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delivering on product values

French translation: [dépasser] la notion de qualité du produit

GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW)
English term or phrase:delivering on product values
French translation:[dépasser] la notion de qualité du produit
Entered by: Willa95

17:18 Apr 6, 2015
English to French translations [PRO]
Marketing - Marketing / Market Research
English term or phrase: delivering on product values
Bonsoir à tous,

La directrice générale d'un grand groupe parle de la nouvelle donne en matière de marketing dans l'économie actuelle et particulièrement de la personnalisation des produits en fonction du client.

"[...] with the amount of information available in the new economy, companies are excelling at understanding consumers by analyzing their behaviors. This improved understanding has led to customized and even personalized products. But the biggest insight is that we now know we must go beyond delivering on product values to close the sale."

Comment comprenez-vous ce "delivering on product values" ici ?

"Notre perspective est aujourd’hui bien plus large puisque nous savons qu’il faudra offrir davantage que la valeur des produits pour finaliser la vente."

Qu'en pensez-vous ?

Merci à tous
Willa95
France
Local time: 16:49
[dépasser] la notion de qualité du produit
Explanation:
Je pense que « values » au pluriel et dans ce contexte, renvoie davantage à la qualité du produit qu’à la « valeur ». En fait, le produit prendrait de la valeur parce qu’il est de qualité ET adapté ou même personnalisé ET qu'il confère une "expérience" (je n'ai pas trouvé mieux pour l'instant):
… nous devons maintenant dépasser la notion de qualité du produit…

Le but de la MC est de fournir un produit customisé de bonne qualité… Cette satisfaction [du client] est évaluée par la valeur perçue du produit par le client. La valeur est définie comme étant un rapport entre le niveau de satisfaction créée par un produit, en remplissant un certain besoin physique, biologique, ou psychologique d'une partie bénéficiaire possédant des objectifs spécifiques et le prix payé pour ce produit. Elle est influencée par de nombreux critères comme le coût, le délai, la qualité perçue et le prix perçu.
http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.409...

…les consommateurs aujourd'hui habitués à avoir le choix et l’accès à des produits de qualité portent une attention grandissante à des aspects autrefois relégués au second plan. Lors de son processus d’achat, le consommateur recherche des aspects comme le plaisir, la sécurité, la considération, la personnalisation et la convivialité…
http://benjamin.mucci.ca/publications/documents/crm-011207.d...

Comment se démarquer et séduire en 2015? En dépassant la notion de qualité. En proposant de nouveaux outils aux PM. En injectant une dose de créativité pour « hausser la barre »… Dans une économie de l’expérience, on peut se demander si la promotion de la qualité est suffisante.
http://tourismexpress.com/nouvelles/trois-idees-pour-develop...
Selected response from:

Germaine
Canada
Local time: 10:49
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Summary of answers provided
4 +2[dépasser] la notion de qualité du produit
Germaine
4prouver la valeur/les atouts d'un produit
Francois Boye


Discussion entries: 5





  

Answers


1 hr   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5
prouver la valeur/les atouts d'un produit


Explanation:
my suggestion

Francois Boye
United States
Local time: 10:49
Specializes in field
Native speaker of: Native in FrenchFrench
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4 hrs   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5 peer agreement (net): +2
[dépasser] la notion de qualité du produit


Explanation:
Je pense que « values » au pluriel et dans ce contexte, renvoie davantage à la qualité du produit qu’à la « valeur ». En fait, le produit prendrait de la valeur parce qu’il est de qualité ET adapté ou même personnalisé ET qu'il confère une "expérience" (je n'ai pas trouvé mieux pour l'instant):
… nous devons maintenant dépasser la notion de qualité du produit…

Le but de la MC est de fournir un produit customisé de bonne qualité… Cette satisfaction [du client] est évaluée par la valeur perçue du produit par le client. La valeur est définie comme étant un rapport entre le niveau de satisfaction créée par un produit, en remplissant un certain besoin physique, biologique, ou psychologique d'une partie bénéficiaire possédant des objectifs spécifiques et le prix payé pour ce produit. Elle est influencée par de nombreux critères comme le coût, le délai, la qualité perçue et le prix perçu.
http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.409...

…les consommateurs aujourd'hui habitués à avoir le choix et l’accès à des produits de qualité portent une attention grandissante à des aspects autrefois relégués au second plan. Lors de son processus d’achat, le consommateur recherche des aspects comme le plaisir, la sécurité, la considération, la personnalisation et la convivialité…
http://benjamin.mucci.ca/publications/documents/crm-011207.d...

Comment se démarquer et séduire en 2015? En dépassant la notion de qualité. En proposant de nouveaux outils aux PM. En injectant une dose de créativité pour « hausser la barre »… Dans une économie de l’expérience, on peut se demander si la promotion de la qualité est suffisante.
http://tourismexpress.com/nouvelles/trois-idees-pour-develop...


Germaine
Canada
Local time: 10:49
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Native speaker of: French
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Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  GILLES MEUNIER
8 hrs
  -> Merci, Gilles.
agree  AnneMarieG: belle solution !
10 hrs
  -> Merci, Anne-Marie.
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