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no fault found device returns

German translation: Rücksendung, bei denen kein Fehler festgestellt wird; Nicht-Defekt-Rücksendung

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GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW)

English term or phrase:	no fault found device return
German translation:	Rücksendung, bei denen kein Fehler festgestellt wird; Nicht-Defekt-Rücksendung
Entered by:	Thomas Pfann

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14:12 Sep 19, 2011

English to German translations [PRO]
Tech/Engineering - IT (Information Technology)

English term or phrase: no fault found device returns

“XX predicts a significant drop in the number of **no fault found device returns** because of perceived battery life problems” added Mr YY. With reports of 30 to 40% of some Android models being returned, potential savings quickly add up to millions of euros for operators.

Kann jemand bei der Übersetzung helfen?

Monika Leit KudoZ activity Questions: 459 (none open) (17 without valid answers) (22 closed without grading) Answers: 1110
Local time: 15:11

Rücksendungen, bei denen kein Fehler festgestellt wird

Explanation:
oder „feststellbar ist“

Bzw. hier müsste man das wohl etwas in den Satz einflechten - „Produktrücksendungen aufgrund vermeintlicher Batterieprobleme, die sich aber nicht als Produktfehler erweisen“, „Rücksendungen von Produkten wegen angeblicher Probleme mit der Batterielebensdauer, die sich dann jedoch nicht als Fehler herausstellen“.

--------------------
Anwendungsbeispiel:
Häufig in AGB zu finden: „Rücksendungen, bei denen kein Fehler festgestellt wird (z.B. Bedienungsfehler), sind kostenpflichtig.“
http://www.gerst-dv.de/html/Garantiebedingungen.htm (und viele ähnliche Beispiele)

Selected response from:

Thomas Pfann
United Kingdom
Local time: 14:11

Grading comment

Vielen Dank.
4 KudoZ points were awarded for this answer

Summary of answers provided

4 +1

Nicht-Defekt-Rücksendungen, NFF-Retouren

mrmp

3 +2

Rücksendungen, bei denen kein Fehler festgestellt wird

Thomas Pfann

der Geräte, bei denen kein Fehler gefunden werden kann

Ilona Brophy-Lehmann

[…Zahl des] als fehlerhafte Einheit zurückgesandten Gerätes...

Attila Szabo

Discussion entries: 2

Answers

17 mins confidence:

der Geräte, bei denen kein Fehler gefunden werden kann

Explanation:
Hier geht es um Geräte, die an den Hersteller zurückgegeben werden, bei denen kein Fehler gefunden werden kann.

Ilona Brophy-Lehmann
Austria
Local time: 15:11
Specializes in field
Native speaker of:

German
PRO pts in category: 4

19 mins confidence:

peer agreement (net): +2

Rücksendungen, bei denen kein Fehler festgestellt wird

Thomas Pfann
United Kingdom
Local time: 14:11
Specializes in field
Native speaker of:

German
PRO pts in category: 26

Grading comment

Vielen Dank.

48 mins confidence:

[…Zahl des] als fehlerhafte Einheit zurückgesandten Gerätes...

Explanation:
Vielleicht auch ...verschuldensunabhängigen Gerätes...

--------------------------------------------------
Note added at 1 hr (2011-09-19 15:13:00 GMT)
--------------------------------------------------

Pardon, ich meinte "...fehlerfreie/vollig funktionierende", nicht "fehlerhaften".

Attila Szabo
Local time: 15:11
Specializes in field
Native speaker of:

Hungarian,

Slovenian

14 hrs confidence:

peer agreement (net): +1

Nicht-Defekt-Rücksendungen, NFF-Retouren

Explanation:
Solche returns nennt man im Deutschen Retouren und "no fault found" wird im Deutschen auch denglisch (und NFF abgekürzt) verwendet. Device könnte man noch als Geräte einfügen, ist m.E. aber überflüssig.
Als kurze rein-deutsche Bezeichnung schlage ich Nicht-Defekt-Rücksendungen vor, entsprechend http://komsa.com/Dienstleistungen/After-Sales-Services.aspx
Zitat
Vermeidung von Nicht-Defekt-Rücksendungen (NFF/NDF)
Zitatende

mrmp
Local time: 15:11
Native speaker of:

German
PRO pts in category: 16

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Sep 27, 2011 - Changes made by Thomas Pfann:
Created KOG entry	KudoZ term => KOG term

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