07:24 Mar 24, 2010 

Ich denke, es handelt sich um den Verkauf ähnlicher Produkte eines Unternehmens, z. B. Kunde kauft Shampoo - Verkäufer soll versuchen, auch den Conditioner & die passende Haarkur aus der gleichen Serie an die Frau zu bringen. Oder die passende Vase zur gerade eben gekauften Schale. Oder einen passenden Gürtel zu den Schuhen etc. etc. Ich weiß nicht, ob "Folgekäufe" dies mit beinhaltet, könnte aber gut passen.

07:01 Mar 24, 2010 

Wie wär's mit "Folgekäufe"?

23:13 Mar 23, 2010 

:-) In dem Kapitel geht es um das Preselling - also darum, nach dem Verkauf auch andere Produkte aus dem Sortiment anzupreisen. Dann wird erklärt, wie das zu geschehen hat und was man dem Kunden zeigen soll und was nicht. Link sale kommt in dem ganzen Teil aber nirgends mehr vor..

22:57 Mar 23, 2010 

aber das könnte sich durchaus ändern wenn du ein oder zwei worte aus dem mit dem gesuchten wort überschriebenen kapitel hier einstellen würdest ;-)