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Costanti ritardi nei pagamenti
Thread poster: Cartrad

Cartrad
Italy
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Nov 14, 2013

Ciao a tutti,

Vi rubo due minuti per un consiglio. L'argomento è quello in oggetto. Collaboro con un'agenzia estera da quasi 3 anni, mi manda lavoro in maniera continuativa e diciamo che rappresenta una buona percentuale dei miei introiti. Il problema è che da circa un anno mi paga le fatture con minimo un mese di ritardo (ogni mese e senza darmi alcuna spiegazione) e questo mi sta causando non pochi problemi, soprattutto in questo periodo in vista dei pagamenti acconti 2014 inps e irpef. Il Il lavoro fatto per loro continua ad accumularsi e così anche il mio credito nei loro confronti. Nonostante i miei ormai continui e insistenti solleciti via e-mail, sia alla PM che alla responsabile della contabilità (ignorano le mie e-mail e proseguono imperterriti a mandarmi lavoro), vedo che le cose non cambiano e non so più che fare. Alcune colleghe mi hanno consigliato di non accettare lavoro finché non mi pagano, ma è il mio principale cliente....e poi ho parecchie fatture indietro da riscuotere e non mi sento tranquilla. Per capirci....ad oggi, 14/11, non mi hanno ancora pagato la fattura di luglio....

Qualcuno ha avuto esperienze simili e può consigliarmi qualcosa?

Grazie mille in anticipo

Buon lavoro


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Mariella Bonelli  Identity Verified
Local time: 19:08
Member (2004)
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Cautela Nov 14, 2013

Mi dispiace per la situazione. Purtroppo nemmeno io sarei tranquilla. Quando i ritardi si ripetono per tanto tempo, non si tratta di semplici dimenticanze, sono carenze di liquidità non molto rassicuranti. Avere un portafoglio clienti più sfaccettato aiuta ad evitare di dipendere in maggiore misura da uno solo. In tutta onestà mi cercherei altri clienti, ma per questa agenzia non lavorerei più, non tanto per il disagio in cui ti mettono, che è ben comprensibile, ma soprattutto perché è un brutto segnale che io non sottovaluterei.
Facci sapere


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Luisa Tono  Identity Verified
Italy
Local time: 19:08
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Insoluti Nov 14, 2013

In effetti non è un bel segnale.
Chiederei in maniera determinata il saldo delle fatture insolute prima di accettare ulteriori incarichi.
E' possibile (ma non è detto!) che perderai definitivamente questo cliente. Nella peggiore delle ipotesi almeno non avrai lavorato gratis.
Nel frattempo, concordo con la collega, è bene cercare nuovi clienti.


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Gabriele Metzler  Identity Verified
Italy
Local time: 19:08
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Blueboard Nov 14, 2013

Personalmente ho sempre risolto i problemi di pagamento con la Blueboard di Proz e nonostante i commento negativi mi hanno affidato altri lavori.

Poi ovviamente devi decidere se lavorare ancora per questo cliente.


[Modificato alle 2013-11-14 22:54 GMT]


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Cartrad
Italy
Local time: 19:08
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TOPIC STARTER
Aggiornamento Nov 21, 2013

Ad oggi ancora nulla nonostante le mie continue e-mail di sollecito sia alla contabilità che alle PM alle quali non ricevo alcun tipo di risposta. Ho continuato ad accettare lavoro in questi giorni solamente perché ho paura che rifiutando lavoro si rompa ogni rapporto con loro e si chiuda ogni possibilità di vedere i miei soldi...tenendo conto che ho 5 fatture indietro... Ora non so davvero come comportarmi, io ci terrei a risolvere il tutto in maniera civile (ma ciò non sembra sortire molti effetti) anche perché è un'agenzia con cui ho sempre lavorato moltissimo in questi anni e anche ora mi sta mandando parecchio lavoro, perderla mi dispiacerebbe, anche se ovviamente sto cercando contemporaneamente altri clienti, attività che ho sempre portato avanti nel frattempo. Allo stesso tempo però capisco che non si può andare avanti così e allora non so come muovermi...se mandare una raccomandata A/R o rivolgermi a una società di recupero crediti o a un'associazione consumatori o al giudice di Pace....Mille idee ma non ho idea di come metterle in pratica e quale sia la più opportuna.

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Tom in London
United Kingdom
Local time: 18:08
Member (2008)
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Solo 1 mese e ti lamenti........ Nov 21, 2013

Solo un mese di ritardo? Sei fortunato. Io lavoro con diverse agenzie in Italia che pagano a 90 + 5 gg, e che devono essere sollecitati ogni volta. Ma per fortuna pagano, e mi passano tanto lavoro, ma la cosa mi irrita e recentemente ho lasciato perdere una di loro.

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Cartrad
Italy
Local time: 19:08
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TOPIC STARTER
Tempistica Nov 21, 2013

Ciao Tom, no la tempistica non è 30 giorni purtroppo...E' 75 giorni data fattura da contratto, che però da un anno a questa parte sono diventati minimo 105/110/120. Ora ad esempio non mi stanno pagando luglio....Sono molto nervosa per questo e questo ovviamente influisce anche sul lavoro...

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Gianluca Attoli  Identity Verified
Italy
Local time: 19:08
Member
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... Nov 21, 2013

Cartrad wrote:

io ci terrei a risolvere il tutto in maniera civile


Fai mandare una civilissima raccomandata da un avvocato, funziona quasi sempre (spesso funziona anche solo annunciargli l'arrivo della raccomandata, pagano prima di riceverla). Se non hai contatti ti passo quello di uno di mia conoscenza.

