15:51 Feb 6 

Prezado Colega.
V. fez uma pergunta específica e eu não respondi.
Isso, sim, é falta de consideraçãp devida.
É meu dever responder, ou declarar minha ignorância no assunto, ou impossibilidade no momento, mas deixar um colega sem resposta, é falta imperdoável.
Veja o que diz o Dicionáriuo de Seguros, Souza et al., FUNENSEG, IRB, Rio, 1996:
"REGULADOR DE SINISTRO= É o TÉCNICO indicado pelos seguradores ou pelo IRB, nos seguros de que participa, para proceder à liquidação dos sinistros."V. árbitro regulador, liquidação de sinistros.
O dic. não possui o verbete:"analista de seguros."
ÁRBITRO REGULADOR: é o técnico que, à vista dos documentos examinados, é capaz de definir num sinistro, as responsabilidades envolvidas e respectivas participações.
LIQUIDAÇÃO DE SINISTRSO: É o processo p. pag. de indenizações ao segurado, com BASE NO RELATÓRIO DE REGULAÇÃO DE SINISTROS (grifo nosso).
Veja inda o q. diz um agente de seguros:
"O analista de sinistro, após receber o aviso de sinistro, com a estimativa dos prejuízos e causa, providencia a respectiva reserva técnica, comunica, se houver, os cosseguradores e ressegurador, contata uma empresa terceirizada ("reguladora") para fazer a vistoria inicial e tomar outras informações do segurado. A Reguladora, por sua vez, solicita ao segurado, por ocasião da vistoria, documentos como boletim de ocorrência policial, laudos periciais, orçamentos, controles internos de estoque, notas fiscais de entrada e saída, enfim uma série de documentos que são exigíveis conforme seja a natureza da ocupção do risco (residencial, comercial, industrial, serviços) e o fato causador do dano
Finalmente, a empresa terceirizada emitte um documento chamado "Relatório de Regulação de Sinistro" que é enviado à Seguradora, ocasião em que o Analista de Sinistro faz a sua análise e determina o pagamento ou não da reclamação apresentada, tudo com base no contrato de seguro existente e nas informações e anexos que compões o citado Relatório.
Se não esqueci de algum detalhe, é mais ou menos isso que compete ao profissional que atua na área de sinistros de uma Seguradora."
Portanto, não dúvida (até prova em contrário...) de que a exp. 'claims adjuster' se traduz como 'REGULADOR DE SINISTROS ou lIQUIDADOR DE SINISTROS' em PT.
A ex. 'CLAIMS HANDLER' aparece no seguinte trecho acerca do assunto, ao lado da expressão "ADJUSTER":
" was truly unfortunate to have my car struck by not one, but by two shopping carts while parked at a supermarket. I witnessed one shopping cart actually strike my car (due to strong winds) as I approached my vehicle. The runaway carriage I witnessed left a very small imprint on my rear bumper, so I figured I can live with that. However,I noticed another shopping cart rather close to my car. I believe that shopping cart placed a sizable dent on the right fender while I was in the store shopping. As soon as I noticed the dent I returned to the store and requested to speak with a manager. The manager agreed to look at the damage and forward my information to their insurance company. He also said he would check the store surveillance cameras to see if they caught the impact by the shopping cart. When the insurance company contacted me, they asked for a single estimate and agreed to reimburse for a rental car up to $30 per day. This sounded reasonable, so I went out and retrieved a total of three estimates. The estimates ranged from $400-$1300; all the repair shops wanted to do similar work, just for a different price. I decided I would do the right thing and submit the lowest estimate to reduce the costs for everyone and assumed that the insurance company would be more likely to settle on a more reasonable estimate (the $400 estimate). To my surprise, after forwarding the estimate to the insurance company, they in turn forwarded the estimate to a third-party CLAIM HANDLER (gr. nosso). The claim handler submitted an insurance estimate to the body shop for $200, alleging that blending the adjacent panel (blending to the bumper, in this case), is not necessary to effect a proper repair."
Veaja ainda a exp. ADJUSTER usada no mesmo sentido por um técnico no assunto, em resposta a essa situação:
Answer
Hi Steve,

I am very familiar with the process you explained. The third party that revied your estimate is called a "desk review company". There job is to review estimates for insurance companies and reduce the estimate. These companies generally do not get paid unless they actuall save the insurance company more than the fee they charge to review the estimate. These companies do not inspect your car and simply try to find things that thay can take off the estimate to justify their fee. The way this process is supposed to work is that the third party estimator is supposed to call the body shop that wrote your estimate and reach an "agreed price". If this did not happen and your shop does not agree to this then the third party estimate is invalid. If the insurance company persists, you should ask them to put in writing that if they use their estimate that will guarantee to pay for the blending and any labor if the paint does not match. You will need this on their letterhead signed by a claims manager. Further, silver is one of the more difficult colors to match and blending is generally appropriate.
You can continue to argue with the ADJUSTER (gr. nosso) in an attempt to convince them that your $400.00 estimate is correct and reasonable or you can pay the $400.00 your self making certain the shop provides you with a detailed bill. Then you would file a small claims law suit against the store. Due to the minimal nature of the claim it is doubtful the insurance company will defend the suit and will offer to pay the amount in full.
I hope this helps
Richard Hixenbaugh"
Desta sorte, os termos 'claim adjuster' e claim handler' parecem ser sinônimos pois foram usados no mesmo sentido por nativos e falando sobre o memso assunto e referindo-se ao mesmo tipo de trabalho com denominações diferentes.
I hope this helps.
Um abraço.

P.S. claims adjuster ou ~ adjustor:
claims adjustor - one who investigates insurance claims or claims for damages and recommends an effective settlement
adjuster, adjustor, claim agent, claims adjuster
investigator - someone who investigates
claims adjuster - one who investigates insurance claims or claims for damages and recommends an effective settlement
adjuster, adjustor, claim agent, claims adjustor
investigator - someone who investigates

11:35 Feb 6 

Dicionário BB Seguro Auto
É a pessoa física ou jurídica, tecnicamente habilitada, encarregada pela Seguradora para efetuar a VISTORIA do BEM SINISTRADO, bem como elaborar o levantamento dos prejuízos sofridos pelas partes em decorrência do sinistro, INDICANDO A CAUSA, NATUREZA e EXTENSÂO das AVARIAS. Também é RESPONSÁVEL pela VERIFICAÇÂO DA COBERTURA do SINISTRO de acordo com os TERMOS DA APÓLICE.

11:32 Feb 6 

"(...) O ANALISTA DE SEGUROS contata uma empresa terceirizada ("REULADORA") para fazer a VISTORIA INICIAL e TOMAR OUTRAS INFORMAÇÕES do segurado. A REGULADORA, por sua vez, SOLICITA ao segurado, por ocasião da VISTORIA, documentos como boletim de ocorrência policial, laudos periciais, orçamentos, controles internos de estoque, notas fiscais de entrada e saída, enfim uma série de documentos que são exigíveis conforme seja a natureza da ocupção do risco (residencial, comercial, industrial, serviços) e o fato causador do dano