"agent de cabine" versus "agent au comptoir"
English translation: back-office teller; (desk/counter) teller
| GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
| 08:09 Mar 30, 2008 |
| French to English translations [PRO] Business/Commerce (general) / La Poste | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| ||||||
|  Selected response from: Bourth (X) Local time: 10:57 | ||||||
Grading comment
| |||||||
| Summary of answers provided | ||||
|---|---|---|---|---|
| 4 +1 | back-office teller; (desk/counter) teller |
| ||
| 3 | a cashier versus a teller |
|
Answers
5 mins confidence: 
a cashier versus a teller Explanation: i found it in an American book .someone working in a bank dealing with people but not in charge of any department |
| |
| Login to enter a peer comment (or grade) | ||
2 hrs confidence: peer agreement (net): +1
peer agreement (net): +1back-office teller; (desk/counter) teller Explanation: While "agent de cabine" is an official post office title, "agent au comptoir" does not appear to be: http://www.insee.fr/fr/nom_def_met/nomenclatures/prof_cat_so... The official term would appear to be "guichetier". An explanation : La direction de La Poste a séparé les fonctions de GUICHETIER et celle D’AGENT DE CABINE, la CABINE ETANT LE LIEU D’ENREGISTREMENT DES LETTRES RECOMMANDEES ET DES PAQUETS CONTRE-REMBOURSEMENT. Or, selon les guichetiers du bureau de province, « faire la cabine » permet de préparer la réponse à la demande du client. Le maintien décidé collectivement de cette polyvalence guichet-cabine-comptabilité malgré un rappel du règlement par l’encadrement à la suite d’un vol, permet de s’extraire du guichet pour avancer le travail en cabine qui reste ouverte durant toute la vacation. Lorsqu’il y a moins de monde en file d’attente, la circulation entre les fonctions est possible et autorise une préparation – en vue des réclamations – des lettres recommandées dans un bac près des guichets. En banlieue, une personne a été affectée « à la cabine ». De même, en banlieue les guichetiers ne peuvent pénétrer dans la caisse en back office et attendent que le caissier soit disponible en cas de besoin pour utiliser le sas vitré afin d’échanger l’argent ou les produits. En province, les guichetiers entrent dans la caisse afin de réguler les situations critiques au guichet. La Poste tend aujourd’hui à séparer les fonctions de facteurs et de guichetiers. En banlieue, la porte blindée qui sépare les espaces de travail entre eux et s’oppose aux relations inter-métiers est fermée aux risques de réduire la vue d’ensemble qui permet de répondre à une réclamation des clients. Dans le bureau de province cet espace n’est pas fermé. En banlieue, à l’inverse de leurs collègues du bureau de province, les guichetiers ne résolvent pas les problèmes de cartes et de chèques avec le client même si la file d’attente le permet. Ils orientent le client vers le centre de chèques postaux http://www.cairn.info/revue-cliniques-mediterraneennes-2002-... |
| |
Grading comment
| ||
| Login to enter a peer comment (or grade) | ||
Login or register (free and only takes a few minutes) to participate in this question.
You will also have access to many other tools and opportunities designed for those who have language-related jobs (or are passionate about them). Participation is free and the site has a strict confidentiality policy.
KudoZ™ translation help
The KudoZ network provides a framework for translators and others to assist each other with translations or explanations of terms and short phrases.
See also:
Search millions of term translations