Problème de fax
Thread poster: Florence LOUIS

Florence LOUIS  Identity Verified
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Apr 30, 2004

Bonjour à tous,

depuis quelques temps, mon fax m'imprime une feuille blanche entre chaque page que je reçois, sans que je n'ai rien changé à la configuration.
Comme je reçois toujours des fax du même client, je ne sais pas si ça vient de mon fax ou du leur. On m'a parlé de "page de test", mais mon mode d'emploi n'indique rien à ce sujet. C'est très embettant car ça consomme deux fois plus de papier et ça met deux fois plus de temps à imprimer.
Quelqu'un saurait-il comment régler le problème ?
Merci d'avance
Florence


 

NancyLynn
Canada
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MODERATOR
Veux-tu que je t'envoie un fax? Apr 30, 2004

Tu dis qu'habituellement tu ne reçois des fax que de ton client. On peut faire l'expérience si tu veux.
Nancy


 

Florence Bremond  Identity Verified
France
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Format ? Apr 30, 2004

Juste une idée, mais j'ai eu ça une fois, le papier d'envoi était un peu plus long que A4 (quelques millimètres) et le fax détectait une deuxième page.
Sinon comme dit Nancy on peut t'envoyer un fax pour essayer..


 

ohlala (X)  Identity Verified
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Ventiler... Apr 30, 2004

Bonjour,
Avez-vous pensé à ventiler votre rame de papier avant de l'insérer dans votre Fax ?


 

Florence LOUIS  Identity Verified
France
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Merci! May 3, 2004

Non, je n'ai jamais pensé à ventiler mes feuilles, ce que je viens de faire.
Pour ce qui est du format, certaines feuilles sont bien A4, donc je ne pense pas que le problème vienne de ça.
Je veux bien que l'une d'entre vous m'envoie un fax de 2 ou 3 pages, comme ça, je pourrai au moins savoir si ça vient de mon fax ou de celui du client.
Mon numéro est +33 (0) 4 90 51 11 56

Merci
Florence


 

Florence LOUIS  Identity Verified
France
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TOPIC STARTER
Suite May 4, 2004

Bon, ben après avoir fait le test, je suis maintenant sure que le problème vient de mon fax, il doit donc y avoir un réglage à faire, mais lequel ?

 


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