e-loyalty
Italian translation: e-loyalty/fidelizzazione elettronica
| GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW) | ||||||
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| 17:42 May 23, 2003 |
| English to Italian translations [Non-PRO] | |||||||
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|  Selected response from: Massimo Gaido United States Local time: 02:32 | ||||||
Grading comment
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| Summary of answers provided | ||||
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| 5 +6 | fedeltà |
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| 3 +2 | fedeltà al marchio/commercio elettronico |
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| 4 | Fidelizzazione |
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Answers
5 mins confidence: 
peer agreement (net): +6
peer agreement (net): +6fedeltà Explanation: . -------------------------------------------------- Note added at 2003-05-23 17:48:53 (GMT) -------------------------------------------------- ERRORE: e-loyalty lascialo in inglese -------------------------------------------------- Note added at 2003-05-23 17:49:57 (GMT) -------------------------------------------------- scusa, ma prima ho fatto confusione prima con \"copia ed incolla\". Lo lascerei in inglese. La tesi vuole dimostrare che su internet è possibile ottenere una fedeltà estremamente solida e duratura. In quest’ottica, vengono ripresi i principali studi sulla fedeltà off-line dei clienti, e si cerca di applicarli al contesto web. L’e-loyalty viene così scomposta in due dimensioni: una cognitiva (e-fidelity) e una comportamentale (e-Retention). Per la inesistenza (o quasi) dei costi di passaggio, la dimensione comportamentale su Internet assume un ruolo marginale, ne sono prova i recenti fallimenti della totalità dei programmi di raccolta punti sui siti web tesi a “costringere” l’utente a tornare sulle stesse pagine senza migliorare il suo “attaccamento” emotivo al sito. La dimensione che impatta maggiormente sulla e-loyalty è, pertanto, la sua dimensione cognitiva. http://tesionline.corriere.it/default/tesi.asp?idt=6767 -------------------------------------------------- Note added at 2003-05-23 17:53:09 (GMT) -------------------------------------------------- E-loyalty. Strumenti di misurazione della fedeltà. http://www.ilas.com/progpub.html |
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