GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW) | ||||||
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13:30 Jul 3, 2002 |
English to Portuguese translations [PRO] IT (Information Technology) / IT | |||||||
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| Selected response from: Edilaine Grandolpho Brazil Local time: 03:00 | ||||||
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incrementar a venda Explanation: entendo como um incremento na venda para a mesma base de clientes |
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vendas adicionais Explanation: teresa: leia a explicação neste artigo -------------------------------------------------- Note added at 2002-07-03 13:48:38 (GMT) -------------------------------------------------- ou vendas suplementares Reference: http://www.bizjournals.com/extraedge/consultants/sales_moves... |
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venda de atualizações do produto Explanation: Oi Tereza, Veja a explicação a seguir, encontrada em um glossário de CRM. Compare depois com Cross-selling. Up-Selling: Vender atualizações, complementos ou aperfeiçoamentos para um determinado produto ou serviço. Bom trabalho! Edilaine Reference: http://www.1to1.com.br/newsletter/glossario.php3 |
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Up-sell não é apenas atualização... Explanation: e pode ser também uma nova venda para o mesmo cliente, de um produto novo que substituiu aquele que ele já havia comprado. Up sell pode ser traduzido como vendas verticais ou vendas agregadas (que se somam a outras já feitas para um cliente). Basta ler sua definição para ver que atualização não define corretamente up sell. |
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Up-sell Explanation: Ola' Teresa, upsell seria voce incrementar a venda. Por exemplo, vc vende uma calca a uma pessoa, ao oferecer um cinto para a calca vc esta' fazendo um upsell, ou seja, incrementando o item anterior que ela comprou. Outro exemplo seria num restaurante, a pessoa pede como sobremesa uma salada de frutas, ao oferecer chantilly com creme de cassis pelo acrescimo de R$1,00, vc esta' fazendo um upsell na salada de frutas que ela havia pedido anteriormente, ou seja, incrementando tanto o produto qdo o valor. Abraco, Roberta |
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