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Ricevo e volentieri inoltro questo inziativa formativa da parte della nostra Maria Antonietta
un caro saluto
silvina
**********************************+ CORSO DI FORMAZIONE
“Comunicazione e creatività nella gestione delle relazioni traduttore-cliente” Approccio teorico-pratico all’attività quotidiana di interrelazione commerciale Docenti: D.ssa Maria Antonietta Ferro - trad... See more
Ciao a tutti
Ricevo e volentieri inoltro questo inziativa formativa da parte della nostra Maria Antonietta
un caro saluto
silvina
**********************************+ CORSO DI FORMAZIONE
“Comunicazione e creatività nella gestione delle relazioni traduttore-cliente” Approccio teorico-pratico all’attività quotidiana di interrelazione commerciale Docenti: D.ssa Maria Antonietta Ferro - traduttrice Prof.ssa Samantha Taruffi – psicologa, autrice e regista teatrale SEDE: Firenze – Hotel Montebello Splendid - Via Garibaldi 14 – cinque minuti a piedi dalla Stazione Santa Maria Novella DATA: 23 maggio 2008 ORARIO: 10-13,30 / 14,30-17,30
PROGRAMMA: 1. Introduzione (D.ssa Maria Antonietta Ferro): 1.1 Il mercato della traduzione 1.2 Chi sono i nostri clienti 1.3 Come scegliere un target 2. La comunicazione (Prof.ssa Samantha Taruffi): 2.1 Cenni alla teoria della comunicazione (Jakobson, McLuhan) 2.2 Comunicazione “de visu” 2.2.1 Sguardo 2.2.2 Gestualità 2.2.3 Tono di voce 2.3 Comunicazione telefonica 2.3.1 Tecniche di presentazione 2.3.2 Saper ascoltare, saper rispondere 2.3.3 Tecniche di trattativa 2.4 Comunicazione scritta: 2.4.1 Stesura di un curriculum “efficace” 2.4.2 Lettera di presentazione “creativa” 2.4.3 Risposta a una richiesta di collaborazione 3. Esercitazioni pratiche Simulazione di contatto telefonico attivo/passivo Redazione di un CV Formulazione di una lettera di presentazione Simulazione di una trattativa commerciale
QUOTA DI PARTECIPAZIONE: € 150,00 + IVA Coffe break al mattino incluso nella quota di partecipazione Sarà rilasciato un attestato di partecipazione. Per ulteriori informazioni e iscrizioni contattare la Dott.ssa Ferro: e mail: [email protected] tel: 0583 491664 oppure 347 4494834 ▲ Collapse
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