Message d'erreur au démarrage de mon nouvel ordi
Thread poster: Sylvain Leray

Sylvain Leray  Identity Verified
Local time: 12:34
Member (2003)
German to French
Apr 5, 2004

Bonjour,

Comme annoncé récemment, j'ai enfin mon nouveau PC que je suis en train de préparer. J'y ai déjà installé Office, ma connexion/modem adsl et Norton Internet Security, et depuis, il m'affiche à chaque démarrage le message d'erreur suivant :

ccApp.exe Composant introuvable
Cette application n'a pas pu démarrer car SYMSTORE.dll est introuvable. La réinstallation de cette application peut corriger ce problème.


Quelqu'un aurait-il/elle une idée de ce que ce pourrait être ?
Merci d'avance, je reste évidemment à disposition pour tout renseignement complémentaire
Sylvain


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Frédéric Bégon
France
Local time: 12:34
English to French
+ ...
Google ou Forums consacrés à l'informatique Apr 5, 2004

Recherche sur Google par le nom du processus :

Process File: ccapp or ccapp.exe
Process Name: Common Client CC App
Description: Associated with Norton AntiVirus 2003, which runs auto-protect and email checking facilities. Without this service, both facilities cannot function correctly.
Company: Symantec Corporation

Sites suggérés :
http://www.liutilities.com/products/wintaskspro/processlibrary/
http://www.sosordi.net
http://forum.pcastuces.com

etc...

Pour d'autres URL, envoyez-moi un message...


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Genevi√®ve von Levetzow  Identity Verified
Local time: 12:34
Member (2002)
French to German
+ ...
Voir ci-dessous Apr 5, 2004

Explications :

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-490752-ProblŤme-Dll

Fonction : Settings Storage DLL

http://perso.wanadoo.fr/depanadom/S.htm

Téléchargement possible :

http://www.dll-files.com/dllindex/dll-files.shtml?symstore

Geneviève:)


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Gildas Gouardos  Identity Verified
France
Local time: 12:34
English to French
symstore.dll Apr 5, 2004

Bonjour Sylvain,

c'est en effet un problème relatif aux clés de registre.

Tu trouveras la solution dans un document de la base de données de Symantec à l'adresse: http://service1.symantec.com/SUPPORT/nip.nsf/735050b77b1fcece88256bc7005c3bc6/9d5832514bbc320988256e1a00658b1c?OpenDocument&prod=&ver=&src=sg&pcode=&svy=&csm=no

Depuis la page : http://www.symantec.com/techsupp/support_options.html

tape SYMSTORE.dll dans le champ de la section 'search' en cochant la case du produit en question puis sur search pour afficher les documents appropriés.
Il te faudra probablement désinstaller puis réinstaller NIS.

G.


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Sylvain Leray  Identity Verified
Local time: 12:34
Member (2003)
German to French
TOPIC STARTER
Un premier merci et une seconde question Apr 5, 2004

Merci à vous 3 ainsi qu'aux répondeurs masqués... le problème est réglé.
Ma question suivante : j'ai importé mes fichiers de travail par graver-copier, en 3 ou 4 étapes. Il ne s'agit que de dossiers de fichiers, pas de programmes ou quoi que ce soit.
Dans chacun de ces dossiers, j'ai maintenant (après copie des dossiers sur mon nouveau PC) un fichier appelé Desktop, du type .ini me semble-t-il ("Paramètres de configuration", est-il écrit en dessous du nom de fichier).
Quel est donc ce fichier mystère et puis-je l'effacer dans chacun de ces dossiers sans risque ?
D'avance merci encore.

PS UNe autre question : dans mes dossiers, j'ai tout plein de fichiers temporaires qui ont été copiés (du type ~WRLxxx.tmp). Puis-je les détruire ?

[Edited at 2004-04-05 15:33]


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Genevi√®ve von Levetzow  Identity Verified
Local time: 12:34
Member (2002)
French to German
+ ...
Réponses Apr 5, 2004

1) Tu peux ouvrir ces desktop.ini avec Editor, si c'est de ce type
[.ShellClassInfo]
IconFile=%SystemRoot%\system32\SHELL32.dll
IconIndex=109,
tu peux les supprimer.

2) *.tmp, attends un jour, parfois des programmes en ont encore besoin.

Geneviève


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Sylvain Leray  Identity Verified
Local time: 12:34
Member (2003)
German to French
TOPIC STARTER
Merci beaucoup Apr 7, 2004

Tous les mystérieux fichiers ont disparu d'eux-mêmes au redémarrage.
Tout marche au poil maintenant, c'est un vrai bonheur de ne pas avoir √† attendre une heure que Word et Trados veuillent bien se mettre d'accord pour passer au segment suivant... j'ai √† peine le temps d'appuyer sur une touche que tout est d√©j√† ex√©cut√©, c'est bient√īt moi qui serait trop lent pour mon ordi
Merci encore pour vos conseils.
Sylvain


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