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Type de fichier "Fichier DOC" non reconnu par MS Word 2010 (Windows 7)
Thread poster: Aude Sylvain
Aude Sylvain  Identity Verified
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Oct 7, 2010

Bonsoir,

j'ai posté cette demande dans le forum technique mais sans beaucoup de succès... Est-ce que l'un de vous pourrait m'aider ?

A la suite de manipulations hasardeuses destinées à faire fonctionner Trados Studio avec MS Office 2010 (sans succès d'ailleurs. Pour ceux que ça intéresse voici la solution : http://www.proz.com/forum/sdl_trados_support/182338-real_time_preview_not_working_in_studio_sp3_word_2010.html), mon PC attribue désormais le type "Fichier DOC" aux fichiers portant l'extension .doc (au lieu de "Microsoft Word Document 2000-2003" auparavant), ce qui fait que je ne peux plus les ouvrir en double-cliquant dessus.
Je dois passer par menu>ouvrir dans Word.
Les .docx, eux, ont cobservé le type "normal", "Microsoft Word Document, et je peux les ouvrir sans problème d'un double-clic.

J'ai tenté d'associer les ".doc" à Word 2010 (logiciel d'ouverture par défaut), en passant par "Propriétés", mais je ne peux pas localiser le programme Word 2010. Contrairement aux versions précédentes le programme semble"éclaté" en plusieurs mini-programmes, impossible d'identifier le bon.
Ma dernière tentative a été d'associer l'extension à Microsoft Office Client Virtualisation Handler, ce qui a provoqué semble-t-il le changement de type qui me pose maintenant problème.

J'ai désinstallé et réinstallé Office 2010, mais cela ne change rien.

Quelqu'un(e) aurait-il une idée ?

Au pire je me résoudrai à réinstaller le système mais ça ne m'enthousiasme pas du tout !!


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Didier Briel  Identity Verified
France
Local time: 18:54
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Word semble toujours au même endroit Oct 7, 2010

Aude Sylvain wrote:
J'ai tenté d'associer les ".doc" à Word 2010 (logiciel d'ouverture par défaut), en passant par "Propriétés", mais je ne peux pas localiser le programme Word 2010. Contrairement aux versions précédentes le programme semble"éclaté" en plusieurs mini-programmes, impossible d'identifier le bon.

Chez moi, Word (winword.exe) semble toujours être au même endroit :
C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Ça semble confirmé par Microsoft :
http://support.microsoft.com/kb/210565

Didier


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Aude Sylvain  Identity Verified
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Local time: 18:54
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je ne l'y trouve pas ! Oct 7, 2010

Merci Didier,

J'ai installé en hâte une version démo de MS Office 2007, effectivement tout refonctionne (en prenant Word 2007 par défaut, et non 2010...).
J'ai bien localisé le Winword.exe correspondant à MS Word 2007, dans le dossier C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12,

Mais... je n'ai pas de fichier winword.exe dans C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14 (Office 2010) - les seuls éléments qui s'y trouvent sont le dossier OneNote et les fichiers "NPSPWRAP.DLL et OSPP (script).

J'ai également un répertoire Office14 dans C:\Programmes\Microsoft Office\Office14, mais les seuls fichiers que j'y trouve sont "Custom.propdesc" et "ONFILTER.DLL"

Je viens de faire une recherche par l'explorateur (en incluant les fichiers cachés), qui n'identifie bel et bien qu'un seul winword.exe, celui d'Office 2007.

Si je fais un clic droit sur l'icone MS Word 2010 dans le menu Démarrer, il est indiqué que le fichier cible est "C:\Program Files (x86)\Common Files\microsoft shared\Virtualization Handler\CVH.EXE" "Microsoft Word 2010 9014006104090000" - CVH est l'application que j'avais assignée aux ".doc", avec les csq expliquées ds mon 1er post.

S'agirait-il problème d'installation ? Je suis vraiment perplexe...

Merci !


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Geneviève von Levetzow  Identity Verified
Local time: 18:54
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Une solution possible Oct 8, 2010

Bonjour Aude,

Je pense que tu peux forcer Word à ouvrir les documents en mode compatibilité.

www.word-2010.com/microsoft-word-2010-compatibility-mode

Tu peux également enregistrer le format *.doc dans l'explorateur Windows.

Geneviève


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Didier Briel  Identity Verified
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Pas d'autres informations que celles de Microsoft Oct 8, 2010

Aude Sylvain wrote:
Mais... je n'ai pas de fichier winword.exe dans C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14 (Office 2010) - les seuls éléments qui s'y trouvent sont le dossier OneNote et les fichiers "NPSPWRAP.DLL et OSPP (script).

