STARTER
Stampante KO Jun 27, 2007

Purtoppo non è questo il caso: ho una sola stampante che 'risulta' in effetti predefinita. Grazie comunque lo stesso!

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Gianni Pastore  Identity Verified
Italy
Local time: 05:08
Member (2007)
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Marina Jun 27, 2007

hai provato a stampare da Excel? Se non stampa neanche con Excel potrebbe essere un problema di Office in generale.

Non capisco cosa intendi con reinstallare il driver di Office... potresti provare a disinstallare l'intero pacchetto di Office e poi reinstallarlo.


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Marina Cristani  Identity Verified
Italy
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Fatto Jun 27, 2007

E' quello che ho fatto perchè pure io ho pensato che si trattasse di un problema di Office, ma la situazione non cambia.
A questo punto dovrò rivolgermi al tecnico!


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xxxStefyElba
Local time: 05:08
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Prova con la stampante Jun 27, 2007

Prova a stampare anche dal blocco note per vedere se è solo un problema di word o di tutti i programmi, poi prova a disinstallare e reinstallare la stampante...
Se pure così non funziona allora chiama il tecnico perchè non ho proprio idea...


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