Comunque non capisco perché dovresti opporre dolcezza e civiltà all'inciviltà dell'indifferenza, visto che a quanto dici nemmeno si degnano di risponderti (e per me non c'è niente di più maleducato). Chi te lo fa fare?


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Mariella Bonelli  Identity Verified
Local time: 19:08
Member (2004)
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Io mi chiedo... Nov 21, 2013

Cartrad wrote:

Ho continuato ad accettare lavoro in questi giorni solamente perché ho paura che rifiutando lavoro si rompa ogni rapporto con loro e si chiuda ogni possibilità di vedere i miei soldi...tenendo conto che ho 5 fatture indietro...


Mi chiedo se vuoi farti del male da sola... Non mi preoccuperei tanto per i 30 giorni di ritardo (immagino dall'ultima fattura), quanto delle 5, dico 5, fatture insolute.

Hai dei segnali grossi come una casa, pensi anche mandare gli auguri di Natale?


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Cartrad
Italy
Local time: 19:08
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TOPIC STARTER
Grazie Nov 21, 2013

Grazie Gianluca per il consiglio, voglio provare ancora con qualche sollecito, poi nel caso avessi bisogno ti contatto in pv così mi passi gentilmente il nominativo. Rispondendo a Mariella, devo essermi spiegata io male, non ho 5 fatture insolute, ma le fatture insolute sono attualmente due, quella di luglio e quella di agosto, rispettivamente con un ritardo di 37 e 8 giorni nel pagamento. Il discorso delle 5 fatture si riferisce al fatto che avendo tutte queste fatture che ancora mi devono essere pagate (delle quali 2 in ritardo), la mia paura a rifiutare lavoro è che loro chiudano ogni rapporto con me (nel senso che non li sento più in assoluto) costringendomi ad andare per vie legali con i costi che ne derivano. E' l'ultima cosa che vorrei fare, ma ovvio che se proprio non vedo altra via d'uscita ne sarò costretta. Scusatemi forse mi ero spiegata male....

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Tom in London
United Kingdom
Local time: 18:08
Member (2008)
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Condivido Nov 21, 2013

Ciao Cartrad

scusami il fraintendimento. Condivido la tua ansia per il ritardatissimo pagamento delle fatture, riferite a lavori ormai dimenticati e messi nell'archivio. Trovo particolarmente scocciante che il cliente vuole sempre la traduzione in gran fretta ma poi per il pagamento, nessuna fretta.


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Vincenzo Di Maso  Identity Verified
Portugal
Local time: 18:08
Member (2009)
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Sante parole Nov 21, 2013

Gianluca Attoli wrote:

Cartrad wrote:

io ci terrei a risolvere il tutto in maniera civile


Fai mandare una civilissima raccomandata da un avvocato, funziona quasi sempre (spesso funziona anche solo annunciargli l'arrivo della raccomandata, pagano prima di riceverla). Se non hai contatti ti passo quello di uno di mia conoscenza.

Comunque non capisco perché dovresti opporre dolcezza e civiltà all'inciviltà dell'indifferenza, visto che a quanto dici nemmeno si degnano di risponderti (e per me non c'è niente di più maleducato). Chi te lo fa fare?

Sante parole.
Un mio EX cliente affezionato mi doveva un bel po' di soldini. Con le buone rimandava sempre; appena gli è arrivata la civilissima raccomandata del mio avvocato di fiducia, ha pagato.


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Angie Garbarino  Identity Verified
Local time: 19:08
Member (2003)
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Io mi chiedo anche Nov 21, 2013

Perché nessuno sembra stupirsi dei tempi di pagamento 75 (da contratto) per me è davvero troppo.

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Cartrad
Italy
Local time: 19:08
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TOPIC STARTER
Aggiornamento Nov 27, 2013

Ciao a tutti, volevo innanzitutto ringraziarvi per le vs risposte e il vs intervento.
Dopo aver detto all'agenzia che non accettavo più lavoro finché non mi pagavano, si sono scusati e mi hanno pagato solo una delle due fatture che avevo in ritardo...meglio che niente. Ora vedremo come proseguono le cose. Guardando il lato positivo, da questa storia ho imparato però un'importante lezione, anzi due....la prima è che occorre sempre farsi rispettare con un po' di fermezza e la seconda che non bisogna "prostituirsi" per lavorare e per paura di perdere il lavoro, ma mantenersi entro certi limiti di dignità personale e lavorativa.

Grazie a tutti nuovamente.


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Dinny  Identity Verified
Greece
Local time: 20:08
Italian to Danish
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Prendere o lasciare... Nov 28, 2013

Sono anni che li mando a quel paese, quei clienti che esigono il mio rispetto per il deadline della consegna e non se ne fregano niente del deadline dei pagamenti.

Poi, ovviamente, perdo quei clienti. A nessuno piace farsi mandare a quel paese!

Dev´essere totalmente una cosa di fiducia, senti che ti pagheranno "eventualmente" o senti che sono in serie difficoltá? In serie difficoltá é meglio chiamare l´avvocato e farsi pagare e lasciarli perdere... altrimenti, con qualche email del tipo "ma insomma!" riesci a risolvere - e continuare la collaborazione.

Io, purtroppo, ho poca pazienza. E Ne ho perso un sacco di clienti su quel conto.
Ma non ho perso dei pagamenti.

Buona fortuna!
Dinny


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