J'ai également un répertoire Office14 dans C:\Programmes\Microsoft Office\Office14, mais les seuls fichiers que j'y trouve sont "Custom.propdesc" et "ONFILTER.DLL"

Comme l'indique Microsoft, on est censé trouvé plein de choses dans Office 14 (chez moi : « 195 objets »), dont winword.exe.

Si je fais un clic droit sur l'icone MS Word 2010 dans le menu Démarrer, il est indiqué que le fichier cible est "C:\Program Files (x86)\Common Files\microsoft shared\Virtualization Handler\CVH.EXE" "Microsoft Word 2010 9014006104090000" - CVH est l'application que j'avais assignée aux ".doc", avec les csq expliquées ds mon 1er post.

S'agirait-il problème d'installation ? Je suis vraiment perplexe...

À tout hasard : avez-vous tenté une « réparation » d'Office 2010 ?

Didier


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Aude Sylvain  Identity Verified
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Local time: 18:54
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Merci Geneviève Oct 8, 2010

Merci beaucoup,
désolée si je comprends mal, mais pour ouvrir les documents en mode compatibilité il faut de tte façon que je localise le bon "winword.exe", non ?

S'agissant d'enregistrer le format *.doc dans l'explorateur, fais-tu référence au changement d'application d'ouverture par défaut selon les extensions ? (j'ai essayé de le faire mais je me heurte au même problème, je ne parviens pas à localiser l'app Word 2010 !)

Merci !


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Aude Sylvain  Identity Verified
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merci Didier Oct 8, 2010

Didier Briel wrote:

Comme l'indique Microsoft, on est censé trouvé plein de choses dans Office 14 (chez moi : « 195 objets »), dont winword.exe.

À tout hasard : avez-vous tenté une « réparation » d'Office 2010 ?



Merci Didier,

Oui, j'ai tenté trois réparations hier, mais cela ne change rien au nb réduit de fichiers que j'ai dans Office14.

Je peux toujours ouvrir Office 2010 en utilisant le raccourci du menu "Démarrer", donc l'appli est bien quelque part, mais impossible de localiser un autre winword.exe que celui d'Office 2007 !

Je pense que je vais tout réinstaller une nouvelle fois ; auriez-vous simplement la gentillesse de me confirmer dans quel dossier"Office14" se trouvent winword.exe et les autres 194 "objets", chez vous ?
J'ai en fait trois dossiers de ce nom (!) sur mon ordinateur, qui comportent de 2 à 4 "objets" (éléments):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14
- C:\Programmes\Microsoft Office\Office 14
- C:\Program Files (x86)\Common Files\microsoft shared\OFFICE14

Si cela a un intérêt, mon système (Windows 7) est en français, et Office 2010 en anglais.


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Didier Briel  Identity Verified
France
Local time: 18:54
Member (2007)
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L'absence de winword.exe est peut-être normale Oct 8, 2010


Oui, j'ai tenté trois réparations hier, mais cela ne change rien au nb réduit de fichiers que j'ai dans Office14.

Je peux toujours ouvrir Office 2010 en utilisant le raccourci du menu "Démarrer", donc l'appli est bien quelque part, mais impossible de localiser un autre winword.exe que celui d'Office 2007 !

Je pense que je vais tout réinstaller une nouvelle fois ;

Malheureusement, je suis pas sûr que ça résoudra le problème.

auriez-vous simplement la gentillesse de me confirmer dans quel dossier"Office14" se trouvent winword.exe et les autres 194 "objets", chez vous ?
J'ai en fait trois dossiers de ce nom (!) sur mon ordinateur, qui comportent de 2 à 4 "objets" (éléments):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14
- C:\Programmes\Microsoft Office\Office 14
- C:\Program Files (x86)\Common Files\microsoft shared\OFFICE14

Chez moi je n'ai qu'un seul « Program files » (C:\Program Files\Microsoft Office\Office14). Il s'agit d'un Windows XP et 32 bits.

La présence de (x86) dans vos noms de répertoire me fait penser que vous avez une peut-être une version 64 bits de Windows 7, ce qui doit rendre les choses plus compliquées.

Il est peut-être normal que vous n'ayez pas de winword.exe, mais un « virtualiseur » à la place.

