advocacy net

Italian translation: indice di passaparola positivo

GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW)

English term or phrase:	net advocacy
Italian translation:	indice di passaparola positivo
Entered by:	texjax DDS PhD

21:55 Sep 13, 2007

English to Italian translations [PRO]
Marketing - Finance (general) / costumers satisfaction

English term or phrase: advocacy net

salve, avrei bisogno di sapere se la traduzione di advocacy net é, come ho immaginato dal contesto, "rete di pressione/appoggio".

Contesto: é un estudio di mercato, con grafici che indicano la lealtá completa dei clienti, e una fascia di clienti che si travoano in una fase intermedia tra la soddisfazione completa e l'insoddisfazione per i servizi brindati.

Net Advocacy = customers who would probably / definitely recommend us LESS those who probably or definitely wouldn’t (what we call our ‘dissenters’).

grazieeee é urgenteeeee

akir3 KudoZ activity Questions: 5 (none open) Answers: 0 Argentina
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indice di passaparola positivo (net advocacy)

Explanation:
Il primo riferimento mi sembra ottimo.
Uno dei tre link riporta una orrida traduzione italiana, ma a suo modo conferma.

http://www.databank.it/eventi/pdf_presentazioni/Rilevazione ...

http://www.kellerfay.com/news/American Idol Chatter News Rel...

http://www.nomesis.it/mmx/mmetrics.pdf

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Grazie a te, saluti

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grazieeeee scusa per il ritardo della risposta! saluti
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indice di passaparola positivo (net advocacy)

texjax DDS PhD

(percentuale di) passaparola positivo e negativo

Federica Grimaldi

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(percentuale di) passaparola positivo e negativo

Explanation:
Nel documento PDF del link sotto riportato ho trovato
net advocacy = percentuale di passaparola positivo e negativo. In un certo senso rende l'idea espressa nella definizione che dato. Inizialmente avevo pensato a rete di supporto/appoggio come hai indicato ma la definizione inglese mi ha messo un po' in crisi (differenza tra supporters e dissenters). Spero di esserti stata d'aiuto o, almeno, di averti dato l'ispirazione per una soluzione calzante. Buon lavoro

Reference: http://www.nomesis.it/mmx/mmetrics.pdf

Federica Grimaldi
Italy
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indice di passaparola positivo (net advocacy)

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