"telephone response service for alternate partners within....
French translation: service de réponse au nom de partenaires
| 00:58 Sep 10, 2001 |
| English to French translations [PRO] Tech/Engineering | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| ||||||
|  Selected response from: Didier Fourcot Local time: 22:58 | ||||||
Grading comment
| |||||||
Answers
10 mins confidence: 
Service de répondeur téléphonique avec partenaires en altérnance dans le cadre d'un call center Explanation: voir explication ci-joint "With Symposium, call center agents can easily alternate between responding to telephone calls to processing faxes and Web requests via email messages or Web forms. The experience is efficient and satisfying for the customer, no matter what communication medium he or she chooses." www.nortelnetworks.com/corporate/news/newsreleases/1998c/ 11_11_9898607_Symposium_Bestofshow.html |
| |
| Login to enter a peer comment (or grade) | ||
1 hr confidence:
service de réponse au nom de partenaires Explanation: Exemple: un grand constructeur d'ordinateurs sous-traite ses appels de service après-vente à un centre d'appels. Ce centre d'appels peut alors répondre au nom de partenaires aux appels transmis sur le numéro mentionné sur les contrats de maintenance. Donc un seul numéro et un contact pour les clients est démultiplié en autant de contacts vers des partenaires régionaux qui assurent le travail, le titulaire du contrat avec le centre d'appels gère les contacts avec ses sous-traitants ou partenaires à qui il délègue les interventions. Méthode couramment utilisée dans les métiers du dépannage, de la maintenance, etc. Appelez donc Mondial Assistance ou Chrysler Assistance et vous verrez débarquer Dépann' 2000 sur Paris, un autre dépanneur local sur Lyon etc. Point de départ ci-dessous pour tout savoir sur les centres d'appel, il y a aussi un magazine "Centre d'@ppels" le magazine de la relation client à distance, mais je ne l'ai plus reçu depuis un certain temps Reference: http://www.seca2001.com/ |
| |
Grading comment
| ||
| Login to enter a peer comment (or grade) | ||
3 hrs confidence:
service de répondeur téléphonique pour différents pour partenaires multiplesr Explanation: ...dans le cadre d'un centre d'appels. |
| |
| Login to enter a peer comment (or grade) | ||
9 hrs confidence:
Centre d'appel ouvert à d'autres partenaires Explanation: Si la phrase est tirée d'un ouvrage US, "alternate" désignant un suppléant, la tarduction pourrait devenir "Centre d'appel ouvert à des partenaires de remplacement" Dans tous les cas "within" ouvre sur une autre idée qu'il n'est pas possible de deviner. |
| |
| Login to enter a peer comment (or grade) | ||
20 hrs confidence:
service daide par telephone pour des partenaires ne faisant pas partie de la maison Explanation: Good luck Yacine |
| |
| Login to enter a peer comment (or grade) | ||
Login or register (free and only takes a few minutes) to participate in this question.
You will also have access to many other tools and opportunities designed for those who have language-related jobs (or are passionate about them). Participation is free and the site has a strict confidentiality policy.
KudoZ™ translation help
The KudoZ network provides a framework for translators and others to assist each other with translations or explanations of terms and short phrases.
See also:
Search millions of term translations