вопрос по id verification
Thread poster: Andrey Musatov

Andrey Musatov  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 15:18
English to Russian
+ ...
Sep 12, 2016

Добрый вечер!

Прошу прощения, если чайниковский вопрос задаю, но есть неясность с пресловутой верификацией личности. Во-первых, сколько времени обычно на proz com занимает этот процесс?

С саппортом у меня общение своеобразное - они просто на любой вопрос, где зашла речь о депозите и верификации тупо копипастят пункты правил, явно даже не пытаясь читать, о чем я их спрашиваю. Я не уверен, есть ли там кто живой на том конце провода...
Ситуация у меня такая: я сделал 1 депозит с карточки жены. Получил сообщение, мол верификация невозможна из-за этого. Тогда я сделал второй депозит уже со своей карточки, где имя и данные совпадает с теми, что у меня в профайле. В ответ - тишина. Написал об этом в саппорт - мне опять копипастят эту муру, что мол по нашим правилам вы можете сделать депозит или встретиться с кем-то там...
Вот у меня вопрос, то ли это вообще долгий процесс, верификация эта... То ли из-за неправильного 1-го депозита мне этот способ верификации вообще стал автоматом недоступен. То ли одно из двух.

Я мог бы, конечно, купить PRO-аккаунт, но мне это пока не актуально.


Direct link Reply with quote
 

Natalie  Identity Verified
Poland
Local time: 14:18
Member (2002)
English to Russian
+ ...

Moderator of this forum
А... Sep 12, 2016

Andrey Musatov wrote:
Тогда я сделал второй депозит уже со своей карточки, где имя и данные совпадает с теми, что у меня в профайле. В ответ - тишина.


А вы это сделали, небось, в пятницу вечером?


Direct link Reply with quote
 

Ksenia ILINSKA  Identity Verified
Ukraine
Local time: 15:18
English to Russian
+ ...
Разве Sep 12, 2016

Pro-аккаунты продаются?

Direct link Reply with quote
 

Natalie  Identity Verified
Poland
Local time: 14:18
Member (2002)
English to Russian
+ ...

Moderator of this forum
Конечно, нет Sep 12, 2016

Ksenia ILINSKA wrote:

Pro-аккаунты продаются?


Думаю, имеется в виду просто членство на сайте.


Direct link Reply with quote
 

Andrey Musatov  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 15:18
English to Russian
+ ...
TOPIC STARTER
да нет Sep 12, 2016

Natalie wrote:

Andrey Musatov wrote:
Тогда я сделал второй депозит уже со своей карточки, где имя и данные совпадает с теми, что у меня в профайле. В ответ - тишина.


А вы это сделал и, небось, в пятницу вечером?


Да нет, вроде в четверг или даже в среду.
Вы все-таки не могли бы прояснить, как долго обычно эта верификация происходит?
Может, мне успокоиться на этот счет, ничего не делать и просто ждать, когда оно там у них все зафиксируется, ведь второй мой депозит удовлетворяет их требованиям, значит все хорошо.

В общем что бы вы посоветовали?


Direct link Reply with quote
 

Natalie  Identity Verified
Poland
Local time: 14:18
Member (2002)
English to Russian
+ ...

Moderator of this forum
Андрей Sep 12, 2016

В принципе все это делается довольно быстро, но если возникли вопросы, значит, нужно их выяснить. В суппорте мне сказали, что вашим вопросом занимается Карен, а она находится на Филиппинах, так что помимо прочего нужно принимать в расчет еще и разницу во времени.

Direct link Reply with quote
 


To report site rules violations or get help, contact a site moderator:


You can also contact site staff by submitting a support request »

вопрос по id verification

Advanced search


Translation news in Russian Federation





PDF Translation - the Easy Way
TransPDF converts your PDFs to XLIFF ready for professional translation.

TransPDF converts your PDFs to XLIFF ready for professional translation. It also puts your translations back into the PDF to make new PDFs. Quicker and more accurate than hand-editing PDF. Includes free use of Infix PDF Editor with your translated PDFs.

More info »
memoQ translator pro
Kilgray's memoQ is the world's fastest developing integrated localization & translation environment rendering you more productive and efficient.

With our advanced file filters, unlimited language and advanced file support, memoQ translator pro has been designed for translators and reviewers who work on their own, with other translators or in team-based translation projects.

More info »



Forums
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search