SDL Trados Studio 2017 SR1 - Programm startet nicht
Thread poster: Geneviève von Levetzow

Geneviève von Levetzow  Identity Verified
Local time: 17:30
Member (2002)
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Jul 27, 2017

Hallo,

ich habe vergeblich zweimal versucht, die neueste Studio-Version zu installieren.

Entweder startet das Programm nicht mit der Meldung "abhängige Datei nicht gefunden" oder es startet und will dann nicht mehr, wenn ich versuche ein TM aufzumachen, das mir zu "updaten" empfohlen wurde.

Die letzten Absätze aus einer Log-Datei:
....
WARN [2017-07-27 09:02:39,342] CommandBarExtensionRegistry -
RibbonTab 'EditorAdvancedRibbon' does not exist in the current context (it is referred to by command bar item 'Plugin.SymbolsRibbonGroup').
WARN [2017-07-27 09:02:39,342] CommandBarExtensionRegistry -
Command bar with path 'TranslationStudio.File.NewMenu' does not exist within parent command bar 'TranslationStudio.HomeRibbon'.
FATAL [2017-07-27 09:02:39,747] Sdl.Desktop.Platform.UnhandledException -
Die angeforderte Datendatei kann nicht gefunden werden.
System.ServiceModel.FaultException`1[Sdl.LanguagePlatform.Core.FaultDescription]: Die angeforderte Datendatei kann nicht gefunden werden. (Fehlerdetail ist gleich Sdl.LanguagePlatform.Core.FaultDescription).
INFO [2017-07-27 09:02:39,747] Sdl.Desktop.Platform.UnhandledException -
Die angeforderte Datendatei kann nicht gefunden werden.#ProcessName=SDLTradosStudio#PhysicalMemorySize=171036672#VirtualMemorySize=114188288#ThreadCount=24#HandleCount=1103#GdiHandleCount=801#UserHandleCount=305#TotalProcessorTime=00:00:06.7236431
INFO [2017-07-27 09:02:42,961]
StudioInstanceDiscovery - Unregistered object from running object table: 65536

Mein System: Windows 7 64 Bit (mit allen Updates), 32 GB. Office 2010 64 Bit.

Danke für Eure Ratschläge.

Geneviève


 

Wolf Kux  Identity Verified
Brazil
Local time: 12:30
Member (2006)
German to Portuguese
+ ...
Falls möglich, eine provisorische Lösung wäre Jan 7

mit einer älteren Trados-Version öffnen, falls Sie Trados 2017 als Upgrade angeschafft haben.

Ich habe mein Projekt eben mit Trados 2014 geöffnet.

Natürlich ist dies eine extreme Notlösung, bis SDL die entsprechende Korrektur versendet.


 

Wolf Kux  Identity Verified
Brazil
Local time: 12:30
Member (2006)
German to Portuguese
+ ...
Beim Recherchieren habe ich Jan 7

diese Lösung - in englischer Sprache - gefunden:

https://gateway.sdl.com/apex/communityknowledge?articleName=000004789


 

xxxUsername_248
Austria
Local time: 17:30
SDL Trados Studio 2017 fix Jan 9

das hat mit den hashgenerierten werten zu tun. die links vom vorposter werden das reparieren!

 


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