Mobile menu

Kako „probuditi“ e-prodavca?
Thread poster: V&M Stanković

V&M Stanković  Identity Verified
Serbia
Local time: 11:23
Member (2005)
English to Serbian
+ ...
Feb 12, 2007

Pre skoro 4 meseca naručila sam i odmah platila Visa karticom neke knjige sa sajta http://boutique.info-grece.com . Mada su naveli da je rok isporuke 3 - 7 dana, te knjige do sada nisam dobila. Poslala sam nekoliko e-mailova, ali ni na jedan mi nije odgovoreno. A kada otvorim svoj „Account“ sve je lepo upisano: i naslovi kniga i iznosi i kada sam platila itd, ali na kraju je stalno: „Order History - 10/28/2006 - Pending“. Interesantno je da nigde nisu dali i neku (fizičku) adresu.

Da li neko ima iskustva ili ideju kako bih još mogla da izvršim nekakav pritisak na njih ili bar da saznam adresu vlasnika ili... Čula sam da ima i nekih agencija za „uterivanje“ prevodilačkih dugova, a da li ima i nešto slično za ovakve slučajeve?

Unapred hvala na svim savetima,

Vesna


Direct link Reply with quote
 

Sherefedin MUSTAFA
Netherlands
Local time: 11:23
Member
English to Macedonian
+ ...
Neverovatno Feb 12, 2007

Kolegice Stanković,

Nije li možda bolje da ovo pitanje objavite na nekom od proz foruma na Engleskom... Verujem da bi se tamo odmah našao neko ko možda ima iskustva sa sličnim pojavama.
Ja lično redovno kupujem preko interneta i plaćam sa kreditnom karticom ali (da kucnem!) dosada nisam imao problema.

Što se tiče njihove adrese, naišao samo na sljedeću fizičku adresu:
Boutique iNFO-GRECE
99bis av. du Général Leclerc
75014 Paris
France
(http://boutique.info-grece.com/shipping.php)

Možda bi ste mogli da se obratite i grčkoj ambasadi u Francuskoj pošto su na sajtu ambasade objavili i link internet sajta info'grece:
http://www.amb-grece.fr/grece_en_france/librairies.htm

Nadam se da će se sve dobro završiti i da će te dobiti naručene knjige.

Pozdrav,
Sherefedin Mustafa


Direct link Reply with quote
 

Natasa Grubor  Identity Verified
Bosnia and Herzegovina
Local time: 11:23
Partial member
English to Serbian
+ ...
adresa Feb 13, 2007

Malo sam pogledala sajt i pronasla neku fizicku adresu... nadajmo se da je to ta. Ipak je interesantno da nemaju nikakav kontakt na pocetnoj stranici...
Nadam se da cete dobiti svoje knjige, pa ako nesto bude interesantno, i podijeliti sa nama.

Boutique iNFO-GRECE
99bis av. du Général Leclerc
75014 Paris
France

http://boutique.info-grece.com/shipping.php

Kada sam prvi put citala ovaj post nije bilo nikakvih odgovora, a kasnije nisam mogla ni pristupiti ovdje. Ne znam sta mi se desava na racunaru.
Izvinjavam se kolegi Mustafi zbog ponavljanja adrese jer nije bilo iz nadobudnih razloga.

[Edited at 2007-02-13 14:00]


Direct link Reply with quote
 

Margarita Ioannidou  Identity Verified
Greece
Local time: 12:23
English to Greek
+ ...
Pomoc Feb 13, 2007

Koleginice
Vidim da adresa je u Parizu ali ukoliko mogu da sluzim necemu u Grckoj stojim vam na raspolaganju.

Pozdrav
Margarita

PS. Moj licni email je iomargar@otenet.gr


Direct link Reply with quote
 

V&M Stanković  Identity Verified
Serbia
Local time: 11:23
Member (2005)
English to Serbian
+ ...
TOPIC STARTER
Hvala svima! Feb 17, 2007

Svima puno hvala na pomoći, izgleda da će problem biti rešen. Naime, kontaktirala sam biro Ambasade Grčke u Parizu preko linka koji je naveo kolega Sherefedin i oni su mi odmah odgovorili da su se raspitali kod prodavca i da se nadaju da će problem biti rešen, a takođe sam poslala i preporučeno pismo na adresu koju ste pronašli na njihovom sajtu. Problem sam iznela i na francuskom forumu ProZ, pa su se mnogi javili i ponudili mi pomoć, a kolega René Vinchon iz Pariza je uspeo da ih pronađe i telefonom sve sredi, tako da bi trebalo da knjige dobijem za desetak dana. Izgleda da je to “one-man-shop” i da je dotični gospodin, navodno, zaboravio da realizuje moju porudžbinu (pošto ih mnogo ima), kao i da nije mogao da stigne da odgovori na mnogobrojne e-mail poruke, pa ni na moje. Krajnje neprofesionalno, ali kolega René ipak ima utisak da im se sada može verovati i da će napokon poslati knjige, a na to će ih u međuvremenu i direktno podsećati, pa i meni preostaje da se nadam da će biti tako.

I još jednom, i Sherefedinu i Nataši i Margariti puno hvala na pomoći i podršci.


Direct link Reply with quote
 


There is no moderator assigned specifically to this forum.
To report site rules violations or get help, please contact site staff »


Kako „probuditi“ e-prodavca?

Advanced search


Translation news in Serbia





SDL Trados Studio 2017 Freelance
The leading translation software used by over 250,000 translators.

SDL Trados Studio 2017 helps translators increase translation productivity whilst ensuring quality. Combining translation memory, terminology management and machine translation in one simple and easy-to-use environment.

More info »
CafeTran Espresso
You've never met a CAT tool this clever!

Translate faster & easier, using a sophisticated CAT tool built by a translator / developer. Accept jobs from clients who use SDL Trados, MemoQ, Wordfast & major CAT tools. Download and start using CafeTran Espresso -- for free

More info »



All of ProZ.com
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs