Calitatea pe înţelesul tuturor: cum să avem clienţi mai buni şi mai mulţumiţi
Thread poster: Helen Shepelenko
Helen Shepelenko
Helen Shepelenko
SITE STAFF
Jul 3, 2014

Hello all,

I am happy to invite you to participate in the upcoming session to be conducted in Romanian:

July 22, Calitatea pe înţelesul tuturor: cum să avem clienţi mai buni şi mai mulţumiţi

From this course description:

Obiectivul cursului este de a prezenta elementele care
... See more
Hello all,

I am happy to invite you to participate in the upcoming session to be conducted in Romanian:

July 22, Calitatea pe înţelesul tuturor: cum să avem clienţi mai buni şi mai mulţumiţi

From this course description:

Obiectivul cursului este de a prezenta elementele care generează calitatea serviciilor de traducere şi de a ajuta traducătorii să îşi dezvolte sau să îşi remodeleze un mod de lucru propriu, orientat către calitate.

Training program:

- calitatea explicată prin exemple practice,
- aplicarea unor principii simple de management pentru obţinerea unor rezultate mai bune,
- creşterea productivităţii,
- satisfacţia clienţilor,
- cum să oferim servicii Best in Class.

Numărul de locuri este limitat şi va fi alocat participanţilor care s-au înregistrat şi au plătit, imediat după raportarea plăţii. Pentru asigurarea participării, se recomandă efectuarea din timp a plăţii. Pentru achiziţionarea sesiunii, se pot folosi următoarele metode de plată: card de credit, 2CheckOut, PayPal în USD sau EUR.

În mod excepţional, în plus faţă de metodele de mai sus, pentru această sesiune se poate efectua plata către reprezentantul ProZ.com local. Urmează paşii de mai jos:

1. Transferă suma către:
Carmen Năsturaş
[email protected]

Telefon: 0744536762
Str. Cornişa Bistriţei, nr. 9, sc. A, et.5. ap.24, Bacău, România
NASTURAS CARMEN NICOLETA
RO76INGB0000999901735746
ING BANK

Dacă ai un număr de TVA intracomunitar, NU TREBUIE să plăteşti TVA pentru importul serviciilor. Trebuie să ne comunici numărul de TVA, care poate fi verificat în sistemul VIES, când transmiţi informaţiile către persoana de contact locală pentru efectuarea plăţii (vezi pasul 2 de mai jos). Persoanele care nu deţin număr de TVA intracomunitar vor plăti preţul cu TVA.

Astfel, preţul fără TVA este de 58 RON, preţul cu TVA este 72 RON.

2. Trimite informaţiile următoare către persoana de contact locală prin e-mail:

- ID-ul de membru ProZ.com
- Numele complet
3. Vei primi confirmarea efectuării plăţii după efectuarea acesteia.

Do not hesitate to submit a support request in case you have any questions, http://www.proz.com/support/

See you on the session!

Bests,
Helen
Collapse


 


There is no moderator assigned specifically to this forum.
To report site rules violations or get help, please contact site staff »


Calitatea pe înţelesul tuturor: cum să avem clienţi mai buni şi mai mulţumiţi






TM-Town
Manage your TMs and Terms ... and boost your translation business

Are you ready for something fresh in the industry? TM-Town is a unique new site for you -- the freelance translator -- to store, manage and share translation memories (TMs) and glossaries...and potentially meet new clients on the basis of your prior work.

More info »
Protemos translation business management system
Create your account in minutes, and start working! 3-month trial for agencies, and free for freelancers!

The system lets you keep client/vendor database, with contacts and rates, manage projects and assign jobs to vendors, issue invoices, track payments, store and manage project files, generate business reports on turnover profit per client/manager etc.

More info »