GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW) | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
|
15:36 Oct 23, 2007 |
English to Portuguese translations [PRO] Tech/Engineering - Computers (general) | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| ||||||
| Selected response from: Christiane Jost Brazil Local time: 09:43 | ||||||
Grading comment
|
Summary of answers provided | ||||
---|---|---|---|---|
4 +6 | helpdesk/suporte técnico no local |
| ||
4 | atendimento remoto/atendimento presencial |
|
helpdesk / desktop services helpdesk/suporte técnico no local Explanation: Helpdesk é o atendimento do cliente através do telefone, e o termo utilizado é helpdesk mesmo. "Desktop services" é o suporte técnico no local, o atendimento diretamente na estação de trabalho do usuário, geralmente quando o helpdesk não tem condições de resolver o problema pelo telefone. |
| |
Grading comment
| ||