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OFF-TOPIC: DHL ya no requiere firma para entregar los envíos (por lo menos en mi ciudad)
Thread poster: Robert INGLEDEW

Robert INGLEDEW  Identity Verified
Argentina
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Sep 23, 2004

Hace un par de meses recib√≠ un sobre de un cliente del extranjero, que fue recibido directamente por un empleado del hotel (por suerte era honesto). Cre√≠ que se trataba de un error de DHL o de irresponsabilidad por parte de quien deb√≠a entregar el sobre, pero al hacer el rastreo de otro sobre, me encuentro en la √ļltima l√≠nea con este texto:
"Entrega por convenio, no se requiere firma".

El sobre a√ļn no ha llegado a destino (sali√≥ hace dos o tres d√≠as), y espero recibirlo con la confiabilidad de siempre. Pero este cambio de procedimiento me hace dudar de la credibilidad del sistema, hasta cierto punto. Supongo que todos los empleados de DHL son personas honestas, pero ¬Ņsi alguno no lo fuera? ¬Ņc√≥mo se determina si el sobre fue recibido por el destinatario correcto?

¬ŅAlguien ha tenido una experiencia negativa con DHL? Hasta ahora, yo no la he tenido.

Saludos.

Roberto

[Edited at 2004-09-23 21:17]

[Edited at 2004-09-23 21:20]

[Edited at 2004-09-24 15:16]


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Robert INGLEDEW  Identity Verified
Argentina
Local time: 19:08
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Todo aclarado Sep 24, 2004

El sistema de rastreo de DHL no debería decir que no se requiere firma, porque sí la están requiriendo. El envío llegó bien, a tiempo, e incluso me pidieron documentos para entregármelo.

La explicaci√≥n que me dieron fue que como la agencia de DHL en mi ciudad se acaba de convertir en sucursal, a√ļn no est√° incorporada al sistema autom√°tico de rastreo, y que por ese motivo la transferencia de correspondencia a la sucursal se realiza de ese modo. Pero en ning√ļn momento sali√≥ de DHL, y s√≠ siguen requiriendo la firma para la entrega de los documentos.

Lamento haberlos alarmado, pero de haber sido tal como lo indica el sistema de rastreo o tracking, era un tema como para preocuparse.

Saludos desde Mar del Plata.

[Edited at 2004-09-24 15:17]


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Claudia Iglesias  Identity Verified
Chile
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Me alegro Sep 24, 2004

Hola Roberto

Me alegro de que todo saliera bien, pero te confieso que me pregunt√© por qu√© nos comentabas eso si ni siquiera hab√≠a una queja de por medio. Si nos ponemos a hablar de nuestros temores no parar√≠amos y lo √ļnico que se me ocurr√≠a era que ten√≠as que ponerte en contacto con la empresa para que te aclararan su funcionamiento.

Lo otro, Roberto, un consejito. B√ļscate en Google (en espa√Īol may√ļsculas + netiqueta o en ingl√©s capitals+netiquette) para ver c√≥mo nos pueden caer las may√ļsculas a los que conocemos esas reglas.

¬°Gracias!

Claudia


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Robert INGLEDEW  Identity Verified
Argentina
Local time: 19:08
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Gracias, Claudia Sep 24, 2004

Primero no entend√≠ de qu√© me estabas hablando, pero hice la b√ļsqueda, le√≠ el texto, y tratar√© de recordarlo. Ya saqu√© las may√ļsculas de este foro.

Muchas gracias.

Roberto

[Edited at 2004-09-24 15:17]


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Claudia Iglesias  Identity Verified
Chile
Local time: 19:08
Member (2002)
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Gracias a ti por tu comprensión Sep 24, 2004

y por tolerar mi tono (que no pretende ser pesado pero lo es)

Claudia


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Robert INGLEDEW  Identity Verified
Argentina
Local time: 19:08
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Ning√ļn problema, Claudia Sep 24, 2004

Sé que eres una excelente persona (te conocí personalmente en el Powwow de Buenos Aires).

Dicen que cuando uno se quema con leche, ve la vaca y llora. A m√≠ a√Īos atr√°s me hab√≠an robado cheques por dos mil d√≥lares en un env√≠o de Puerta a Puerta Internacional del Correo Argentino y nadie se hizo responsable, ni el correo ni la casa de cambio que compr√≥ los cheques robados. Por suerte hab√≠a dado aviso a mi banco en Estados Unidos (entonces ten√≠a cuenta all√°), antes que se cobraran los cheques, y el banco de Tennessee me repuso el dinero. Pero luego de un susto de esos, uno se la ve venir, aunque luego no suceda... Disc√ļlpame por haberme adelantado a los hechos.

Saludos desde Mar del Plata.


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