00:57 Aug 11, 2009 

Cuidado para não confundir PRIMEIRO CONTATO com CONTACTO EN FRIO .. "Contacto en frio" usa O termo FRIO como expressão latino - espana de o que eles chamam "En seco" que se traduziria como SEM PENSAR DUAS VEZES, DE OLHOS FECHADOS, SEM MUITO ESFORÇO, ou seja DIRETO.
Já, quando uma empresa faz o seu primeiro contato geralmente tem que ser maleável, ou seja, deve tentar conquistar seu potencial cliente, e o que este texto tenta expressar, ao que me parece, tenta mostrar que as empresas norte-americanas não é preciso muito esforço para atraí-las.
Não que o termo PRIMEIRO CONTATO esteja completamente errado, mas apenas acho que não se aplica neste caso.
Pelo menos é o que eu acho..