Pages in topic:   [1 2 3 4 5] >
Как заставить клиента присылать PO
Thread poster: Andrej

Andrej  Identity Verified
Local time: 08:16
Member (2005)
German to Russian
+ ...
Apr 14, 2010

Как известно, PO является подтверждением заказа и дает исполнителю некую гарантию. Кроме того, это просто очень удобный документ, там представлены все данные, не приходится собирать их по всяким мейлам, все в одном месте, скопировал в свою учетную программу, да и все на этом. Ну, и самое главное, PO является практически единственным оправдательным документом для того же банка или налоговой, так как именно он удостоверяет сам факт заказа, его стоимость, сроки и прочее.

И при этом каждый, наверное, сталкивался с такой ситуацией: клиент не присылает PO. Клиент при этом хороший, честный, работа с ним идет нормально. Но PO не присылает, причем категорически. Один из моих недавно прямо сказал - вы первый, кто так настаивает на PO, но мы их принципиально ни одному переводчику не отправляем и для вас тоже исключений делать не будем.

Вопрос: неужели в недрах ЕС еще никто не разродился какой-нибудь директивой по поводу того, что PO обязательно должен быть? Или, может быть, есть еще какое-нибудь официальное требование по этому поводу. Т.е. нужна некая бюрократическая бумага, где написано - заказчик обязан отправлять PO и все на этом. Тогда хоть на что-то опереться можно будет в разговоре с клиентом.


 

Nikolai Muraviev  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 08:16
English to Russian
+ ...
Если клиент хороший и честный, Apr 14, 2010

готовьте РО сами, отсылайте ему, он подписывает и присылает Вамicon_smile.gif

 

Andrej  Identity Verified
Local time: 08:16
Member (2005)
German to Russian
+ ...
TOPIC STARTER
А даные где взять? Apr 14, 2010

Nikolai Muraviev wrote:

готовьте РО сами, отсылайте ему, он подписывает и присылает Вамicon_smile.gif


Ага, и при этом я сам должен вписывать менеджера проекта, придумывать номер PO и еще кучу вещей. Оно мне надо и вообще возможно?


 

Leanida
Italy
Local time: 06:16
Italian to Russian
+ ...
. Apr 14, 2010

Andrej wrote:

Как известно, PO является подтверждением заказа и дает исполнителю некую гарантию. Кроме того, это просто очень удобный документ, там представлены все данные, не приходится собирать их по всяким мейлам, все в одном месте, скопировал в свою учетную программу, да и все на этом. Ну, и самое главное, PO является практически единственным оправдательным документом для того же банка или налоговой, так как именно он удостоверяет сам факт заказа, его стоимость, сроки и прочее.


А зачем налоговой оправдательный документ? Как бы если его нет, то и налоги платить не надо, что ли?


Вопрос: неужели в недрах ЕС еще никто не разродился какой-нибудь директивой по поводу того, что PO обязательно должен быть? Или, может быть, есть еще какое-нибудь официальное требование по этому поводу. Т.е. нужна некая бюрократическая бумага, где написано - заказчик обязан отправлять PO и все на этом. Тогда хоть на что-то опереться можно будет в разговоре с клиентом.


Насколько я знаю, нету. Более того, юридическую силу имеют даже устные соглашения. Народ говорит, что были прецеденты, когда и-мейлы в исках признавались как доказательства. Не знаю, как это на практике. Мне тут один должен кучу денег и, кажется, добровольно платить не будет. А у меня только мейлы. Вот и посмотрим.

[Modificato alle 2010-04-14 07:32 GMT]


 

Andrej  Identity Verified
Local time: 08:16
Member (2005)
German to Russian
+ ...
TOPIC STARTER
В каждой избушке свои погремушки Apr 14, 2010

Leanida wrote:

А зачем налоговой оправдательный документ? Как бы если его нет, то и налоги платить не надо, что ли?


Я не знаю, как в Италии, а в России налоговая может запросто спросить: "А на основании чего вы, Андрей Филиппович, получили в прошлом месяце вот эти 1000 евро? Нет-нет, про остальные суммы вопросов нет, а вот откуда эта тысяча? Где документы, подтверждающие, что вам что-то заказали на эту сумму? Нет документов? Извините, давайте-ка тогда разберемся поподробнее...". А банк вообще может перевести деньги обратно отправителю, если в определенный срок не предоставлены документы на пришедшую на счет сумму.


