This site uses cookies.
Some of these cookies are essential to the operation of the site,
while others help to improve your experience by providing insights into how the site is being used.
For more information, please see the ProZ.com privacy policy.
Explanation: "Jeden z pierwszych modeli postrzegania jakości jakiegoś produktu został zaproponowany przez Steenkampa dla żywności" http://www.teycom.pl/docs/Postrzeganie_jakosci_oprogramowani... "Although several de®nitions of quality have been proposed in the lit- erature, many of them are variants and derivations of the following philosophy: provide characteristics that the consumer desires (Maynes, 1976), which must be relevant to perceived quality judgements. Therefore, given that technical product speci®cations are respon- sible for objective quality (Grunert, 1995), the goal has been to improve the physical food product, based on the demands of the consumer; in other words, this entails linking objective quality with consumers' perceptions. As a result of this philosophy, Steenkamp and Van Trijp (1996) have formulated the concept of Quality Guidance (Steenkamp & Van Trijp, 1989a) that allows the improve- ment of the physical food product, based on the demands of consumers." http://www.gcd.udc.es/subido/domingo/publicaciones/comportam...
Wnoszę do Moderatora o usunięcie pozostałych niemerytorycznych wypowiedzi w dyskusji, ze swoją włącznie. Co poparł Andrzej Mierzejewski w swoim poście, również wykasowanym.
Wytyczne służą do sterowania - OWSZEM, dla sterujących/formułujących. Do postrzegania/przyjmowania do wiadomości/przestrzegania - dla ich adresatów. Rozumiem, że ktoś tu nie rozumie prostej zależności, że wytyczne oprócz NADAWCY muszą mieć ODBIORCĘ?... Wow, gratuluję prostoty procesów myślowych :-)
Widzę, że wybór będzie trudny. Ten model działa jakby od końca: najpierw jest odczucie konsumenta przy konsumpcji, a potem szukanie źródeł tego odczucia. "postrzeganie" więc pasowałoby bardziej raczej nie jest to w tym momencie model, który pomaga poprawić producentowi jakość produktu (choć może do tego komuś służyć) Ten model jest bardziej taki suchy, teoretyczny, i nie ma automatycznie praktycznych zastosowań. Tak to przynajmniej widzę. To tylko mój pierwszy odruch był taki, że to "model kierowania jakością".
"Jako alternatywa dla mojej opcji zdecydowanie lepsza..." Wydaje mi się, że wytyczne służą do sterowania, a nie postrzegania - tak więc "wytyczne" są znaczeniowo bliskie sterowaniu, a z "postrzeganiem" w zasadzie nie mają związku.
ten model pokazuje, na jakiej podstawie konsument wyrabia sobie opinię o jakości przed konsumpcją, a zakończeniem (punktem docelowym) modelu jest "quality experience" przy faktycznej konsumpcji
"Wytyczne pochodzą z zewnątrz". Cóż za ograniczony model myślenia. Producent oczywiście nie może stworzyć sobie na własny użytek wytycznych "wewnętrznych"? Pewnie to zabronione :-))))))))))
wszystkie Twoje przykłady potwierdzają moją teze, że chodzi o model preferencji/wyboru konsumenta właśnie, co noie przeczy temu, że ten model wykorzystują producenci. Ale nie jest to model zachowań producenta lecz konsumenta.
był to akurat ważny termin w moim tłumaczeniu chodziło tam głównie o zbadanie preferencji konsumentów i na tej podstawie poprawienie sprzedawanych produktów ten model miał w tym pomóc
"Ależ tu chodzi o model wyboru konsumenta, a nie producenta! Poczytaj źródła." Poczytałem i przedstawiłem źródła, z których wyraźnie wynika, że "quality guidance" dotyczy strategii producenta, a nie sposobu wyboru produktu przez klienta.
