KudoZ home » English to Dutch » Internet, e-Commerce

support

Dutch translation: afdeling Ondersteuning/Helpdesk

GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW)

English term or phrase:	support
Dutch translation:	afdeling Ondersteuning/Helpdesk
Entered by:	Katrien De Clercq

Options:
- Contribute to this entry

18:45 Feb 3, 2007

English to Dutch translations [PRO]
Law/Patents - Internet, e-Commerce / System messages

English term or phrase: support

"If you have any questions, please visit our XXX Support for more information."

Kan ik "Support" hier vertalen als helpdesk of is dit iets te specifiek? Als klantendienst misschien?

Alvast bedankt!

Katrien

Katrien De Clercq KudoZ activity Questions: 713 (7 open) (1 without valid answers) (66 closed without grading) Answers: 472
Local time: 23:07

afdeling Ondersteuning/Helpdesk

Explanation:
Volgens mij kun je het prima met Helpdesk vertalen.
afdeling Ondersteuning is ook een optie.
Of misschien zelfs supportafdeling.

Selected response from:

Linda Ferwerda
Local time: 23:07

Grading comment

Dank je wel!
4 KudoZ points were awarded for this answer

Summary of answers provided

4 +7

afdeling Ondersteuning/Helpdesk

Linda Ferwerda

steunpunt

Jack den Haan

ondersteuning

Bram Starink

Help

Jan Peelen

4 -1

pagina met veelgestelde vragen (FAQ)

Harry Borsje

helpbalie

Henk Peelen

Answers

2 mins confidence:

peer agreement (net): +7

afdeling Ondersteuning/Helpdesk

Explanation:
Volgens mij kun je het prima met Helpdesk vertalen.
afdeling Ondersteuning is ook een optie.
Of misschien zelfs supportafdeling.

Linda Ferwerda
Local time: 23:07
Specializes in field
Native speaker of:

Dutch
PRO pts in category: 8

Grading comment

Dank je wel!

5 mins confidence:

ondersteuning

Explanation:
Dit zie je wel vaak.
Technische Ondersteuning ed.
Microsoft heeft bijv. zijn support center onder het kopje hulp en ondersteuning.
Succes!

Bram Starink
Netherlands
Local time: 23:07
Specializes in field
Native speaker of:

Dutch

1 hr confidence:

steunpunt

Explanation:
Een benaming die je vrijwel nooit tegenkomt in deze context, maar waarom eigenlijk niet? Zuiver Nederlands, kort, krachtig en superduidelijk!

Jack den Haan
Netherlands
Local time: 23:07
Works in field
Native speaker of:

Dutch,

English
PRO pts in category: 8

4 hrs confidence:

peer agreement (net): -1

pagina met veelgestelde vragen (FAQ)

Explanation:
Je gaat me toch niet vertellen dat de websitebezoekers even de bus moeten pakken naar het kantoor van deze aanbieder om de afdeling Ondersteuning te bezoeken?

visit our XXX Support = kijk op onze pagina met veelgestelde XXX-vragen

(of is XXX een Freudiaanse plaatshouder voor de echte naam van het bedrijf?)

Harry Borsje
Netherlands
Local time: 23:07
Native speaker of:

Dutch
PRO pts in category: 16

23 mins confidence:

helpbalie

Explanation:
Kan ook, als je duivels wordt van woorden die Engels zijn.

"Heb je vragen? Neem dan contact op met de helpbalie van XXX."
"Wil je meer informatie? Bel dan de helpbalie van XXX." (Als je zeker weet dat ze telefonisch contact bedoelen)

http://www.tidbits.com/tb-issues/lang/nl/tidbits-nl-619.html
Vanwege de omvang van het bedrijf doen ze er alles aan om de noodzaak voor gebruikers weg te nemen contact op te nemen met de technische helpbalie, en dus hebben ze de slimste benadering gekozen om de kosten van een helpbalie terug te dringen - een kwaliteitsproduct maken waar geen ondersteuning voor nodig is.

--------------------------------------------------
Note added at 1 day10 hrs (2007-02-05 05:31:14 GMT)
--------------------------------------------------

Antoinette:
ja, is wellicht beter, eventueel ook hulplijn:
http://snn.vvb.org/woordenlijst/h.htm
helpdesk z.nw. hulpbalie, hulplijn

Henk Peelen
Netherlands
Local time: 23:07
Native speaker of:

Dutch

7 hrs confidence:

Help

Explanation:
Gewoon Help toch...das het makkelijkst.

"Als u vragen heeft, ga naar Help om antwoorden te krijgen"

Verschillende nederlandse websites zie je gewoon Help waar in het Engels Support zou staan (onderaan de pagina bijvoorbeeld).

Waarom moeilijk doen als het simple en effectief ook heel goed kan?

--------------------------------------------------
Note added at 1 day18 hrs (2007-02-05 13:41:57 GMT)
--------------------------------------------------

*simpel

Jan Peelen
Local time: 18:07
Native speaker of:

English