 

Vitali Stanisheuski
Belarus
Local time: 08:16
Member (2005)
English to Russian
+ ...
от обратного Apr 14, 2010

Чисто, если вопрос пошел о бюрократических механизмах (рычагах, пружинах), то вспоминается, что эти PO также служат заказчикам подтверждением того, что Вы не их штатный работник (с правами на требование оплаченного отпуска, страховки и т. п.), а простой подрядчик. Это они и в своих договорах тоже прописывают.
Ну если Вам этот PO очень-очень нужен, то надо, чтобы они испугались этой перспективы. Как этого добиться, не знаю. Пугать/шантажировать клиента как-то неуместно кажется, так и потерять можно...

[Edited at 2010-04-14 07:45 GMT]


 

Nikolai Muraviev  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 08:16
English to Russian
+ ...
Дайте волю фантазии! Apr 14, 2010

Andrej wrote:

Nikolai Muraviev wrote:

готовьте РО сами, отсылайте ему, он подписывает и присылает Вамicon_smile.gif


Ага, и при этом я сам должен вписывать менеджера проекта, придумывать номер PO и еще кучу вещей. Оно мне надо и вообще возможно?


А серьезно - можно придумать какую-нибудь типовую форму (если заказчик один). Конечно, если несколько, то это - лишняя головная боль.


 

Vitali Stanisheuski
Belarus
Local time: 08:16
Member (2005)
English to Russian
+ ...
об инвойсах Apr 14, 2010

Andrej wrote:

Leanida wrote:

А зачем налоговой оправдательный документ? Как бы если его нет, то и налоги платить не надо, что ли?


Я не знаю, как в Италии, а в России налоговая может запросто спросить: "А на основании чего вы, Андрей Филиппович, получили в прошлом месяце вот эти 1000 евро? Нет-нет, про остальные суммы вопросов нет, а вот откуда эта тысяча? Где документы, подтверждающие, что вам что-то заказали на эту сумму? Нет документов? Извините, давайте-ка тогда разберемся поподробнее...". А банк вообще может перевести деньги обратно отправителю, если в определенный срок не предоставлены документы на пришедшую на счет сумму.


Если для этого не подойдет обычный счет-фактура, выписанный постфактум, то, вроде, еще существуют такие счета-проформы. Кажется, "у них" они имеют хождение.


 

Andrej  Identity Verified
Local time: 08:16
Member (2005)
German to Russian
+ ...
TOPIC STARTER
Пугать ни в коем случае Apr 14, 2010

Нет-нет, какие запугивания, Виталий. Просто вот не хочет клиент присылать РО, а ему бы под нос так аккуратно некий закон с невинным письмом вроде "А я думал, что по закону положено, извините, что беспокою вас с такой мелочью". Все совершенно вежливо. Но зато тогда он может задуматься.

 

Leanida
Italy
Local time: 06:16
Italian to Russian
+ ...
. Apr 14, 2010

Andrej wrote:
Я не знаю, как в Италии, а в России налоговая может запросто спросить: "А на основании чего вы, Андрей Филиппович, получили в прошлом месяце вот эти 1000 евро? Нет-нет, про остальные суммы вопросов нет, а вот откуда эта тысяча? Где документы, подтверждающие, что вам что-то заказали на эту сумму? Нет документов? Извините, давайте-ка тогда разберемся поподробнее...". А банк вообще может перевести деньги обратно отправителю, если в определенный срок не предоставлены документы на пришедшую на счет сумму.


А, наверно это что-то из области отмывания грязных денег. Не, нам ничего не надо, только декларируй, они деньгам всегда рады.icon_smile.gif А основанием является счет-фактура, которую продавец выдает, переводчик то есть, в данном случае. А там и указано, откуда деньги. Если что, можно проверить.


 

Larissa Dinsley  Identity Verified
United Kingdom
Local time: 05:16
Member (2003)
English to Russian
+ ...
инвойс Apr 14, 2010

Andrej wrote:

Leanida wrote:

А зачем налоговой оправдательный документ? Как бы если его нет, то и налоги платить не надо, что ли?


