Alexey Ivanov Russian Federation Local time: 05:01 Member (2004) English to Russian
Jan 22
Раньше я был доволен системой. Она хорошо работала с небольшими суммами и была удобна для расчетов с мелкими нерегулярными клиентами. Да и с большими суммами не было проблем. Их комиссия за перевод была всегда около 2,5 долларов, а за приходящие от клиентов деньги тоже около этого. Кроме того, раньше они переводили деньги всегда напрямую, минуя банк-корреспондент, и, таким образом, получалось даже выгоднее, чем прямые переводы на счет в местный банк. Но вот перед Новым Годом мне клиент перевел на МБ 1438 евро. Просматривая этот перевод на своей странице в МБ, я увидел, что комиссия за обработку перевода составила 64,60 доллара США, плюс комиссия за перевод мне составила 2,5 доллара. Потом банк-корреспондент взял 42,62 доллара в качестве комиссии за перевод. Итого получается 109,72 в виде комиссий! Если раньше, когда они переводили деньги минуя банк-корреспондент и брали с поступлений небольшую комиссию получалось дешево, то теперь с произошедшими изменениями получается, что они стали лишним звеном в цепочке. Конечно я могу переводить деньги просто на банковскую карту и избежать комиссии банка-корреспондента, как я не сомневаюсь мне посоветуют некоторые коллеги, но это осложнит налоговую отчетность, а совсем не декларировать налог это опасно и чревато. Поэтому я решил накапливать работы клиента (с надежными регулярными клиентами) до определенной минимальной суммы и выставлять счет по накоплению этой суммы с переводом напрямую на мой счет в местном банке. То, что я сказал в заголовке, не означает, что я совсем уйду из МБ: пока они не берут постоянной платы за обслуживание счета, с ними можно работать с маленькими суммами (10-100 долларов), когда знаешь, что до следующей работы с этим клиентом можно ждать очень долго, а можно и не дождаться совсем. Но по всем работам от 500 долларов я, определенно, не буду пользоваться этой системой, а там, где можно накопить работ на сумму от 500 и выше, буду суммировать работы, чтобы выставить общий счет.
[Edited at 2012-01-22 08:40 GMT]
Subject:
Comment:
The contents of this post will automatically be included in the ticket generated. Please add any additional comments or explanation (optional)
Radian Yazynin Russian Federation Local time: 05:01 Member (2004) English to Russian + ...
Неподходящий момент
Jan 22
Кризис, однако. По поводу банка-корреспондента могу поделиться одним недавним случаем (он не единичный). Заказчик отправил мне деньги на условиях "все расходы за свой счет", чтобы я получил цент в цент, но через один из уважаемых немецких банков-корреспондентов средства прошли немного подрезанными. То есть, подразумевется, что все участники системы уже получили свое за счет отправителя, да получается, что "маловато будет". Пришлось бодаться.
Subject:
Comment:
The contents of this post will automatically be included in the ticket generated. Please add any additional comments or explanation (optional)
Sergei Leshchinsky Ukraine Local time: 04:01 Member (2008) English to Russian + ...
у них был глобальный глюк в системе...
Jan 22
... в котором они не признаются.
У меня была та же беда, только сумма была меньше. Последующие выводы средств проходили без приключений.
Subject:
Comment:
The contents of this post will automatically be included in the ticket generated. Please add any additional comments or explanation (optional)
Alexey Ivanov Russian Federation Local time: 05:01 Member (2004) English to Russian
TOPIC STARTER
Да, но что-то долго был этот глюк
Jan 22
Sergei Leshchinsky wrote:
... в котором они не признаются.
У меня была та же беда, только сумма была меньше. Последующие выводы средств проходили без приключений.
У меня два перевода за декабрь прошли с такими тарифами. Во втором случае взяли 23 доллара за перевод 520 долларов. Но меня больше смущает их новая практика переводить средства не напрямую, а опять таки через банк-корреспондент, который берет свой процент за перевод. Почему-то раньше они могли переводить напрямую, а начиная со второй половины прошлого года они стали переводить через банк-корреспондент. Использование банков-корреспондентов российскими банками для перевода валюты внутрь страны это ничто иное как способ обхода закона для того, чтобы получать дополнительный доход в виде комиссии за перевод, непредусмотренной российским законом. Но с этим мы ничего не можем сделать. Единственный путь - подать в суд на свой собственный банк. Но это путь к самоубийству своего собственного бизнеса.
Subject:
Comment:
The contents of this post will automatically be included in the ticket generated. Please add any additional comments or explanation (optional)
Sergei Leshchinsky Ukraine Local time: 04:01 Member (2008) English to Russian + ...
...
Jan 22
Это что-то круто. У меня с 1000 сняли 15. Это не так больно.
Subject:
Comment:
The contents of this post will automatically be included in the ticket generated. Please add any additional comments or explanation (optional)
Vitaliy Dzivoronyuk Ukraine Local time: 04:01 Member (2007) French to Russian + ...
Это еще цветочки
Jan 24
А у меня Moneybookers просто-напросто решили закрыть счет. Вот без всяких оснований и причин, взяли и закрыли. Без объяснений.
До этого пользовался без проблем, отлично получал оплату заказов и спокойно выводил ее на свой счет в Приватбанке, причем доходило все в полном объеме до цента.
А тут пару недель назад решил обратиться к ним в службу поддержки и задать давно интересующий вопрос - с какой периодичностью обновляется лимит на вывод средств (на сайте указана сумма на 90 дней).
Вместо ответа на свой вопрос получил сообщение с предложением увеличить лимит на вывод средств (не спорю, предложение дельное, хоть и не совсем в тему). Для этого предложили верифицировать банковский счет, прислав им любую выписку, где MB указан как отправитель, идентификатор операции от MB и мои ФИО. Отправил им скриншот онлайн-банкинга, замазав лишнюю информацию и оставив только последние 4 цифры счета получателя.
Ответ был вполне в духе MB:
Спасибо за Ваше письмо.
>> Пожалуйста, обратите внимание, что в связи с требованиями PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), мы не принимаем документы, содержащие номера кредитных/дебетных карточек *(даже если Вы их скроете самостоятельно).
Просим предоставить другой документ для верификации банковского счета,в котором бы не был указан полный номер карточки (банковскую выписку, SWIFT сообщение или скриншот онлайн банкинга)
Пожалуйста, убедитесь, чтобы документ содержал следующие реквизиты:
- Ваше имя
- Ваш банковский счет (или его часть в случае, если указан номер карточки)
- детали Вашей трансакции по выводу средств на Ваш банковский счет из счета Moneybookers (дата, сумма и т.д.)
- Moneybookers Ltd как отправитель суммы (или хотя бы номер трансакции).
>> Мы также можем предложить Вам вариант для увеличения Ваших лимитов исходящих трансакций путем верификации личности.
Неизвестно, что именно не понравилось им в отправленной выписке, хотя она полностью отвечала их требованиям.
Решил пойти другим путем и отправил им скан-копию загранпаспорта. Дальше было только хуже - через день-другой пришло 2 письма с интервалом в 6 минут.
Вот первое:
Уважаемый господин Dzivoronyuk,
Мы бы хотели проинформировать Вас, что, к сожалению, наш Отдел безопасности принял решение закрыть Ваш счет на основании пункта 11 и/или 17 наших Правил и Условий. К сожалению, данное решение Отдела безопасности не подлежит обсуждению и не может быть изменено.
Вы можете вывести средства на Ваш банковский счет.
У Вас остается право связаться с нашим Отделом безопасности по электронному адресу security@moneybookers.com (на английском языке).
Благодарим Вас за понимание.
Отдел обслуживания клиентов
Skrill (Moneybookers)
И теперь (внимание!) - второе сообщение:
Уважаемый/Уважаемая Vitaliy Dzivoronyuk,
После получения посланных Вами документов, Ваши ИМЕНА были верифицированы и лимит исходящих транзакций повышен на 15,000 EUR.
Если Вы хотите просмотреть свои настоящие лимиты, просим Вай пройти в „Мой счет“ > „Просмотреть лимиты“.
Благодарим за выбор Skrill (Moneybookers)!
группа Skrill (Moneybookers)
В этом они просто превзошли сами себя!
В итоге на сообщение с требованием причин или объяснений их действий ответа нет, а счет закрыт. Ввиду всего этого активно перехожу на прямые банковские переходы, а про MB хочу забыть как про страшный сон.
Subject:
Comment:
The contents of this post will automatically be included in the ticket generated. Please add any additional comments or explanation (optional)
Vladimir Vaguine Russian Federation Local time: 05:01 Member (2006) English to Russian + ...
Ну, вам еще хоть что-то отвечали...
Jan 24
Vitaliy Dzivoronyuk wrote:
А у меня Moneybookers просто-напросто решили закрыть счет. Вот без всяких оснований и причин, взяли и закрыли. Без объяснений.
...
Вместо ответа на свой вопрос получил сообщение
...
Ответ был вполне в духе MB:
У меня пару лет назад просто перестал приниматься пароль. На мои многочисленные запросы по электронной почте вообще не отвечали. Так я и плюнул на свои 200 примерно баксов, которые там застряли. Пусть подавятся.
Subject:
Comment:
The contents of this post will automatically be included in the ticket generated. Please add any additional comments or explanation (optional)
Alexander Onishko Ukraine Local time: 04:01 Member (2007) Russian to English + ...
*
Jan 24
Vladimir Vaguine wrote:
Vitaliy Dzivoronyuk wrote:
А у меня Moneybookers просто-напросто решили закрыть счет. Вот без всяких оснований и причин, взяли и закрыли. Без объяснений.
...
Вместо ответа на свой вопрос получил сообщение
...
Ответ был вполне в духе MB:
У меня пару лет назад просто перестал приниматься пароль. На мои многочисленные запросы по электронной почте вообще не отвечали. Так я и плюнул на свои 200 примерно баксов, которые там застряли. Пусть подавятся.
А почта? Вы имеете доступ к своей почте, на которую зарегистрирован аккаунт? Там же можно довольно просто сменить пароль и привет.
