ProZ.com global directory of translation services
 The translation workplace
Ideas
KudoZ home » English to Russian » Finance (general)

Concierge Services

Russian translation: (услуги) консьерж-службы


Login or register (free and only takes a few minutes) to participate in this question.

You will also have access to many other tools and opportunities designed for those who have language-related jobs
(or are passionate about them). Participation is free and the site has a strict confidentiality policy.
GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW)
English term or phrase:Concierge Services
Russian translation:(услуги) консьерж-службы
Entered by: Andrej
Options:
- Contribute to this entry
- Include in personal glossary

07:03 Jan 22, 2007
English to Russian translations [PRO]
Bus/Financial - Finance (general)
English term or phrase: Concierge Services
Презентация швейцарского банка с перечислением предоставляемым им услуг. В том числе там есть и Concierge Services. Явно речь не о консьержах. Что это за штука в финансовой/банковской точки зрения?

Заранее всем спасибо!
Andrej
Local time: 19:04
(услуги) консьерж-службы
Explanation:
Посмотрите, плиз:
www.private.mmbank.ru/services/new_visa/ и в некоторых иных подобных местах.
Еще версия той же самой бяки - "консьерж-сервис" (иногда пишется без дефиса):
www.uralfd.ru/natural/private/concierge
www.rokf.ru/banking/2005/11/15/100419.html
www.newtone.ru/press/07/ =>>> зедсь также приводится "расширительное" толкование этой услуги (см. журнал Финанс, №42 (2005) ;) :
(простите мне длинноту цитирования)

"Виртуальный секретарь

LSM — емкое понятие. Это стиль жизни, который находится на определенном уровне, как правило выше среднего, и предполагает ведение бурной культурной и светской жизни. Если свести его к понятию услуги, то можно сказать, LSM — это информационный и организационный сервис, упрощающий жизнь (он же консьерж-сервис), как правило, осуществляется не самими банками, а сторонними организациями. Причем зачастую банкиры не отправляют клиента напрямую к специалистам по LSM, а действуют как посредники: получают от vip-клиентов задание, требующее разрешения, и переадресуют его партнерам.

Рынок LSM в России только зарождается, предложений, заслуживающих внимания, ограниченное количество. Характерный пример компании, предоставляющей услуги консьерж-менеджмента, — международный контакт-центр Ivox, запустивший услугу дистанционного помощника «Анна Айвокс», доступного круглосуточно. Круг решаемых задач довольно обширен — от повседневных и обыденных (справочно-информационных) до экзотических. Прием и переадресация звонков, поиск любой нужной информации, организация самых разных мероприятий — от официальных встреч до дружеских вечеринок, дистанционный перевод, бронирование авиабилетов, номеров в гостиницах, столиков в ресторанах по всему миру, курьерские услуги и т. д. «Мы стараемся охватить основные течения LSM, — рассказывает генеральный директор Ivox Ольга Кирюханцева. — Например, мы отслеживаем все то новое и интересное, что появляется и происходит в Москве, а также в ведущих мировых столицах — Париже, Лондоне, Нью-Йорке, куда наша публика в основном и ездит. Мы стараемся установить и поддерживать общение с труднодоступными местами, куда невозможно забронировать билет, позвонив за три недели. Нам важно помочь клиенту попасть на гонку «Формулы 1» или на финал Уимблдона, даже если эта мысль ему пришла за два дня до события».

Успехов!
Т.
Selected response from:

ttagir
Local time: 19:04
Grading comment
Спасибо больше всем за помощь!
4 KudoZ points were awarded for this answer



Summary of answers provided
5 +5(услуги) консьерж-службы
ttagir
4 +1назовите их "дополнительные персональные услуги"
Larissa Dinsley
3 +1услуги курьеров по особым поручениям
Anton Konashenok
3услуги (служба) консьержа
Sergei Vasin


  

Answers


12 mins   confidence: Answerer confidence 3/5Answerer confidence 3/5 peer agreement (net): +1
concierge services
услуги курьеров по особым поручениям


Explanation:
Примерно так - т.е. это больше, чем просто курьерская доставка, скорее - курьеры-порученцы

Anton Konashenok
Czech Republic
Local time: 16:04
Works in field
Native speaker of: Native in RussianRussian, Native in EnglishEnglish
PRO pts in category: 44

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  Lyubov Perevalova
3 mins
Login to enter a peer comment (or grade)

34 mins   confidence: Answerer confidence 5/5 peer agreement (net): +5
concierge services
(услуги) консьерж-службы


Explanation:
Посмотрите, плиз:
www.private.mmbank.ru/services/new_visa/ и в некоторых иных подобных местах.
Еще версия той же самой бяки - "консьерж-сервис" (иногда пишется без дефиса):
www.uralfd.ru/natural/private/concierge
www.rokf.ru/banking/2005/11/15/100419.html
www.newtone.ru/press/07/ =>>> зедсь также приводится "расширительное" толкование этой услуги (см. журнал Финанс, №42 (2005) ;) :
(простите мне длинноту цитирования)

"Виртуальный секретарь

LSM — емкое понятие. Это стиль жизни, который находится на определенном уровне, как правило выше среднего, и предполагает ведение бурной культурной и светской жизни. Если свести его к понятию услуги, то можно сказать, LSM — это информационный и организационный сервис, упрощающий жизнь (он же консьерж-сервис), как правило, осуществляется не самими банками, а сторонними организациями. Причем зачастую банкиры не отправляют клиента напрямую к специалистам по LSM, а действуют как посредники: получают от vip-клиентов задание, требующее разрешения, и переадресуют его партнерам.

