email rigettate
Thread poster: Angie Garbarino

Angie Garbarino  Identity Verified
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Sep 11, 2006

Cari tutti,

In questo periodo sono connessa con cellulare e la posta in uscita da outlook è di vodafone, mi succede questo:
i miei messaggi al mio cliente principale, da circa 1 ora, sono rigettati motivo "vodafone,net is blacklisted" ora io ho contattato il cliente tramite Proz e lui ha ricevuto, ma come posso fare se devo mandare allegati? E perchè secondo voi vodafone.net è improvvisamente blacklisted ?

Grazie mille se qualcuno più esperto di me ha qualche suggerimento

[Edited at 2006-09-12 09:17]


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Marie-Hélène Hayles  Identity Verified
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forse non e' la stessa cosa ma... Sep 12, 2006

(Ciao Angioletta!)

io ho un problema simile con un cliente universitario, il quale usa un sistema anti-spam che blocca qualsiasi email proveniente da un server da cui l'universita' ha ricevuto un'email considerata come spam. Viene reimpostato ogni 24 ore, quindi alla fine devo mandare le mie email al cliente sempre la mattina presto per non rischiare che vengono rigettati.

Pero' il messaggio che ricevo io è il seguente:

These recipients of your message have been processed by the mail server:
xxxx; Failed; 5.5.0 (other or undefined protocol status)

Remote MTA mail.unixxxx.it: SMTP diagnostic: 554 Service unavailable; Client host [xxxxxx] blocked using bl.spamcop.net; Blocked - see http://www.spamcop.net/bl.shtml?xxxxxxx

Quindi non so se si tratta della stessa cosa.

[Edited at 2006-09-12 09:26]


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Angie Garbarino  Identity Verified
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TOPIC STARTER
È esattamente quello Sep 12, 2006

Ciao Marie Helene

È esattamente lo stesso messaggio, ed esattamente lo stesso link
però sono poi riuscita a comunicare mandando il messaggio dal web di tiscali, pare che solo da outlook crei il problema
dovrò mandare tutte le email a lui dal web

Grazie Marie Helene

Buona giornata

Angio


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Marie-Hélène Hayles  Identity Verified
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ah, bene! Sep 12, 2006

allora quando mi capita la prossima volta provero' anch'io mandarla dal web!

Buona giornata

Marie-Helene


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Leonardo Musumeci  Identity Verified
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errore del server smtp Sep 12, 2006

L'errore 5.5.0 è un'errore generico, sta ad indicare che il server remoto ha problemi a gestire quel tal protocollo, quindi la connessione viene interrotta
(può capitare se ad esempio un indirizzo email non è più valido o probabilmente se sei stata inserita in una blocklist/blacklist di qualche software antispam : un esempio : http://www.experts-exchange.com/Networking/Email_Groupware/Exchange_Server/Q_20546285.html

Il primo link sotto spiega il significato dei più comuni errori, il secondo è legato al server exchange di microsoft:


https://streif.us/shawn/techie/Explanations%20for%20SMTP%20Server%20Status%20Messages.htm

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;300171


ho trovato anche un problema simile con un invio ad una mailing list (ma il problema in quel caso era un eccessivo numero di mail)

http://www.pc-facile.com/forum/viewtopic.php?t=48202

Nel caso di Marie-Helene compare il primo errore, visto che la mail non è arrivata a destinazione ed il secondo, visto che viene bloccato da spamcop:

il cliente sarebbe meglio che comunichi all'amministratore del sistema di modificare la blocklist (visto che non è spam, come dice lo stesso spamcop, si tratta di un errore di configurazione) non che Marie sia costretta a far le corse per mandare le mail ...

nel link seguente c'è un esempio che riguarda spamcop:

http://568158.italia.forumer.it/


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