GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW) | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
|
19:47 Dec 12, 2001 |
English to Russian translations [PRO] Tech/Engineering | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| ||||||
| Selected response from: ttagir Local time: 00:03 | ||||||
Grading comment
|
Summary of answers provided | ||||
---|---|---|---|---|
4 +2 | проект по организации управления [телефонными] запросами |
| ||
5 +1 | проект системы управления вызовами |
| ||
4 +1 | дополнение к ответу Сабины |
| ||
5 | проект управления входящими телефонными звонками |
| ||
4 | Проект Системы управления вызовами |
| ||
3 | Устройство управления соединениями |
|
проект по организации управления [телефонными] запросами Explanation: Call Management - это сфера организации управления запросами. В частности этот термин часто употребляется в контексте центра по обслуживанию клиентов (по телефону, через вебсайт компании в Интернете, по электронной почте и так далее). Если эта документация относиться полностью к функциям центра обслуживания телефонных звонков клиентов, то возможно имеет смысл добавить слово " запросы по телефону" или "телефонные запросы". Или если это именно этот случай можно сказать "Проект по организации управления запросами клиентов в центр телефонного обслуживания." Reference: http://www.google.com/search?hl=en&q=%22Call+Management+Proj... Reference: http://www.ya.ru/yandsearch?text=call+management+project+ |
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 hrs confidence: peer agreement (net): +1
|