ach ty agentury..

Kateřina Hořejší wrote:


ale pokud nedostanu do ruky ani údajnou reklamaci, mohu si jen domýšlet..pokud mi někdo nechce udat důvod reklamace a jednat se mnou na nápravě údajné chyby, je mi to dost podezřelé.
Jde mi hlavně o to jednání s dodavatelem, to za jednání narovinu rozhodně nepovažuji. Pokud mi řemeslník " zvrtá" skříň, ukážu mu, kde všude se mi ta skříň nelíbí, řeknu, ať to předělá a po nápravě se dohodneme na slevě. ne, že mu řeknu " skříň jste zvoral, odteď se s vámi bavím jen přes právníky". Mimochoden naposledy jsem nějakou reklamaci od agentury řešila někdy v roce 2004 ( pak jsem zjistila, že to je stálý klient agentury, který reklamace využívá jako prostředek k získání slevy), takže si troufám tvrdit, že mé překlady kvalitní jsou.

[Upraveno: 2012-11-22 05:48 GMT]

[Upraveno: 2012-11-22 05:49 GMT]

[Upraveno: 2012-11-22 05:49 GMT]

Kateřina Hořejší wrote:


z dánštiny.
temíny jsem si velmi pečlivě vyhledala a ověřila a vytvořila si slovníček, mimochodem největší server háčkování a pletení je v dánštině a norštině jako primárních jazycích, slovníčky tam mají, terminologii jsem si vytáhla odtamtud, nehledě na to, že vím, o čem píši, sama pracuji podle návodů z těchto jazyků.
Zkušební překlad ( ze stejného zdrojového textu, z jakého se pak překládalo) se klientovi líbil, navrhl jen své zkratky.
Poté, co agentura zapomněla sdělit přesnou hodinu odevzdání a já to poslala o dvě hodiny později ( po předchozí dohodě práci za dva dny najednou), chtěl prý klient slevu za zpoždění 10%, druhý den údajně vše odmítl, agentura přišla o zakázku a už nezvedali telefony a nereagovali na maily.
Je mi tedy záhadou, jaktože ag. zakázku evidentně měla dál, najednou se nespěchalo a vše vypracoval někdo jiný ( jak vyplývá z prohlášení překladatelek).
Jde mi hlavně o to jednání; poté, co jsem napsala, že mi nemohou strhnout 100%, paní se rozčílila, křičela do telefonu a pak už nereagovala, asi ji rozčílilo, že si dovoluji se ptát na důvod reklamace a celé to řešit.
Pokud by skutečně zapaltili tu dvoudenní práci s tím, že " si to klient rozmyslel" a dali to někomu, kdo je levnější (den před tím fiaskem mi bylo řečeno, že chci moc), tak to beru. Ukážou mi začerveněný text od klienta, dobře, opravím, beru. Neukážou mi ani text a rozčílí se při zmínce o honoráři?
To už je trochu moc.
EDIT: teď přišla pošta a z toho jsem vyrozuměla, že za zkušební překlad považují těch 10 NS. Pokud neodstraním hodnocení na Blue Board, budou mne žalovat..
No kdybych pila, jdu si dát panáka, to už je na mně trochu příliš.


[Upraveno: 2012-11-22 13:21 GMT]

Tomas Mosler, MITI wrote:

Vladimíre, vždyť už to tu s tou dánštinou Kateřina vysvětlovala před pár dny.

Tak či tak, zde IMHO ani tak nejde o to, zda byl překlad takový nebo makový, ale o to, že jestliže tam skutečně byly chyby, má jí agentura dát vědět, v čem konkrétně byl problém, jinak je to jen plácnutí do vody.

Kateřina Hořejší wrote:
Aleši, cílový klient zkušební překlad komentoval takto:
děkujeme za ukázku překladu pracovního návodu. Dovoluji si zaslat tentýž návod s našimi zapracovanými korekturami, aby si překladatelka mohla učinit představu, jakou úpravu a jaké formulace a zkratky běžně používáme v návodech na pletení či háčkování a které mají naše čtenářky již dlouhá léta zažité.