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Über eine Matrix erfolgt eine automatische Weiterschaltung an...

Spanish translation: central telefonica automática

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12:36 Mar 6, 2008
German to Spanish translations [PRO]
Engineering: Industrial
German term or phrase: Über eine Matrix erfolgt eine automatische Weiterschaltung an...
... einem Service-Fachmann.

Es handelt sich um eine Hotline mit 4 Nummern für die unterschiedlichen Problembereiche. Wenn man eine Nummer wählt (z.B. für elektrische Probleme o. für Software-Probleme) wird zuerst versucht, diesen Mitarbeiter zu erreichen. Wenn er besetzt ist, wird an den nächsten freien Mitarbeiter weitergeleitet. Das soll die Matrix sein. Dem Kunden habe ich allerdings schon gesagt, dass das Wort Matrix wohl in der Übersetzung unter den Tisch fallen wird, zumal es auch im Deutschen seeeehhhhr fragwürdig ist in diesem Zusammenhang (oder sehe ich das falsch?)

Mein Vorschlag: Su llamada será redireccionada al próximo especialista de asistencia técnica disponible.

Alguna idea para incluir la "Matrix" en la frase?
Andrea Martínez
Germany
Local time: 22:05
Spanish translation:central telefonica automática
Explanation:
Puede que la "matrix" sea una central telefónica automatica y a la vez el modelo del aparato.

Selected response from:

ANTONIO ARAVENA
Chile
Local time: 17:05
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Gracias Antonio. Le voy a comentar al cliente esta opción de la marca de la centralita. Podría ser.
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Summary of answers provided
4central telefonica automática
ANTONIO ARAVENA


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Answers


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central telefonica automática


Explanation:
Puede que la "matrix" sea una central telefónica automatica y a la vez el modelo del aparato.




    Reference: http://www.fonoimpact.com/userfiles/file/MATRIX_Presentacion...
ANTONIO ARAVENA
Chile
Local time: 17:05
Native speaker of: Native in SpanishSpanish
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Gracias Antonio. Le voy a comentar al cliente esta opción de la marca de la centralita. Podría ser.
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