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English to Portuguese: Gain Real-World Help Desk experience with AskIT General field: Tech/Engineering Detailed field: Computers: Software
Source text - English Gain Real-World Help Desk experience with AskIT
Who Can Volunteer?
• U.S. residents who have “active” CompTIA A+ certifications.
Why Should I Participate?
• Gain real-world experience.
• Log on whenever, from wherever, as your schedule allows.
• Share your expertise as an IT professional with individuals.
• Earn Continuing Education Units (CEUs).
How It Works
1. When a question comes in, AskIT will randomly assign it to an IT expert, who will be notified via text or email.
2. When you get a request, respond within 5 hours by logging into the ASKITNOW website and respond to the question. If you are unable to provide an answer there is an option to have the question reassigned to another expert.
3. When an Asker is satisfied with your response, they will close the ticket.
If you’re going on vacation or simply want to take a break, you can pause your account and tickets will no longer be assigned to you.
After answering three requests from three different askers and satisfactorily resolving their issues, you’ll receive 1 CEU, for a maximum of 3 CEUs per year. CompTIA automatically applies CEUs to your certification account – no need to submit any documentation!
Ready to Sign Up?
• Sign up on the AskIT page.
• Complete the tutorial.
• You will then receive an email inviting you to sign up as an AskIT expert.
Translation - Portuguese Ganhe experiência em Help Desk no mundo real com AskIT
Quem pode se voluntariar?
• Residentes dos EUA que possuem certificações "ativas" da CompTIA A+.
Por que eu deveria participar?
• Ganhe experiência no mundo real.
• Trabalhe a qualquer hora, em qualquer lugar e conforme sua agenda permitir.
• Compartilhe seu know-how como profissional de TI com outras pessoas.
• Ganhe Unidades de Educação Continuada (CEUs).
Como funciona
1. Quando uma dúvida surgir, o AskIT irá delegá-la aleatoriamente a um especialista em TI, que será notificado via SMS ou e-mail.
2. Quando você receber uma solicitação, dentro de um prazo de 5 horas, efetue login no site ASKITNOW e responda a dúvida. Se você não conseguir fornecer uma solução, há uma opção para que a questão seja reatribuída a outro especialista.
3. Quando o solicitante tiver sua dúvida respondida de forma satisfatória, o ticket será fechado.
Se você está saindo de férias ou simplesmente quer tirar uma folga, pode pausar a sua conta e os tickets não serão atribuídos a você.
Depois de responder a três dúvidas de três solicitantes diferentes, resolvendo os problemas deles de forma satisfatória, você receberá 1 CEU, de um máximo de 3 CEUs por ano. CompTIA concede automaticamente CEUs à sua conta de certificação - não é necessário enviar nenhuma documentação!
Pronto para se cadastrar?
• Inscreva-se na página do AskIT.
• Complete o tutorial.
• Você receberá um e-mail com um convite para se registrar como especialista no AskIT.
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Translation education
Graduate diploma - Faculdades Estácio
Experience
Years of experience: 9. Registered at ProZ.com: Apr 2015.
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