D'ailleurs, chez moi, le raccourci vers Word 2010 ne pointe même pas vers un exécutable, mais sur « Microsoft Office Single Image 2010 », et les fonctions normales (rechercher la cible, etc.) sont grisées.

Comme il semble y avoir plusieurs façon d'installer Office (« single image » ou  « virtualisé »), je vous ai peut-être envoyé sur une fausse piste.

Didier


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Adrien Esparron
Local time: 18:54
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32 ou 64 bits ? Oct 8, 2010

Didier Briel wrote:

La présence de (x86) dans vos noms de répertoire me fait penser que vous avez une peut-être une version 64 bits de Windows 7, ce qui doit rendre les choses plus compliquées.



Oui, cela correspond certainement à une configuration 64 bits de Win 7 (dont je dispose depuis peu) et dont la logique n'est pas directement intuitive au niveau de l'arborescence...

En revanche, je n'ai pas installé Office 2010, donc je ne peux dire ce que j'aurais ou n'aurais pas dans l'Explorateur.

Toutes les versions 32 bits ne fonctionnent pas en 64 bits et la proposition de Geneviève, Hello, (mode compatibilité) pourrait être une issue.

Pour retrouver l'exécutable 2010 je pense qu'il faut passer par Démarrer > Panneau de configuration > Programmes > Programmes par défaut

Logiquement, mais je ne peux le vérifier de visu, Word 2010 devrait être listé dans le volet de gauche.

Une autre idée serait de passer par l'Éditeur de Registre. Il y a "forcément" une clé avec le chemin complet. Mais à manier uniquement si l'on sait s'en servir.

Si cela peut "rassurer" Aude, que je salue bien amicalement, les fora débordent de déboires de ce genre, ce qui laisse penser que tout n'est pas encore au point.

À suivre donc.

A.C.


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Adrien Esparron
Local time: 18:54
Member (2007)
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Problème en vue ! Oct 8, 2010

Aude Sylvain wrote:

Si cela a un intérêt, mon système (Windows 7) est en français, et Office 2010 en anglais.



Je n'en ai aucune confirmation, sauf des bouts d'information piochées ça et là, mais je crains qu'il y ait un vrai problème à ce niveau.

Certaines applications ne peuvent fonctionner qu'avec la même version linguistique du système d'exploitation.

Mais si tu a réussi à l'installer, ce ne doit pas être la raison. Habituellement, tu es bloqué assez vite dans la procédure d'installation.

Tu peux virer Office 2010 ? Si tu as une "vraie" version plus ancienne (et non une démo comme indiqué par ailleurs), je te conseille vraiment de faire le ménage et de réinstaller cette version.

Amitiés, et surtout bon courage !

A.C.


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Aude Sylvain  Identity Verified
France
Local time: 18:54
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- Oct 8, 2010

Merci Didier, et merci - et bonjour ! - Adrien,

Effectivement j'ai Win 7 64 bits. Et, Adrien, je confirme que ce n'est pas très intuitif) Je suis habituée à Mac, j'ai acheté Windows pour pouvoir utiliser certaines app dont Trados et je suis perdue !

Entre temps j'ai lancé une 3è réparation d'Office 2010, sans désinstaller Office 2010 ni la démo d'Office 2007, et tout est revenu à la normale. Alors que mes 2 premières réparations étaient restées sans effet.

Mes *.doc ont à nouveau le type "MicrosoftWord 97-2003 Document" et s'ouvrent directement avec Word 2010.

Je vais mettre ça sur le compte de la magie (ou de la sorcellerie).

Je confirme que, alors que tout marche (mais jusqu'à quand ??), je ne trouve pas de winword.exe (ou d'autres exécutables) dans mon(mes) dossier(s) Office14 (lesquels ne comportent toujours que 2 à 4 éléments) et que l'appli d'ouverture par défaut qui apparaît quand je fais un clic droit sur un document *.doc ou *.docx est "Microsoft Office Client Virtualization Handler".
Le seul *.exe que je trouve, lié à Word 2010, est celui vers lequel pointe mon raccourci Word 2010 (menu démarrer) : "C:\Program Files (x86)\Common Files\microsoft shared\Virtualization Handler\CVH.EXE" "Microsoft Word 2010 9014006104090000"