The quality guidance philosophy consists of the following steps: (1) measurement of the quality judgements made by consumers in the target markets; (2) disentanglement of the quality judgements into its constituents, viz. perceptions of intrinsic quality cues and quality attributes; (3) linking consumer perceptions with respect to intrinsic quality cues and quality attributes to physical product characteristics (Steenkamp and van Trijp 1996). http://tinyurl.com/3pddc56
The quality perception model can be used to bridge the gap between producer defined quality and consumer based quality perception. This quality guidance approach offers a useful framework for further identification and measurement of relevant quality parameters. http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/09503293940... Steenkamp, J.B.E.M. and van Trijp, H.C.M. (1996). Quality guidance: A consumer based approach to food quality improvement using partial least squares. http://www.mcb.wur.nl/uk/staff/faculty/trijp The goal of quality guidance is the formulation of technical product specifications that are related to consumer's quality perception. http://tinyurl.com/3u78szf Quality guidance is an integrated consumer-based quality improvement philosophy that relates perceived quality judgments to physical product characteristics... http://tinyurl.com/44h9lz4
"Badanie preferencji konsumenta odgrywa dużą rolę przy podejmowaniu decyzji (dotyczących jakości) przez producenta." Doskonale - inaczej mówiąc, badanie preferencji konsumenta odgrywa dużą rolę przy sterowaniu jakością przez producenta.
Mówienie o kierowaniu się jakością nie ma tym kontekście sensu - jakością kierują się klienci przy wyborze produktu, natomiast producent kieruje się wymaganiami/oczekiwaniami klientów. W jaki sposób producent miałby kierować się jakością??
"Quality guidance is an integrated consumer-based quality improvement philosophy that relates perceived quality judgments to physical product characteristics."
Automatic update in 00:
Answers
45 mins confidence:
quality guidance model
model wytycznych jakości(owych)
Explanation: Tyle mogę zaproponować przy tak skromnym kontekście :-/
Rafal Piotrowski United Kingdom Local time: 09:16 Native speaker of: Polish
Explanation: "Jeden z pierwszych modeli postrzegania jakości jakiegoś produktu został zaproponowany przez Steenkampa dla żywności" http://www.teycom.pl/docs/Postrzeganie_jakosci_oprogramowani... "Although several de®nitions of quality have been proposed in the lit- erature, many of them are variants and derivations of the following philosophy: provide characteristics that the consumer desires (Maynes, 1976), which must be relevant to perceived quality judgements. Therefore, given that technical product speci®cations are respon- sible for objective quality (Grunert, 1995), the goal has been to improve the physical food product, based on the demands of the consumer; in other words, this entails linking objective quality with consumers' perceptions. As a result of this philosophy, Steenkamp and Van Trijp (1996) have formulated the concept of Quality Guidance (Steenkamp & Van Trijp, 1989a) that allows the improve- ment of the physical food product, based on the demands of consumers." http://www.gcd.udc.es/subido/domingo/publicaciones/comportam...
Jerzy Matwiejczuk Local time: 10:16 Native speaker of: Polish PRO pts in category: 24
Grading comment
najbardziej przekonało mnie w sumie użycie na polskiej stronie
1 day 11 hrs confidence: peer agreement (net): -1
quality guidance model
model sterowania jakością
Explanation: Satysfakcja klienta z konsumowanej usługi jest w dużej mierze funkcją w pełni spełnionych oczekiwań. Od momentu kiedy wyobrażenia kreują oczekiwania klienta, stają się one wyróżnikami jakości. Ocena potencjalnych rozmiarów zgodności i niezgodności w procesie świadczenia usługi jest trudna do przewidzenia z uwagi na to, że każdy klient indywidualnie określi zadowalający go poziom usługi. System sterowania jakością usługi musi uwzględniać aktywne uczestnictwo klienta w procesie świadczenia usługi... http://hotelink.republika.pl/proces/proces.htm
Polangmar Poland Local time: 10:16 Works in field Native speaker of: Polish PRO pts in category: 110
Login or register (free and only takes a few minutes) to participate in this question.
You will also have access to many other tools and opportunities designed for those who have language-related jobs
(or are passionate about them). Participation is free and the site has a strict confidentiality policy.
