Nepavyksta gauti kliento duomenų sąskaitai išrašyti Thread poster: Inga Petkelyte
|
|---|
Inga Petkelyte 
Portugal
Local time: 14:47
Lithuanian to Portuguese
+ ...
Praeitą savaitę vienas vertimų biuras (LT) paprašė išversti vieną dokumentą šiam pirmadieniui. Kitą dieną paprašė dar dviejų pažymų vertimo ankstesniam laikui. Išverčiau pažymas gerokai anksčiau laiko, penktadienio rytui išsiunčiau ir pirmadieninio dokumento vertimą bei paprašiau nurodyti duomenis sąskaitai išrašyti. Pasikeitėme pora laiškučių dėl pažymų, dėl kito vertimo ir duomenų - tyla. Persiunčiu vertimą dar kartą ir klausiu, ar gavo. Pagaliau pasako,... See more Praeitą savaitę vienas vertimų biuras (LT) paprašė išversti vieną dokumentą šiam pirmadieniui. Kitą dieną paprašė dar dviejų pažymų vertimo ankstesniam laikui. Išverčiau pažymas gerokai anksčiau laiko, penktadienio rytui išsiunčiau ir pirmadieninio dokumento vertimą bei paprašiau nurodyti duomenis sąskaitai išrašyti. Pasikeitėme pora laiškučių dėl pažymų, dėl kito vertimo ir duomenų - tyla. Persiunčiu vertimą dar kartą ir klausiu, ar gavo. Pagaliau pasako, kad gavo, ir kad antspaudą su duomenimis atsiųs truputį vėliau (penktadienio ryto vidurys). Manote, atsiuntė?
Šiandien gaunu jų el. laišką, bet jame klausia, kaip yra "Vertimas iš... į..." bei paprašo patikrinti notarinio patvirtinimo įrašų vertimą ir pataisyti, ką reikia. Kuo skubiau, žinoma. Duomenų sąskaitai - nei žinios. Parašau, kad tas "Vertimas..." yra abiejų pažymų viršuje, dar nukopijuoju, kad jiems būtų greičiau, ištaisau notarinio įrašo vertimą, nusiunčiu su prierašu, kad vis dar laukiu duomenų sąskaitai išrašyti. Tyla... tyla... tyla... Verdu pietus ir burbuliuoju - gal ne ta koja iš lovos išlipau. O gal tiesiog užkniso.
Pagaliau jų laiškutis! Ir ką... Ogi "Gal galite patikslinti geltonai paryškintas vietas?" Jau mane tikrai užkniso, ir aš jiems rašau: "Gal galite visgi atsiųsti duomenis sąskaitai?"
Tuo tarpu einu žiūrėti geltonųjų vietų, o ten pašto adresų nori išverstų. Paaiškinu žmonėms, kad pašto adresai neverčiami... ir toliau laukiu duomenų. Ir burbuliuoju čia, nes juodai atsibodo klientai, paskui kuriuos reikia kaip vaikų daržely lakstyti ir lyg kokios didžiulės malonės prašinėti tokių paprasčiausių dalykų ! ▲ Collapse
| | | | | Post removed: This post was hidden by a moderator or staff member because it was not in line with site rule | | Post removed: This post was hidden by a moderator or staff member for the following reason: empty post | MariusV
Lithuania
Local time: 16:47
English to Lithuanian
+ ...
Inga Petkelyte wrote:
Praeitą savaitę vienas vertimų biuras (LT) paprašė išversti vieną dokumentą šiam pirmadieniui. Kitą dieną paprašė dar dviejų pažymų vertimo ankstesniam laikui. Išverčiau pažymas gerokai anksčiau laiko, penktadienio rytui išsiunčiau ir pirmadieninio dokumento vertimą bei paprašiau nurodyti duomenis sąskaitai išrašyti. Pasikeitėme pora laiškučių dėl pažymų, dėl kito vertimo ir duomenų - tyla. Persiunčiu vertimą dar kartą ir klausiu, ar gavo. Pagaliau pasako, kad gavo, ir kad antspaudą su duomenimis atsiųs truputį vėliau (penktadienio ryto vidurys). Manote, atsiuntė?
Šiandien gaunu jų el. laišką, bet jame klausia, kaip yra "Vertimas iš... į..." bei paprašo patikrinti notarinio patvirtinimo įrašų vertimą ir pataisyti, ką reikia. Kuo skubiau, žinoma. Duomenų sąskaitai - nei žinios. Parašau, kad tas "Vertimas..." yra abiejų pažymų viršuje, dar nukopijuoju, kad jiems būtų greičiau, ištaisau notarinio įrašo vertimą, nusiunčiu su prierašu, kad vis dar laukiu duomenų sąskaitai išrašyti. Tyla... tyla... tyla... Verdu pietus ir burbuliuoju - gal ne ta koja iš lovos išlipau. O gal tiesiog užkniso.
