Problème installation SDL Trados Studio 2015
Thread poster: Fanny Grégoire

Fanny Grégoire  Identity Verified
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Jan 20, 2016

Bonjour,

Après avoir désinstallé SDL Trados 2007 (sauf SDLX qui est présent mais impossible à désinstaller), je ne parviens toujours pas à ouvrir l'installation pour SDL Trados Studio 2015.

Voici le message d'erreur qui apparaît :
"Set-up did not complete. The error is:
Package 'Suite repair utility' could not be installed. Error number: -1."

Que dois-je faire ? Comme recommandé sur ce site http://producthelp.sdl.com/kb/Articles/9136.html, j'ai installé manuellement tous les prérequis et les composants.

Mais rien n'y fait, le message d'erreur est toujours le même.

Merci pour votre aide !!


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SDL_Guillaume
Local time: 05:01
Error number: -1 Jan 20, 2016

Bonjour Madame Grégoire,

Je viens de répondre à votre question dans l'autre post que vous avez publié sur le forum anglophone.

Vous trouverez les solutions à ce message d'erreur dans l'article suivant de notre base de connaissances: http://kb.sdl.com/#tab:homeTab:crumb:7:artId:8448

Cordialement,

Guillaume


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Fanny Grégoire  Identity Verified
Belgium
Local time: 06:01
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Merci ! Jan 29, 2016

Bonjour Guillaume,

Merci pour votre réponse à mes deux messages. Je me suis rendue compte que j'avais compliqué le problème et que, pour passer du Studio 2011 au Studio 2015, il fallait simplement faire la mise à jour depuis mon compte SDL.

Merci mille fois pour votre aide et surtout votre réactivité !!

Cordialement,

Fanny


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