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"soft" performance requirements

French translation: exigences de performance souples


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17:34 Jun 26, 2005
English to French translations [PRO]
Marketing - Business/Commerce (general) / expresie
English term or phrase: "soft" performance requirements
j'ai un doc a traduire sur la gestion de la performance des employes au sein d'un societe quelconque
nicollette_30
French translation:exigences de performance souples
Explanation:
une proposition....
Selected response from:

Bilore
France
Local time: 09:20
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3 KudoZ points were awarded for this answer



Summary of answers provided
3 +2exigences de performance souples
Bilore
4exigences de performance non-quantifiables
Conor McAuley
4Besoins de performance modérés
Nathalie Reis
3 +1compétences soft requisesxxxdf49f
3English onlyRHELLER


  

Answers


1 min   confidence: Answerer confidence 3/5Answerer confidence 3/5 peer agreement (net): +2
exigences de performance souples


Explanation:
une proposition....

Bilore
France
Local time: 09:20
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Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  GILLES MEUNIER
40 mins

agree  xxxPFB: "critères" plutôt que "exigences" peut-être?
57 mins
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22 mins   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5
Besoins de performance modérés


Explanation:
ou exigences de performance modérées

Nathalie Reis
Local time: 08:20
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1 hr   confidence: Answerer confidence 3/5Answerer confidence 3/5
soft performance requirements
English only


Explanation:
soft goals: For example, the goal might be "help to bring about a shift of management thinking and behaviour, consistent with quality principles".

defining the organization's values have been defined, leading to a clearer understanding of desirable and unacceptable behaviors

grasping quality principles,

changing the agenda of regular management review meetings to reflect a greater focus on customers, processes, people

not blaming individuals for problems, managers more often seek data and look for systemic causes

visibly improved teamwork and cooperation among the management team



    Reference: http://www.dhutton.com/cbook/faqs.html#performance%20evaluat...
RHELLER
Local time: 01:20
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5 hrs   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5
exigences de performance non-quantifiables


Explanation:
Telles que, dans le domaine du service clientèle, la qualité humaine de l'accueil.

Par opposition à des exigences quantifiables, telles que le montant de ventes réalisé, le nombre de dossiers traités, etc.

Voir question précedente et http://www.proz.com/?sp=gloss/term&id=1172122.

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Note added at 5 hrs 56 mins (2005-06-26 23:30:50 GMT)
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Par example un médecin peut être très performant techniquement parlant, mais s\'il ne possède pas les qualités humaines requises, il ne va pas plaire à ses patients.

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Note added at 6 hrs 2 mins (2005-06-26 23:37:37 GMT)
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http://66.249.93.104/search?q=cache:ekDUQLf-9cAJ:www.freecpd...

\"soft\" performance criteria such as supervisor or team member ratings

http://www.google.fr/search?q="soft performance" hr&hl=fr&lr...

Synthèse : \"soft\", c\'est rélatif au feeling, et non pas des données chiffrables.

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Note added at 6 hrs 20 mins (2005-06-26 23:55:10 GMT)
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Measurement & Results
Organizations seek the most cost-effective path to results and are enabling workers to find this path for themselves
Measures and analysis will encompass both hard and ***soft performance results***, seeking key performance indicators and intangibles, ******such as added value beyond financial measures******

Un département service clientèle est un bon example : a priori, il ne représente qu\'unê dépense pour une entreprise ; mais en fait, il fait gagner bcp d\'argent à la dernière en reglant les réclamations des clients et en les fidelisant.





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Note added at 6 hrs 22 mins (2005-06-26 23:57:34 GMT)
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Puisque ce terme fait partie du nouvel jargon de gestion, il serait peut-etre bien de le laisser en anglais ?

Conor McAuley
France
Local time: 09:20
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3 hrs   confidence: Answerer confidence 3/5Answerer confidence 3/5 peer agreement (net): +1
soft performance requirements
compétences soft requises


Explanation:
compétences soft = personnalité, communication, leadership, esprit d'équipe, d'initiative etc
# compétences hard = savoir-faire technique ...

En France, on garde les termes soft et hard dans le jargon RH

[PDF] DOCUMENT DE TRAVAIL 1997-001 ’ Centre de Service d’Orientation et ...
Format de fichier: PDF/Adobe Acrobat - Version HTML
compétences "soft" et "hard" inhérentes au poste que l'on occupe, alors l'obsolescence peut être définie. par son contraire. Cette obsolescence va se ...
archimede.bibl.ulaval.ca/ di/files/73/1-1-73-20040428-1.pdf - Pages similaires

Groupe ESIEE Paris : Actualités : La vie du clavier : n°48 30 ...
Ils ont également en cours un projet de Webcam exigeant des compétences soft (WMP, MPEG4...) et hard (VHDL, robotique...) Pour plus de détails, consultez le ...
www.esiee.fr/actu/clavier_48.html - 23k - En cache - Pages similaires

Bulletins d'actualité
... matière de recrutement, relève de la recherche de "compétences soft", basées sur la personnalité, plutôt que de "compétences hard", reposant uniquement ...
www.capaweb.com/breves_291003.htm - 14k - Résultat complémentaire - En cache - Pages similaires



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Note added at 3 hrs 35 mins (2005-06-26 21:10:15 GMT)
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sorry, j\'ai omis \"performance\"
gestion des performances en matière de...

Mais la formulation dépendra de votre contexte, que vous avez omis de partager avec nous...

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Note added at 2 days 15 hrs 20 mins (2005-06-29 08:55:00 GMT) Post-grading
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ce sont les compétences qui sont soft - et non les exigences ou critères évaluant la performance dans ces compétences qui seraient souples ou modérés ou laxistes!

xxxdf49f
France
Local time: 09:20
Native speaker of: Native in FrenchFrench
PRO pts in category: 74

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  Paul Hirsh: exactement, il ne s'agit pas de laxisme !
12 hrs
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