Le risorse umane all’interno di ogni organizzazione rivestono la massima importanza. Se è vero che esse comportano maggiori difficoltà di gestione, tuttavia al loro interno sono insite elevate potenzialità di miglioramento, e ciò richiede un’attenzione particolare.
L’istruzione degli addetti deve essere curata dal punto di vista teorico e pratico, e a essi deve essere sempre fornita una chiara e forte motivazione allo svolgimento del lavoro. Ciò comporta che si proceda alla responsabilizzazione massima nell’adempimento delle funzioni, operando sempre verso l’integrazione, nel funzionamento della struttura e nel contesto sociale. Il personale deve essere orientato a concepire il lavoro o le sue attività, in generale, in funzione collettiva o sociale, e ogni addetto deve essere spinto a sviluppare un’attività formativa verso gli altri soggetti del capitale umano dell’organizzazione.
Ci sono più fattori che concorrono al successo di un’organizzazione. Se è importante che essa conti un’autorevole figura leader, è bene ricordare sempre che un capo esercita il suo ruolo all’interno di un gruppo strutturato. Il coordinamento pertanto non basta: appare essenziale il recepimento da parte del gruppo delle indicazioni del leader e l’azione conseguente del gruppo stesso.
La funzione di un organizzatore efficace è quella di trascinare i collaboratori, affrontare e risolvere i problemi, aiutare a superare gli ostacoli e creare la motivazione per raggiungere gli obiettivi. Come è evidente, se il gruppo non partecipa attivamente a queste azioni, rispondendo adeguatamente, tutto ciò che il leader compie non otterrà i frutti sperati. È necessario quindi porsi anzitutto un quesito: come si possono “convincere” le persone che fanno parte di un’organizzazione, e, in particolare, di un gruppo di staff, a seguire il leader partecipando attivamente al conseguimento dello scopo dell’organizzazione? La risposta è semplice e complessa al contempo: è necessario che le persone condividano le finalità dell’organizzazione. Non è sufficiente che siano solo consapevoli dell’esistenza di tali finalità e che le conoscano, ma è necessario che abbiano una consapevolezza attiva nel conseguirle e si sostengano a vicenda nel raggiungerle. Solo in tal modo si forma quella collaborazione che crea il lavoro di gruppo. | Human resources are of the greatest importance in every company. It is true that they are difficult to manage; nevertheless, considerable possibilities for improvement exist within them, and this requires special attention. Staff training must be approached from both practical and theoretical perspectives, and a clear and strong motivation must always be provided for carrying out the job. This means that maximum importance must be given to fulfilling tasks, always working towards integration, in both the way the company works and within the social context. Staff must also be helped to view their job or work, in general, as a collective or social ideal, and each employee must be encouraged to develop educational activities for other members of the company’s human resources. A number of factors contribute to a company’s success. While it is important that there should be an authoritative leader, it is nevertheless worth remembering that a boss carries out his role inside a structured group. Co-ordination alone is not enough: acceptance of the leader’s direction by the group and the subsequent action of the group itself seems to be essential. An effective organiser has to carry his co-workers along with him, to face up to and deal with any problems, and to help others to overcome obstacles and create the motivation to reach objectives. Clearly, if the group does not actively participate in these actions, by a suitable response, all the leader’s best efforts will not achieve the expected results. So, first of all, the question has to be asked: how is it possible to “convince” the people who are part of an organisation, and, in particular, a team, to follow their leader by actively participating in achieving the aims of the organisation? The answer is at once both simple and complex: people have to share an organisation’s aims. It is not enough for them to be aware of the existence of these aims and to know them, but they need to be actively aware in achieving them and work together to achieve them. Only in this way can the collaboration of working as a group come about.
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