[Edited at 2012-01-24 20:11 GMT]
Subject:
Comment:
The contents of this post will automatically be included in the ticket generated. Please add any additional comments or explanation (optional)
Vitaliy Dzivoronyuk Ukraine Local time: 04:01 Member (2007) French to Russian + ...
Почта VS Moneybokers
Jan 24
Alexander Onishko wrote:
А почта? Вы имеете доступ к своей почте, на которую зарегистрирован аккаунт? Там же можно довольно просто сменить пароль и привет.
[Edited at 2012-01-24 20:11 GMT]
А какое отношение пароль почтового ящика имеет к паролю Moneybookers?
Subject:
Comment:
The contents of this post will automatically be included in the ticket generated. Please add any additional comments or explanation (optional)
Alexander Onishko Ukraine Local time: 04:01 Member (2007) Russian to English + ...
*
Jan 24
Vitaliy Dzivoronyuk wrote:
Alexander Onishko wrote:
А почта? Вы имеете доступ к своей почте, на которую зарегистрирован аккаунт? Там же можно довольно просто сменить пароль и привет.
[Edited at 2012-01-24 20:11 GMT]
А какое отношение пароль почтового ящика имеет к паролю Moneybookers?
На манибукерсе меняете пароль - на соответствующий почтовый адрес приходит ссылка для смены пароля. Таким образом если у вас есть доступ к своей почте восстановить пароль МБ довольно несложно по идее. Компрене ву?
Subject:
Comment:
The contents of this post will automatically be included in the ticket generated. Please add any additional comments or explanation (optional)
Natalie Poland Local time: 03:01 Member (2002) English to Russian + ...
Moderator of this forum
Хм.
Jan 24
Чтобы сменить пароль, сперва нужно залогиниться в свой аккаунт. А если пароль не принимается, то залогиниться не выходит. Компрене ву?
Subject:
Comment:
The contents of this post will automatically be included in the ticket generated. Please add any additional comments or explanation (optional)
Leanida Italy Local time: 03:01 Italian to Russian + ...
тут наверно в разных манибукерсах разные правила
Jan 24
Natalie wrote:
Чтобы сменить пароль, сперва нужно залогиниться в свой аккаунт. А если пароль не принимается, то залогиниться не выходит. Компрене ву?
Я всегда забываю свой пароль в манибукерсе и каждый раз его меняю. Счас вот в очередной раз забыла и поменяла. На почту приходит линк, по которому надо указать номер телефона, на который приходит смс с кодом, который затем вводишь для создания нового пароля.
Ну вообще на всех сайтах предусматривается возможность восстановить пароль для забывчивых.
Хотя всегда есть вероятность, что у меня не такой манибукерс .
Subject:
Comment:
The contents of this post will automatically be included in the ticket generated. Please add any additional comments or explanation (optional)
Natalie Poland Local time: 03:01 Member (2002) English to Russian + ...
Moderator of this forum
Нету разных манибукерсов
Jan 24
На любом сайте, чтобы сменить пароль, нужно либо сперва залогиниться, либо щелкнуть ссылку для забывчивых. Но если пароль просто не принимается системой, несмотря на то, что он правильный, то против такого лома нет приема (единственное, что можно было бы сделать, - попробовать другие браузеры: например, из Оперы на сайт SDL залогиниться невозможно именно по причине "непринятия" пароля, поэтому нужно переходить в IE).
Subject:
Comment:
The contents of this post will automatically be included in the ticket generated. Please add any additional comments or explanation (optional)
Alexander Onishko Ukraine Local time: 04:01 Member (2007) Russian to English + ...
и ещё...
Jan 25
... один совет для пользователей МБ.
Вот у меня сложилось мнение, что у них в телефонной поддержке работают очень квалифицированные люди. Вот у меня когда-то был небольшой вопрос, и я им позвонил, и они мне за 2 минуты объяснили, что делать. Единственное, что они за телефонную поддержку берут какую-то дополнительную плату помимо, так сказать, платы за телефонный разговор. Ну не очень значительную, но берут.
[Edited at 2012-01-25 00:10 GMT]
Subject:
Comment:
The contents of this post will automatically be included in the ticket generated. Please add any additional comments or explanation (optional)
Roman Bulkiewicz Ukraine Local time: 04:01 Member English to Ukrainian + ...
SDL-ы тоже разные?
Jan 25
Natalie wrote:
например, из Оперы на сайт SDL залогиниться невозможно именно по причине "непринятия" пароля, поэтому нужно переходить в IE).
Это который oos.sdl.com? Только из Оперы туда и хожу. Вот и только что попробовал – принял за милую душу.
Subject:
Comment:
The contents of this post will automatically be included in the ticket generated. Please add any additional comments or explanation (optional)
Translation Office 3000 is an advanced accounting tool for freelance translators and small agencies. TO3000 easily and seamlessly integrates with the business life of professional freelance translators.
SDL Trados Studio 2011 is the latest market-leading translation memory software from SDL. Now with Track Changes, Bilingual Word Files support, new Display Filter, AutoSuggest and more great details.
The translation workplace 
.
Translation news in Russian Federation