Adrien, j'ai suivi tes conseils (je voudrais qd même bien comprendre ce qu'il s'est passé ou se passe !) :
- j'ai recherché l'exécutable par le panneau de configuration comme tu l'indiques (Démarrer > Panneau de configuration > Programmes > Programmes par défaut), mais Word n'apparaît pas ds le panneau de gauche,
- je ne vais pas toucher à l'éditeur de registre car je ne m'y connais pas du tout !
- s'agissant des langues, la version française n'existait pas quand j'ai acheté Office 2010 si je me souviens bien. Je sais qu'il faut éviter de mélanger les langues, mais jusqu'à présent ça se passait plutôt bien...
Je n'ai pas d'autres versions d'Office pour Windows (antérieures et complètes), j'étais sur Mac jusqu'à présent. J'ai acheté un portable équipé de Win 7 en juin dernier, sur lequel était installée la version démo d'Office 2007, puis ai acheté la suite Office 2010 quand elle est sortie qq semaines plus tard.


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Bruno Magne  Identity Verified
Local time: 13:54
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Si les deux logiciels sont Oct 8, 2010

neufs, entrez en contact avec les services de support de SDL et de Microsoft. Ils offrent une ASSISTANCE GRATUITE pour les problèmes d'installation. En général, c'est rapide. Quelqu'un entrera en contact avec vous, vous demandera la permission d'entrer dans votre PC à distance et examinera votre installation pour y détecter (et corriger) d'éventuelles défaillances.

Cordialement

Bruno



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Aude Sylvain  Identity Verified
France
Local time: 18:54
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assistance tél éditeurs Oct 8, 2010

Bruno Magne wrote:
Ils offrent une ASSISTANCE GRATUITE pour les problèmes d'installation.


Merci Bruno pour l'info ! Oui, effectivement mes deux logiciels sont neufs.
Je m'étais abstenue d'app les éditeurs car je croyais que Trados et Microsoft s'entendaient bien, de ce point de vue, pour ne rien offrir aux impétrants qui n'avaient pas souscrit aux offres d'assistance en ligne (payantes).
Et j'avoue que le prix de Studio ne m'a vraiment pas engagée à souscrire en plus un contrat d'assistance.

Mon pb avec Office semble s'être arrangé, mais je vais effectivement tenter de contacter Trados, tous ces problèmes ont été déclenchés par le fait que j'ai voulu utiliser la fonction real preview de Studio, qui supporte officiellement Office 2010 depuis le SP3, d'après SDL...


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Adrien Esparron
Local time: 18:54
Member (2007)
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Voilà où je le trouve : Oct 8, 2010

J'ai installé une version d'essai Office 2010 (en français) parce que cela m'intrigait.

Avec Windows 7, 64 bits, le raccourci du menu Démarrer indique ceci :

"C:\Program Files (x86)\Common Files\microsoft shared\Virtualization Handler\CVH.EXE" "Microsoft Word 2010 90140061040C0000"

Je ne sais pas si c'est utile, mais donc c'est une finfo.

Amitiés,

A.C.


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Aude Sylvain  Identity Verified
France
Local time: 18:54
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- Oct 8, 2010

Adrien Casseyre wrote:

J'ai installé une version d'essai Office 2010 (en français) parce que cela m'intrigait.

Avec Windows 7, 64 bits, le raccourci du menu Démarrer indique ceci :

"C:\Program Files (x86)\Common Files\microsoft shared\Virtualization Handler\CVH.EXE" "Microsoft Word 2010 90140061040C0000"

Je ne sais pas si c'est utile, mais donc c'est une finfo.

Amitiés,

A.C.


Merci Adrien, oui ,j'avais bien repéré cet exécutable (cf par ex. mon post d'aujourd'hui 14h18), le gros problème cependant est que lorsque j'ai voulu associer, hier, mes *.doc à cette appli pour qu'ils s'ouvrent avec MS Word, ils ont été transformés en "DOC Files" ("Fichiers DOC", je suppose, en français), l'icône n'était plus celle de MS Word mais celle de "Microsoft Client Virtualization Handler".... et plus rien ne s'ouvrait.

Le plus étonnant cepdt est qu'effectivement, les *.docx sont reliés à cette appli et s'ouvrent bien (c'est pour ça que je pensais pouvoir le faire manuellement avec les *.doc).
Et maintenant que tout remarche sur mon ordi, les *.doc et *.docx (etc.) sont bien reliés à ce cvh.exe, mais il s'ouvrent correctement avec Word, sont respectivement définis par "Word 97-2003 Document" et "Word Document" et sont symbolisés par la bonne icône.

J'en perds mon latin (qui n'avait pas besoin de ça, le pauvre)


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Type de fichier "Fichier DOC" non reconnu par MS Word 2010 (Windows 7)

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