À atenção dos colegas assinantes da Meo/Altice
Thread poster: Teresa Borges

Teresa Borges
Portugal
Local time: 17:12
Member (2007)
English to Portuguese
+ ...
Dec 10, 2018

Recebo constantemente chamadas do 16206 tanto para o meu telemóvel como para o fixo, nalguns dias 5 e 6 vezes às mais diferentes horas. Pergunto-me quem terá sido o “génio” de marketing que arquitetou esta estratégia comercial… Com que fim? Estará a trabalhar para a concorrência? Este assédio constante só serve para afastar os assinantes! Comecei por atender as chamadas mas porque são aparentemente feitas por um sistema automático quando atendo não está ninguém do outro lado. Consegui uma vez falar com um interlocutor a quem pedi encarecidamente que não me voltassem a contactar com propostas comerciais nas quais não tenho o mínimo interesse e que quando eu precisasse de alguma coisa da Meo/Altice seria eu a contactar com eles. O meu pedido foi em vão.

Tudo isto para perguntar aos colegas: será que eu fui “selecionada” por um algoritmo particularmente estúpido e teimoso ou há mais colegas a queixarem-se do mesmo? Na afirmativa, pensei em enviar um abaixo-assinado ou reclamação coletiva ao Conselho de Administração da Altice. O que acham? Alguém está interessado?


 

Paula Graf  Identity Verified
Portugal
Member (2018)
German to Portuguese
+ ...
Chamadas do 16206 Dec 10, 2018

Teresa, sei como isso é desagradável. Não, não é a única, e eu não sou cliente MEO. Felizmente parece que se esqueceram do meu número já há algum tempo, mas aconteceu-me exatamente o mesmo durante 8 dias seguidos e sempre à mesma hora. Como nunca ninguém falava quando eu atendia as chamadas, fui fazer uma perquisa na net pelo nº e vi que há imensas queixas, incluindo no site da MEO, portanto não sei se vale a pena perder tempo a fazer alguma coisa. No entanto, se quiser avançar pode contar com a minha assinatura!

 

Teresa Borges
Portugal
Local time: 17:12
Member (2007)
English to Portuguese
+ ...
TOPIC STARTER
Obrigada, Paula! Dec 10, 2018

Paula Graf wrote:

Teresa, sei como isso é desagradável. Não, não é a única, e eu não sou cliente MEO. Felizmente parece que se esqueceram do meu número já há algum tempo, mas aconteceu-me exatamente o mesmo durante 8 dias seguidos e sempre à mesma hora. Como nunca ninguém falava quando eu atendia as chamadas, fui fazer uma perquisa na net pelo nº e vi que há imensas queixas, incluindo no site da MEO, portanto não sei se vale a pena perder tempo a fazer alguma coisa. No entanto, se quiser avançar pode contar com a minha assinatura!


Vamos a ver se mais alguém está interessado em (tentar) acabar com este assédio telefónico!


 

Sindia Alves  Identity Verified
Portugal
Local time: 17:12
Member (2011)
Portuguese to French
+ ...
Boa tarde Teresa! Dec 11, 2018

Sou cliente da Altice (com portabilidade de um antigo contrato PT Empresas) e quase de mês a mês ligam-me do 16206 (a mim e a todos os números agregados ao contrato), a perguntar se queremos adicionar mais um número de telemóvel...

Já expressei várias vezes o meu desagrado relativamente à insistência das chamadas e dos interlocutores (quando atendo ou quando, do outro lado, atendem), pois chegam a ligar 5/6 vezes por dia, a horas diferentes e para todos os números associados. Também expus a situação na plataforma da Meo. Por enquanto, "bato em madeira", há cerca de 3/4 meses que não me voltaram a incomodar. Já a Endesa tem sido uma autêntica praga já há uns dias

Portanto, havendo interesse para um abaixo-assinado, pode contar comigo!

Um abraço.


 

Teresa Borges
Portugal
Local time: 17:12
Member (2007)
English to Portuguese
+ ...
TOPIC STARTER
Obrigada, Sindia! Dec 11, 2018

Sindia Alves wrote:

Sou cliente da Altice (com portabilidade de um antigo contrato PT Empresas) e quase de mês a mês ligam-me do 16206 (a mim e a todos os números agregados ao contrato), a perguntar se queremos adicionar mais um número de telemóvel...

Já expressei várias vezes o meu desagrado relativamente à insistência das chamadas e dos interlocutores (quando atendo ou quando, do outro lado, atendem), pois chegam a ligar 5/6 vezes por dia, a horas diferentes e para todos os números associados. Também expus a situação na plataforma da Meo. Por enquanto, "bato em madeira", há cerca de 3/4 meses que não me voltaram a incomodar. Já a Endesa tem sido uma autêntica praga já há uns dias

Portanto, havendo interesse para um abaixo-assinado, pode contar comigo!

Um abraço.


Espero que mais colegas se pronunciem, porque quantos mais melhor...


 

filipa ceia
Local time: 17:12
Member (2007)
German to Portuguese
+ ...
Bloquear números Jan 10

Não recebo chamadas da Altice, mas já recebi de outros números.

Atendi nas primeiras vezes, depois activei o bloqueio de números, o que reduziu muito esse tipo de chamadas.

Vencê-los pelo cansaço.


 

Teresa Borges
Portugal
Local time: 17:12
Member (2007)
English to Portuguese
+ ...
TOPIC STARTER
@Filipa Jan 10

filipa ceia wrote:

Não recebo chamadas da Altice, mas já recebi de outros números.

Atendi nas primeiras vezes, depois activei o bloqueio de números, o que reduziu muito esse tipo de chamadas.

Vencê-los pelo cansaço.


Fiz o mesmo mas passaram a ligar através de número privado!


 


To report site rules violations or get help, contact a site moderator:


You can also contact site staff by submitting a support request »

À atenção dos colegas assinantes da Meo/Altice

Advanced search






TM-Town
Manage your TMs and Terms ... and boost your translation business

Are you ready for something fresh in the industry? TM-Town is a unique new site for you -- the freelance translator -- to store, manage and share translation memories (TMs) and glossaries...and potentially meet new clients on the basis of your prior work.

More info »
Anycount & Translation Office 3000
Translation Office 3000

Translation Office 3000 is an advanced accounting tool for freelance translators and small agencies. TO3000 easily and seamlessly integrates with the business life of professional freelance translators.

More info »



Forums
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search