Peço desculpas do meu primeiro link não abrir, mas mando-o outra vez, aqui tem, e este não é um blogue:
http://www.voip-telefonia-ip.com/2008/05/cti-seleciona-netra...
Enviu também uma passagem deste: Netrake da sessão controladores também fornecer ao longo de toda a qualidade de serviço (QoS) e garantia de execução SLA para cada chamada em toda a rede de fronteiras.
E mais uma coisa se não imprtar; se ela só quisesse Português Brazileiro devia de ter informado os colegas, certo? Não têm que ser tão duro com as pessoa, a vida é muito curta e especial para isso, relaxe!