Рынок LSM в России только зарождается, предложений, заслуживающих внимания, ограниченное количество. Характерный пример компании, предоставляющей услуги консьерж-менеджмента, — международный контакт-центр Ivox, запустивший услугу дистанционного помощника «Анна Айвокс», доступного круглосуточно. Круг решаемых задач довольно обширен — от повседневных и обыденных (справочно-информационных) до экзотических. Прием и переадресация звонков, поиск любой нужной информации, организация самых разных мероприятий — от официальных встреч до дружеских вечеринок, дистанционный перевод, бронирование авиабилетов, номеров в гостиницах, столиков в ресторанах по всему миру, курьерские услуги и т. д. «Мы стараемся охватить основные течения LSM, — рассказывает генеральный директор Ivox Ольга Кирюханцева. — Например, мы отслеживаем все то новое и интересное, что появляется и происходит в Москве, а также в ведущих мировых столицах — Париже, Лондоне, Нью-Йорке, куда наша публика в основном и ездит. Мы стараемся установить и поддерживать общение с труднодоступными местами, куда невозможно забронировать билет, позвонив за три недели. Нам важно помочь клиенту попасть на гонку «Формулы 1» или на финал Уимблдона, даже если эта мысль ему пришла за два дня до события».

Успехов!
Т.

ttagir
Local time: 19:04
Works in field
Native speaker of: Native in RussianRussian, Native in TatarTatar
PRO pts in category: 16
Grading comment
Спасибо больше всем за помощь!

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  Sergei Vasin
4 mins
  -> Спасибо!

agree  erika rubinstein
1 hr
  -> Спасибо!

agree  Ol_Besh
2 hrs
  -> Спасибо!

agree  Roman Bardachev
8 hrs
  -> Спасибо!

agree  Rusinterp
16 hrs
  -> Spasibo!j
Login to enter a peer comment (or grade)

29 mins   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5 peer agreement (net): +1
concierge services
назовите их "дополнительные персональные услуги"


Explanation:
В общем, такие службы есть во всех благопристойных отелях. Как оказалось, и в банках тоже. :) Честно говоря, не уверена, есть ли сложившийся перевод. Надо поискать.

Concierge Services

As one of LaSalle Bank's most important clients, we're pleased to provide you with personal concierge services. Because you are a VIP Access client, Corporate Concierge Services can be the premiere resource for you and your family. Whether you need to send flowers around the world, find a distinctive gift; make restaurant reservations; get a seat on the next flight to London, Paris or Rome; or buy tickets to almost any sporting or entertainment event worldwide, Corporate Concierge Services is ready to assist you.
vip.lasallebank.com/concierge/index.html

--------------------------------------------------
Note added at 30 mins (2007-01-22 07:34:25 GMT)
--------------------------------------------------

На русских сайтах гостиниц таки используется "услуги консьержа".

--------------------------------------------------
Note added at 34 mins (2007-01-22 07:38:09 GMT)
--------------------------------------------------

О, а вот и в российском банке отыскалась Служба консьержа:

Словарь терминов | MasterCard® Russia- [ Translate this page ]
Concierge Services: (Служба Консьержа) Служба Консьержа* доступна держателям привилегированных карт MasterCard World Signia и специализируется на выполнении ...
www.mastercard.com/ru/education/glossary.html -


Larissa Dinsley
United Kingdom
Local time: 15:04
Specializes in field
Native speaker of: Native in RussianRussian, Native in UkrainianUkrainian
PRO pts in category: 46

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  Rusinterp
16 hrs
Login to enter a peer comment (or grade)

38 mins   confidence: Answerer confidence 3/5Answerer confidence 3/5
concierge services
услуги (служба) консьержа


Explanation:
Вполне вероятно, что в приведенных ниже примерах просто дан неудачный перевод этого термина, но так как все этий сайты непосредственно связаны с банками, поэтому, наверное, можно привести и такой вариант перевода.

http://www.mastercard.com/ru/education/glossary.html

Concierge Services: (Служба Консьержа) Служба Консьержа доступна держателям привилегированных карт MasterCard World Signia и специализируется на выполнении поручений клиента по телефону или через Интернет. В перечень услуг входит заказ столиков в ресторанах, заказ билетов на культурные и спортивные мероприятия, предоставление деловых услуг, организация встреч в аэропорту и т.п., бесплатное напоминание о важных для клиента делах и многие другие услуги.

http://www.banki.ru/news/daytheme/?id=68224

Что еще, помимо скидок и страховок, получает владелец карты? Круглосуточную службу консьержа (concierge service), которая решает проблемы, возникающие у владельца карты во время путешествия или дома. Служба может, например, вызвать вам такси практически в любое место на планете, закажет отель (часто по выгодному тарифу) или авиабилет. По словам банкиров, concierge service — самая популярная у владельцев дорогих карточек услуга...





Sergei Vasin
Ukraine
Local time: 17:04
Works in field
Native speaker of: Native in RussianRussian
PRO pts in category: 4
Login to enter a peer comment (or grade)




Return to KudoZ list


KudoZ™ translation help
The KudoZ network provides a framework for translators and others to assist each other with translations or explanations of terms and short phrases.



See also: