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English to Portuguese: Marketing sample General field: Marketing
Source text - English Online reputation management has become a primary focus for any business in the digital world as negative feedback and reviews from customers can influence many minds not to do business with that brand. Hence Companies are ensuring that they maintain a good reputation and are proactive to address the concerns raised by their customers in an effective manner. Digital technologies are changing the competitive landscape rapidly. Companies today are creating brand awareness through online channels. The marketing budgets are also getting tilted towards the online medium as the customers are relying heavily on the internet for their research on the brands before making a purchasing decision.
It is imperative for companies to build brands on the internet with a strategic plan in place as it has become a major platform to influence consumer’s buying decisions. Protecting the brand’s image online and ensuring that the positive aspects of the brand is getting highlighted has become an issue of paramount importance. This has given rise to online reputation management which has become increasingly vital for the growth and success of the brands.
Online reputation management is the practice of monitoring the reputation of a brand on the internet, taking corrective steps to deal with content which maybe potentially damaging. Most of reputation management is focused on pushing down negative search results. Normally brands having more relevant and genuine positive reviews are given more visibility in the search engines.
As per a survey by PWC 80% of internet users research a product on internet before purchasing and 72% of those do not buy if there is a negative comment or review. Brand building helps the company in making an impression and create a unique slot in the mind of the potential customers. It is important in the prevailing business environment that more than its products, the brand should be known.
Brand is an experience or a promise which a business provides to its customers. Customers highlighting their issues or problems on a daily basis could result in negative word of mouth hampering the overall brand image and the business. Companies are actively monitoring review sites and social media networks to get the pulse of the customers and their feedback about the brand in the marketplace. If a customer writes a negative review or comment about the brand he is immediately contacted by the customer care team to find out the exact reasons. This will help in mitigating the overall risk to some extent. Also, these issues should be tackled immediately to avoid further tarnishing of the brand image.
Translation - Portuguese O gerenciamento da reputação digital se tornou um foco prioritário para qualquer empresa no mundo on-line, pois avaliações e comentários negativos podem influenciar muitas pessoas a não fazerem negócios com determinada marca. Por isso, as empresas estão buscando manter uma boa reputação, sendo proativas ao abordar as inseguranças dos seus consumidores de modo efetivo. As tecnologias digitais estão mudando o cenário competitivo rapidamente. Hoje em dia, as empresas estão construindo reconhecimento de marca por meio dos canais on-line. As verbas de marketing também estão se voltando para eles, pois os consumidores depositam bastante confiança na Internet quando pesquisam sobre as marcas antes de tomar uma decisão de compra.
É fundamental que as empresas construam suas marcas na rede com um plano estratégico, pois essa é uma plataforma crucial para influenciar as decisões de compra do consumidor. Proteger a imagem da marca on-line e garantir que seus aspectos positivos sejam destacados se tornou uma questão fundamental. Essa necessidade deu origem ao gerenciamento da reputação digital, que está se tornando cada vez mais importante para o crescimento e para o sucesso das marcas.
O gerenciamento da reputação digital é a prática de monitorar a reputação de uma marca na Internet, tomando medidas corretivas para lidar com conteúdo que possa ser potencialmente prejudicial. Boa parte do gerenciamento da reputação está voltada a diminuir os resultados de busca negativos. Normalmente, as marcas com mais avaliações positivas relevantes e genuínas têm melhor visibilidade nos mecanismos de busca.
Segundo uma pesquisa da PwC, 80% dos usuários de Internet buscam um produto na rede antes de comprá-lo, e 72% deles não compram se houver um comentário ou avaliação negativa. A construção da marca ajuda a empresa a criar uma boa impressão e um espaço único na mente dos clientes potenciais. No ambiente de negócios atual, mais importante do que ter produtos conhecidos é ter uma marca conhecida.
A marca é uma experiência ou promessa que a empresa oferece aos seus consumidores. Ter clientes trazendo à tona todos os dias seus problemas pode resultar em um boca a boca negativo, atrapalhando os negócios e a imagem da marca como um todo. As empresas estão monitorando ativamente sites de avaliação e redes sociais para compreender os consumidores e sua opinião sobre a marca no mercado. Se um consumidor escreve uma análise ou comentário negativo sobre a marca, é imediatamente contatado pela equipe de atendimento ao cliente para descobrir os motivos. Isso ajuda, em parte, a mitigar o risco. Além disso, esses problemas devem ser enfrentados imediatamente para evitar que a imagem da marca seja prejudicada.
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Translation education
Graduate diploma - Universidade Gama Filho
Experience
Years of experience: 9. Registered at ProZ.com: Mar 2014.
I am a Brazilian Portuguese native speaker with a degree in advertising and a specialization degree in translation. I also have an 8-year experience in marketing, advertising and copywriting. Working as a translator since 2014, I am able to leverage my former experience to produce high quality results.
Some tools I work with:
Trados Studio 2015, memoQ 2014 R2, Across 6.3, OmegaT 1.7.3, Passolo 2016, Xbench 3.0, Idiom, Transifex, Smartling, XTM and Wordbee.