Я не знаю, как в Италии, а в России налоговая может запросто спросить: "А на основании чего вы, Андрей Филиппович, получили в прошлом месяце вот эти 1000 евро? Нет-нет, про остальные суммы вопросов нет, а вот откуда эта тысяча? Где документы, подтверждающие, что вам что-то заказали на эту сумму? Нет документов? Извините, давайте-ка тогда разберемся поподробнее...". А банк вообще может перевести деньги обратно отправителю, если в определенный срок не предоставлены документы на пришедшую на счет сумму.


В Великобритании таким документом является инвойс. Налоговая декларация заполняется именно по инвойсам.


 

Andrej  Identity Verified
Local time: 08:16
Member (2005)
German to Russian
+ ...
TOPIC STARTER
И это верно Apr 14, 2010

Larissa Dinsley wrote:

В Великобритании таким документом является инвойс. Налоговая декларация заполняется именно по инвойсам.


И это тоже верно. Но и РО стрясти с клиентов тоже хотелось бы.icon_smile.gif


 

Radian Yazynin  Identity Verified
Local time: 08:16
Member (2004)
English to Russian
+ ...
Номер РО Apr 14, 2010

Андрей, а как насчет ссылки в инвойсе на этот номер РО. Ведь если дойдет дело до дополнительных справок, тогда и можно будет трясти клиента (если он еще сотрудничает, конечно), ссылаясь на такую необходимость. Вот если номер РО вообще не сообщен, тогда другое дело, надо требовать.

 

Andrej  Identity Verified
Local time: 08:16
Member (2005)
German to Russian
+ ...
TOPIC STARTER
Вот! Apr 14, 2010

Radian Yazynin wrote:

Андрей, а как насчет ссылки в инвойсе на этот номер РО. Ведь если дойдет дело до дополнительных справок, тогда и можно будет трясти клиента (если он еще сотрудничает, конечно), ссылаясь на такую необходимость. Вот если номер РО вообще не сообщен, тогда другое дело, надо требовать.


Ты совершенно прав, Радиан! У меня есть два клиента, которые вообще не шлют никаких номеров. Письмо выглядит примерно так: есть столько-то слов, мы готовы заплатить столько-то денег, поставка тогда-то, файлы прилагаются, подтвердите прием заказа. И все. И больше ничего из них не выбить.


 

Nikolai Muraviev  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 08:16
English to Russian
+ ...
И все-таки... Apr 14, 2010

Andrej wrote:

Radian Yazynin wrote:

Андрей, а как насчет ссылки в инвойсе на этот номер РО. Ведь если дойдет дело до дополнительных справок, тогда и можно будет трясти клиента (если он еще сотрудничает, конечно), ссылаясь на такую необходимость. Вот если номер РО вообще не сообщен, тогда другое дело, надо требовать.


Ты совершенно прав, Радиан! У меня есть два клиента, которые вообще не шлют никаких номеров. Письмо выглядит примерно так: есть столько-то слов, мы готовы заплатить столько-то денег, поставка тогда-то, файлы прилагаются, подтвердите прием заказа. И все. И больше ничего из них не выбить.


...спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Раз заказчику не надо, а надо Вам, то придется делать самому. Придумывать РО, номер и т.д. По сути, заказчик свалил на Вас свою бухгалтерию. Нехорошо, конечно. Но если овчинка стОит выделки, то, может быть, и придумать некую "систему".


 
Pages in topic:   [1 2 3 4 5] >


To report site rules violations or get help, contact a site moderator:


You can also contact site staff by submitting a support request »

Как заставить клиента присылать PO

Advanced search


Translation news in Russian Federation





Wordfast Pro
Translation Memory Software for Any Platform

Exclusive discount for ProZ.com users! Save over 13% when purchasing Wordfast Pro through ProZ.com. Wordfast is the world's #1 provider of platform-independent Translation Memory software. Consistently ranked the most user-friendly and highest value

More info »
SDL Trados Studio 2019 Freelance
The leading translation software used by over 250,000 translators.

SDL Trados Studio 2019 has evolved to bring translators a brand new experience. Designed with user experience at its core, Studio 2019 transforms how new users get up and running and helps experienced users make the most of the powerful features.

More info »



Forums
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search