Pagaliau jų laiškutis! Ir ką... Ogi "Gal galite patikslinti geltonai paryškintas vietas?" Jau mane tikrai užkniso, ir aš jiems rašau: "Gal galite visgi atsiųsti duomenis sąskaitai?"
Tuo tarpu einu žiūrėti geltonųjų vietų, o ten pašto adresų nori išverstų. Paaiškinu žmonėms, kad pašto adresai neverčiami... ir toliau laukiu duomenų. Ir burbuliuoju čia, nes juodai atsibodo klientai, paskui kuriuos reikia kaip vaikų daržely lakstyti ir lyg kokios didžiulės malonės prašinėti tokių paprasčiausių dalykų !
Inga, beveik numanau, kas tai per vertimų biuras. O jo duomenis, jei bent pavadinimą žinai, gali be problemų susirasti pagooglinus.
Man taip pat neseniai buvo kazusas su tokiais idiotais. Pasirodo, kad "pridariau klaidų", nes vertime iš anglų į lietuvių neišverčiau žodžio "Essex". Ten buvo būsto nuomos sutarties vertimas, o "Essex" buvo būsto adrese, o anot biuro "MIESTŲ pavadinimus taip pat būtina versti"... Po to taip pat "geltonai paryškintas" vietas teko "tikslinti".
Ateičiai darysiu paprastai - padarau iš išsiunčiu vertimą, sąskaitą į dantis. O visi papildomi darbai "šalia vertimo" yra "subject to my usual rates and availability"...
O tokius šmikius dėk į "Blue Board" su atitinkamų įrašu apie juos.
[Edited at 2015-03-02 23:02 GMT]
| | |
|
|
|
Daiva M
Local time: 16:47
German to Lithuanian
| Taisymai, pataisymai | Mar 3, 2015 |
Sveiki,
man ir ne kartą yra tekę taisyt, papildyt už veltui (nes klientas pamiršo, sugalvojo ir t. t.). Tad jau tikrai svarstau, kad reiktų dirbant su naujais, o gal ir seniems klientams pasakyti, kad į kainą įeina vertimas+1 pataisymas, o kiti darbeliai už papildomą kainą. Reikia auklėt!
Tokius nemandagius, nesupratingus ir visokius ne... klientus reikia viešinti. O nebandėt skambinti ir klausti? Pabandyti pagrasinti, kad paskelbsite tokią informaciją internete?
| | | | Inga Jokubauske
United Kingdom
Local time: 14:47
Member (2011)
English to Lithuanian
+ ...
| Vertimą siųsti gavus duomenis? | Mar 4, 2015 |
Gal būtų ateičiai galima daryti taip: parašote, kad vertimas paruoštas ir jį atsiųsite iš karto su sąskaita, kai tik gausite duomenis, kurių vis dar laukiate.
| | | | | Post removed: This post was hidden by a moderator or staff member for the following reason: http://www.proz.com/siterules/general/8#8 | Daiva M
Local time: 16:47
German to Lithuanian
Inga Jokubauske wrote:
Gal būtų ateičiai galima daryti taip: parašote, kad vertimas paruoštas ir jį atsiųsite iš karto su sąskaita, kai tik gausite duomenis, kurių vis dar laukiate.
Manau, būtų išeitis...
| | |
|
|
|
MariusV
Lithuania
Local time: 16:47
English to Lithuanian
+ ...
Inga, tokiu atveju būčiau atsargus, kad po to neapkaltintų, kad vertimo laiku neišsiuntei. O visokio plauko aferistams būtų puikus "pasiteisinimas"...
Daiva, neseniai angliškame forume išsiaiškinau, kad net jei klientas atsiunčia suformatuotą tavo paties vertimą (kokiame nors pdf faile) galutinei peržiūrai (kad nebūtų formatavimo klaidų, iškraipytų raidžių ir t.t.), tai yra laikoma atskiru darbu, už kurį turi būti mokama papildomai. Savaime suprantama, kad je... See more Inga, tokiu atveju būčiau atsargus, kad po to neapkaltintų, kad vertimo laiku neišsiuntei. O visokio plauko aferistams būtų puikus "pasiteisinimas"...
