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Evento regional de ProZ.com en Madrid

"Reinventarse en tiempos revueltos"


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Conference program

Marketing para traductores - Pócimas para enamorar a tus clientes

Date and time: 10:15-11:15, Saturday, 14 December, 2013
NOTE: This session has already been held

Room: Salón Batlló

Description:
Tanto si ya cuentas con una cartera de clientes como si estás trabajando para conseguirla es imprescindible que sepas que la gestión de la comunicación con tus clientes es una de las bazas de mayor éxito para asegurar una buena relación profesional a largo plazo. Como profesionales autónomos hemos de ser conscientes de que no solo hace falta luchar por conseguir nuevos clientes sino que también debemos aprender a comunicarnos con ellos y fidelizarlos.

• ¿Sabes realmente cómo dirigirte a tus clientes?
• ¿Sabes cuál es la mejor manera de venderte en la primera toma de contacto?
• ¿Sabes cómo gestionar la comunicación con tus clientes durante la ejecución de un proyecto?
• ¿Sabes cómo gestionar una crisis con tu cliente?
• ¿Sabes qué acciones importantes hay que tomar después de la entrega?
• ¿Sabes cómo conseguir que vuelva a contactar contigo para otros proyectos?
• ¿Sabes cómo marcar la diferencia desde el primer hasta el último momento?

Respondiendo a todas estas preguntas iremos elaborando unas pociones de marketing efectivas para que tus clientes, primero, te seleccionen entre otros mil y, segundo, no se olviden de ti y acabes por enamorarlos para siempre.
Language: Spanish


Speaker:
Elena Fernández (Spain), Blog de marketing para traductores

Bio: Desde que tengo uso de razón he ido emprendiendo diferentes cosas en mi vida basándome en mis gustos personales y en lo que no había en ese momento o yo quería hacer: la primera subdelegación en Granada del club de fans de The Corrs en España, el primer equipo de fútbol femenino de la Facultad de Traducción e Interpretación de la UGR (que por cierto no se si seguirán con ello), el grupo de teatro (más tarde llamado Teatradum) de la misma facultad, una asociación teatral con la que seguimos a día de hoy (Algún día), etc. Poco a poco iba llegando mi etapa profesional y mis dos objetivos eran claros, no quería tener jefe y quería dedicarme a lo que más me apasiona: la formación de traductores y la gestión de proyectos de traducción.

Voilà: desde 2006 dirijo junto a dos compañeras una empresa de traducción profesional (Trágora Traducciones) donde me encargo de gestionar proyectos de traducción/localización/locución (además de traducir guiones y videojuegos de inglés a español) y un centro de formación para traductores e intérpretes (Trágora Formación) en el que soy coordinadora de formación y tutora de algunos cursos online y presenciales para traductores.

¿Qué es otra cosa que me apasiona? El marketing y el branding personal. He aprendido mucho durante estos 7 años para impulsar mis dos empresas, destacar frente a la competencia, encontrar clientes y fidelizarlos, etc. Aunque también he aprendido a equivocarme, a reconocer mis errores, a no tener miedo al fracaso y a superar todas las barreras habidas y por haber (¡y las que me quedan!). Me he formado e informado sobre todo lo que me interesa relacionado con el marketing online (y estratégico) y lo bueno es que sigue apasionándome cada día más porque no para de evolucionar y eso me anima a seguir trabajando y esforzándome por alcanzar mis metas en este sentido. Por este motivo también he decidido llevar a cabo otro de mis sueños: un blog de marketing para traductores.

Webs: www.marketingparatraductores

www.tragoraformacion.com

www.tragoratraducciones.com

Web site: www.tragoraformacion.com
ProZ.com member: ELENA TRAGORA


Session Participants


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50 people have registered for this session
Registered for conference Sonia López Grande Registered for conference Mari Luz Martín Registered for conference pilarpuig
Registered for conference Cris López Registered for conference vtormoperis Registered for conference Daniela Facchinetti
Registered for conference beaego Registered for conference Virginia Navascues Registered for conference Herminia Páez Prado
Registered for conference Itziar Ugarte Lechuga Registered for conference Asun Valero Quílez Registered for conference Marta Lozano
Registered for conference Ksenia Cherepanova Registered for conference Mariella Ferreccio Registered for conference Elena Fresco
Registered for conference Sara Bueno Carrero Registered for conference Aída Ramos Registered for conference Reyes Altozano
Registered for conference Ana Maria Trenado Vilchez Registered for conference Viviana Tipiani Registered for conference exero
Registered for conference Wim Jonckheere Registered for conference Clare Hogg Registered for conference Coralie-J
Registered for conference Roberto Silva Registered for conference pacolema Registered for conference Belen Visus
Registered for conference Lenka Zamisova Registered for conference Elena Nevado Registered for conference RaquelBalaguer
Registered for conference José Manuel Manteca Merino Registered for conference Paula Cristina Registered for conference Patrícia Louro Gomes
Registered for conference Esther Galán Registered for conference transgalator Registered for conference raquellazaro
Registered for conference Gabriel Cabrera Registered for conference Parrot Registered for conference María Zugazabeitia
Registered for conference Alessio Demartis Registered for conference Barbara Duffus Registered for conference Sonia Saura
Registered for conference Vicente Abella Registered for conference J.PueblaSmith Registered for conference Natasha McBain
Registered for conference Anna Santamaria Registered for conference Ruth Martínez Registered for conference Giorgio Calastri
Registered for conference raffaella prati Registered for conference Thomas Pauly  





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