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anonym geprüft

French translation: contrôlé par un client-mystère

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GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW)
German term or phrase:anonym geprüft
French translation:contrôlé par un client-mystère
Entered by: lorette
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20:25 Sep 19, 2007
German to French translations [PRO]
Marketing - Tourism & Travel
German term or phrase: anonym geprüft
Bonsoir,

Passons à la promesse de qualité de l'hôtel :o)

L'hôtel est "contrôlé/testé anonymement".
On n'a pas un nom en français comme le "secret shopper" en anglais ? En fait, un genre d'espion qui vient se la couler douce en se faisant passer pour un client et qui note sur son petit carnet ce qui ne va pas !

D'avance merci.
Bonne soirée à tou(te)s
lorette
France
Local time: 01:20
contrôlé par un client mystère, faux-client
Explanation:
client mystère (mystery shopper, trouvé en recherchant "secret shopper" avec Google et pompé dans le GDT)

GDT
Agent chargé de tester le réseau ou l'offre d'une entreprise commerciale en se faisant passer pour un client.

Référence citée par le GDT : Commission de terminologie du ministère des Finances.


--------------------------------------------------
Note added at 18 minutes (2007-09-19 20:44:21 GMT)
--------------------------------------------------

Pardon :
client-mystère
avec trait d'union.
Selected response from:

VJC
Local time: 01:20
Grading comment
Un grand merci :o)
Bonne nuit !
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Summary of answers provided
3 +1contrôlé par un client mystère, faux-clientVJC


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Answers


18 mins   confidence: Answerer confidence 3/5Answerer confidence 3/5 peer agreement (net): +1
contrôlé par un client mystère, faux-client


Explanation:
client mystère (mystery shopper, trouvé en recherchant "secret shopper" avec Google et pompé dans le GDT)

GDT
Agent chargé de tester le réseau ou l'offre d'une entreprise commerciale en se faisant passer pour un client.

Référence citée par le GDT : Commission de terminologie du ministère des Finances.


--------------------------------------------------
Note added at 18 minutes (2007-09-19 20:44:21 GMT)
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Pardon :
client-mystère
avec trait d'union.

VJC
Local time: 01:20
Native speaker of: Native in FrenchFrench
PRO pts in category: 56
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Un grand merci :o)
Bonne nuit !
Notes to answerer
Asker: Et voilà ce que c'est quand on oublie le GDT ! Bonsoir et merci Jicé :o)


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agree  MBCatherine: Client-mystère, oui tout à fait !
1 hr
  -> merci, Catherine.
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