Daiva, neseniai angliškame forume išsiaiškinau, kad net jei klientas atsiunčia suformatuotą tavo paties vertimą (kokiame nors pdf faile) galutinei peržiūrai (kad nebūtų formatavimo klaidų, iškraipytų raidžių ir t.t.), tai yra laikoma atskiru darbu, už kurį turi būti mokama papildomai. Savaime suprantama, kad jei koks senas geras klientas, ta peržiūra trunka vos kelias minutes, tai viena. Tačiau kai apsimesdami durniais nori, kad mes nemokamai dirbtume, manau, kad reikia nenuolaidžiauti ir be didesnių emocijų pasakyti, kad susitarėme, kad padarysiu vertimą. O visi kiti papildomi darbai - už papildomą užmokestį. JEI apsiimsiu (turėsiu laiko ir noro)...Ypač per krizę daugelis klientų su tais visais taupymais (ypač ten, kur nereikia) ir noru engti kitus gan stipriai suįžūlėjo...Netylėkim. ▲ Collapse
| | | | Daiva M
Local time: 16:47
German to Lithuanian
| Per kančias į žvaigždes, o gal debesis? | Mar 12, 2015 |
MariusV wrote:
Tačiau kai apsimesdami durniais nori, kad mes nemokamai dirbtume, manau, kad reikia nenuolaidžiauti ir be didesnių emocijų pasakyti, kad susitarėme, kad padarysiu vertimą. O visi kiti papildomi darbai - už papildomą užmokestį. JEI apsiimsiu (turėsiu laiko ir noro)...Ypač per krizę daugelis klientų su tais visais taupymais (ypač ten, kur nereikia) ir noru engti kitus gan stipriai suįžūlėjo...Netylėkim.
Aš ir netyliu... Dar ir šią savaitę teko pamokyti, pamokslauti, ar ginti vertėjų garbę nesutinkant su vieno biuro pasiūlymu versti techninius tekstus už 0,03 €. O reikalavimai kokie buvo: ir programų mokėjimas, ir darbas su „debesimis“ ir t. t. Nežinau, ar pavyko įtikinti, ar pasirodžiau įžuli ir arogantiška, tačiau tikrai to nesiekiau. Jei visi nors kiek stiebsimės aukštyn, bendrom jėgom greičiau pasieksim saulės šviesą
| | | | MariusV
Lithuania
Local time: 16:47
English to Lithuanian
+ ...
Daiva M wrote: MariusV wrote:
Tačiau kai apsimesdami durniais nori, kad mes nemokamai dirbtume, manau, kad reikia nenuolaidžiauti ir be didesnių emocijų pasakyti, kad susitarėme, kad padarysiu vertimą. O visi kiti papildomi darbai - už papildomą užmokestį. JEI apsiimsiu (turėsiu laiko ir noro)...Ypač per krizę daugelis klientų su tais visais taupymais (ypač ten, kur nereikia) ir noru engti kitus gan stipriai suįžūlėjo...Netylėkim. Aš ir netyliu... Dar ir šią savaitę teko pamokyti, pamokslauti, ar ginti vertėjų garbę nesutinkant su vieno biuro pasiūlymu versti techninius tekstus už 0,03 €. O reikalavimai kokie buvo: ir programų mokėjimas, ir darbas su „debesimis“ ir t. t. Nežinau, ar pavyko įtikinti, ar pasirodžiau įžuli ir arogantiška, tačiau tikrai to nesiekiau. Jei visi nors kiek stiebsimės aukštyn, bendrom jėgom greičiau pasieksim saulės šviesą
Pamokslauti laiko ir energijos tiesiog gaila. Užtektų netiesiogine (ar net tiesiogine) forma pasiųsti vienon vieton su tokias reikalavimais ir "tarifais".
| | | | To report site rules violations or get help, contact a site moderator: You can also contact site staff by submitting a support request » Nepavyksta gauti kliento duomenų sąskaitai išrašyti | Protemos translation business management system | Create your account in minutes, and start working! 3-month trial for agencies, and free for freelancers!
The system lets you keep client/vendor database, with contacts and rates, manage projects and assign jobs to vendors, issue invoices, track payments, store and manage project files, generate business reports on turnover profit per client/manager etc.
More info » |
| | TM-Town | Manage your TMs and Terms ... and boost your translation business
Are you ready for something fresh in the industry? TM-Town is a unique new site for you -- the freelance translator -- to store, manage and share translation memories (TMs) and glossaries...and potentially meet new clients on the basis of your prior work.
More info » |
|
| | | | X Sign in to your ProZ.com account... | | | | | |
Login to reply/comment 
