Rinnovo Platinum membership: problemi con il sito
Thread poster: Hilaryc78

Hilaryc78  Identity Verified
Local time: 23:07
German to Italian
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Oct 25, 2005

Buon giorno a tutti,

e' da ieri sera che sto provando a rinnovare il mio abbonamento Platinum che e' scaduto.

So come funziona perche' l'ho gia' fatto altre volte.

Praticamente inserisco tutti i miei dati, scelgo la modalita' di pagamento e clicco next. A questo punto mi dice che e' impossibile visualizzare la pagina.

Ieri ho anche provato a contattare uno dei moderatori, ma non ho ancora ricevuto risposta.

Qualcuno di voi sa se ci sono dei problemi con il sito?

Grazie,

Ilaria


 

gianfranco  Identity Verified
Brazil
Local time: 18:07
Member (2001)
English to Italian
+ ...
Scrivi a Support Oct 25, 2005

Ilaria,

probabilmente nessuno dei moderatori ti può aiutare in modo concreto in quanto il sistema di pagamenti, per software e membership Platinum, è esclusivamente in mano al personale del sito.

L'unico rimedio è scrivere al servizio "Support" (ultimo menu in alto a destra), utilizzando l'opzione "Billing and payments", che presenterà il tuo problema direttamente alla persona addetta ai pagamenti piuttosto che ai programmatori.

ciao
Gianfranco


 

Hilaryc78  Identity Verified
Local time: 23:07
German to Italian
+ ...
TOPIC STARTER
Grazie! Oct 25, 2005

Grazie Gianfranco!


Mandero` una e-mail al'assistenza.

Grazie ancora,

Ilaria


 

xxxalbertov
Arabic to Spanish
+ ...
Anch'io Oct 25, 2005

Hilaryc78 wrote:



Grazie Gianfranco!


Mandero` una e-mail al'assistenza.

Grazie ancora,

Ilaria


 


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